現(xiàn)在的組織形態(tài)除了公司、工作室、公益組織以外,還有第四種組織:社群。社群這種組織很有意思,有點像“理想國”,大家只要真的想做成一件事,有錢的出錢、有力的出力、有資源的出資源、有贊助的出贊助,這個事兒就辦成了 ,一分錢不用花,你說神奇不神奇?
《裂變式創(chuàng)業(yè)》作者宗毅打算在全國12個城市做一次聯(lián)動的活動,這在過去肯定沒辦法快速落地的,而且一定會花費不少時間和金錢,但是用社群的方式做就不一樣了,群主給每個地方舵主發(fā)了一些物料和活動要求之后,大家在宗毅的感召之下,自發(fā)的找場地找贊助、確定活動主題、聯(lián)合其他社群、集中邀請參會者,在約定時間將一場12城聯(lián)動的社群活動順利做下來了,在事后將活動圖片回傳給群主,群主再在線上做一次造勢就形成了一次社群協(xié)同實驗。這個就是我們要跟大家講的組織變革帶來的改變(圖1-1所示)!
圖1-1 組織變革
0 1 協(xié)同辦公
我相信大家對“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”這個詞并不陌生,由曾鳴書院的曾鳴教授提出來的,但是實際上最早應(yīng)用在社群領(lǐng)域,我們這里也可以稱之為“協(xié)同辦公”。
在2014年那會最早做社群的時候是沒有什么組織概念的,只是覺得進入了一個社群,大家都非常熱心,需要什么資源、贊助,在社群里喊一下,需要志愿者,直接在群里接龍就好,不一會就有志愿者了 ,然后就單獨拉一個志愿者群,開始按照既定的目標分配任務(wù),大家按照自己的技能、資源情況做了下簡單分工,就開始各自行動,再約定時間匯報下落實情況,這便是社群里最早的協(xié)同辦公。
直到2015年我才意識到這是一種新型的組織形態(tài),這對我在后來的社群實踐路上起著非常大的幫助,不像傳統(tǒng)實體人一樣想著雇人來做,用錢來解決,而是一開始選擇了“最摳門”的方式尋找有意愿的志愿者一同完成某一件事,并給予相應(yīng)回報。
協(xié)同辦公發(fā)展至今,除了我們早期的社群組織在用,其實今天很多的自媒體人也是這么在用的,如果你留心會發(fā)現(xiàn)在機場、高鐵上、圖書館總有一群人拿著電腦在安靜的敲打著鍵盤,過了一陣子一篇新鮮的文章就出爐了,這便是為什么很多自媒體人的稿子能及時發(fā)布的背后愿意,這也是一種協(xié)同辦公形式。
0 2 平臺+個人
以前在公司工作的時候,我們的老板喜歡跟我們說:一個人要找對一個平臺才能發(fā)光發(fā)熱。起初我并不懂什么意思,直到我自己出來創(chuàng)業(yè)做社群之后才明白平臺的意思。
對于個人來說,社群是一個舞臺,只要個人在這個舞臺樂于表現(xiàn)自己、樂于分享、樂于幫助別人,哪怕只有一個小小的技能和服務(wù)別人的精神,你都可以在社群得到大部人的認可進而逐漸成為這個社群里的小意見領(lǐng)袖。 反之,如果沒有社群這個舞臺,個人的能力再強,也沒有地方展示。
“平臺+個人”不僅在社群領(lǐng)域被業(yè)內(nèi)人士廣泛使用,很多公司其實也在這么做,比如我所知道的一家做微商的公司,他們的產(chǎn)品叫四葉草,采用了“平臺+個人”模式,招募了大量微商來作為銷售終端,這個產(chǎn)品不僅刷爆朋友圈,而且也下沉到了三四線城市,為企業(yè)帶來了豐厚的利潤;
還有現(xiàn)在的網(wǎng)易公司推出了“網(wǎng)易推手”準備發(fā)力社交零售,借助當下流行的分享經(jīng)濟,讓用戶向身邊的朋友分享推薦網(wǎng)易嚴選、網(wǎng)易考拉海購的產(chǎn)品、分享自己的購物體驗和生活態(tài)度,并以此幫助一部分個人成為這個平臺的紅人。這些案例背后都是在借用社群的“平臺+個人”模式創(chuàng)造了一個個商業(yè)奇跡。
0 3 小而美的組織
小而美既是一份克制,更代表一種靈活運作的組織單元 。這點尤其是在2016-2017年,市場不斷傳出“大公司危機”,比如零售巨頭新一佳倒閉、地產(chǎn)巨頭光耀集團破產(chǎn)、鞋王百麗集團也退市了;當然還有一些大公司開始轉(zhuǎn)型升級,比如阿里實施團隊班委制、韓都衣舍實施三人小組模式、海爾實施人單合一模式等;唯獨那些小而美的公司或組織卻活的很好,他們業(yè)務(wù)模式單一,團隊短小精悍,比如早期的Uber實施的就是區(qū)域三人組模式,每一個城市只有三個人,并以此為單元跨區(qū)協(xié)作,迅速占領(lǐng)市場。
小而美的組織也是社群里的組織形態(tài),就像我們早期的BAT跨界合伙人社群劃分了四個組:線上組、外聯(lián)組、線下組、策劃組,每個組都是一個小組織形態(tài),都有兩個負責人來統(tǒng)籌,負責人之間進行戰(zhàn)略統(tǒng)籌,這樣看似松散的組織,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實現(xiàn)溝通在線化、執(zhí)行小組化,快速的落定一場活動或一次分享。
0 4 人人都是CEO
在社群里,沒有人是老大,群主也不是。群主作為社群的發(fā)起人,早期有話語權(quán)和引導(dǎo)群發(fā)展作用,但一旦這個社群出現(xiàn)了幾個影響力比群主強或者認可度比群主強的人,那么用戶很有可能會跟著這類人走。
每個人在現(xiàn)實世界,可能是某家公司的普通員工,需要聽領(lǐng)導(dǎo)的話,但是在社群里不是,在社群里,只要你表達的是對的,只要你愿意幫助別人,只要你得到群友信任,你就是這個社群的老大,每個人都有機會在社群里做自己想做的事,每個人都是自己的CEO,為自己的命運做決定,為自己的事業(yè)做決定。
0 5 自我價值實現(xiàn)
社群這種組織和別的組織不太一樣,它的規(guī)則制定并不是死守或者是以某一部分人的利益為導(dǎo)向。實際上一個社群的群規(guī)都經(jīng)歷早期群主設(shè)計到后期用戶參與修訂的過程。
在這個過程中,用戶都是可以在原有群規(guī)下發(fā)揮自己的特長,做自己喜歡做的事,比如喜歡爬山的,可以在群里組織一起戶外爬山;比如喜歡寫作的,可以向群主申請單獨組建一個新媒體群一起研究寫作;比如喜歡讀書的,可以向群主申請裂變一個讀書群等。
只要你敢想敢做,社群是一個相對寬松的環(huán)境,都可以幫助你實現(xiàn)你想做的事,前提是社群用戶信任你,這個就需要你經(jīng)常在社群里幫助群友、分享自己,獲得他們的信任。 不像在公司,你想做點什么,都可能不被老板接受,甚至會說你開小差要罰款等等,社群是最好的實現(xiàn)個人價值的地方,希望在公司里的個人都可以嘗試下。
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