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抖音電商如何通過“抖音38節(jié)”等方式創(chuàng)造社會價值?

 2022-03-12 09:58  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的不斷發(fā)展,“她分享”、“女性創(chuàng)業(yè)”逐漸活躍起來,女性用戶不僅成為市場中最重要的消費(fèi)力量,在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這條路上,女性同樣努力奮斗,她們的身影值得被看到。

同時,“她力量”也在興趣電商被持續(xù)釋放,「莊帥零售電商頻道」從公開信息了解到抖音電商的“抖音38節(jié)”部分案例和數(shù)據(jù),借此對女性電商達(dá)人做出進(jìn)一步的研究,并探討抖音電商在社會價值方面是如何踐行和創(chuàng)造的。

3月10日,“抖音38節(jié)”數(shù)據(jù)報告顯示,興趣電商成為女性消費(fèi)新選擇,活動期間,女性消費(fèi)人數(shù)同比上漲了115.6%。

2月26日至3月8日,抖音電商“38節(jié)”專區(qū)直播觀看量達(dá)247億次,直播評論26億條,直播互動人次達(dá)7億。

抖音電商的平臺環(huán)境持續(xù)釋放“她力量”

作為廣東人和「莊帥零售電商頻道」的行業(yè)分析師,我在抖音關(guān)注了一位來自廣州的叫做芳芳的90后女生,她的抖音賬號叫做@芳芳一人食,她發(fā)的短視頻讓我見識了原來廣東的美食有這么多。

芳芳之所以走上了興趣電商的創(chuàng)業(yè)之路,是因為家里的食材批發(fā)生意受疫情影響太大,如何讓家里的生意起死回生是那時最急迫的想法。

走投無路中,她在抖音電商發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。她發(fā)現(xiàn),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在抖音不愁關(guān)注和傳播。做好內(nèi)容,通過短視頻和直播電商帶貨,是一條可行的路徑。

而且抖音電商還出臺相應(yīng)的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范,讓芳芳覺得這是一個只要創(chuàng)新和努力就能夠有回報的電商平臺。

2021年的10月13日,抖音電商上線《電商內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范》,以“真實(shí)、專業(yè)、可信、有趣”的創(chuàng)作規(guī)范,對平臺鼓勵和不鼓勵的內(nèi)容做出清晰界定,引導(dǎo)創(chuàng)作者(帶貨達(dá)人)向“真實(shí)客觀描述,專業(yè)介紹商品,真誠互動交流,內(nèi)容生動有趣”方向努力。

當(dāng)然,既然要通過抖音做“興趣電商”,還必須要有自己的特色。芳芳決定去做一個懷舊復(fù)古風(fēng)的視頻,讓更多人去體會傳統(tǒng)老廣,找回遺失的情懷。

這一路走來,她最終收獲了80多萬的粉絲。

疫情讓家族維持三十年的批發(fā)生意險些失??;但芳芳的另辟蹊徑又給傳統(tǒng)行業(yè)注入了新的泉水。

“抖音電商這個平臺給我們打開的范圍廣很多,不是說廣一兩倍,是廣了好幾十倍。”

從全是廣州人到發(fā)展出四成的外地客戶;一開始零星的點(diǎn)贊到如今的銷量直升,有時候一場直播可以賣出去20萬單。

事實(shí)上,像芳芳這樣的女性創(chuàng)業(yè)者,在抖音電商平臺上還有很多,其中既有和她一樣的年輕人,也有老一輩的非遺傳承人。

在抖音電商,80后的沈瑜婷這個年輕的非遺紫砂技藝手藝人,以其深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的文化視角,通過短視頻和直播的方式,收獲了36萬余粉絲關(guān)注。

除了吸引不少年輕人了解紫砂文化、學(xué)習(xí)紫砂知識外,她更打開了傳統(tǒng)紫砂手藝人的全新市場。

“抖音電商為手藝人提供了特別好的展示機(jī)會,大大開拓了非遺傳承保護(hù)等路徑!”

沈瑜婷坦言,很多非遺技藝依賴線下和高額的宣傳費(fèi)用,不得已慢慢銷聲匿跡,而在抖音這個公平開放的生態(tài)平臺里,有秩序,有自由,有機(jī)遇,給手藝人很大的支持和鼓勵,只需要做好內(nèi)容,這門技藝就能廣為人知。

目前為止,珽珽茶器在抖音的粉絲已經(jīng)超過30萬,擁有工手30余人,合作傳統(tǒng)手藝人超過500名,產(chǎn)品覆蓋從入門到進(jìn)階到高玩,紫砂壺月產(chǎn)量6-8萬件,月銷量達(dá)5萬件,是之前線下銷量的幾十倍。

更多女性達(dá)人們正通過抖音電商開拓事業(yè)新藍(lán)圖,創(chuàng)造屬于自己的美好生活。

今年年初,抖音電商推出了“尋找同行者”長期項目,致力于挖掘優(yōu)質(zhì)達(dá)人和商家,通過各項扶持計劃,助力他們在平臺實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

而今年的“抖音38節(jié)”特別開設(shè)了“遇見她力量”專區(qū),抖音電商通過連接品質(zhì)商家、優(yōu)秀女性達(dá)人及廣大消費(fèi)者,在滿足大眾品質(zhì)購物需求的同時,傳遞來自圖書達(dá)人、匠心手藝人、新農(nóng)人中女性從業(yè)者的溫暖力量。

這些女性從業(yè)者扎根在自己的領(lǐng)域里,通過抖音電商不斷創(chuàng)造著新的價值,得益于抖音電商在內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制、平臺規(guī)范、節(jié)日活動和扶持計劃等方面的努力和投入,這些能夠讓更多優(yōu)質(zhì)的女性達(dá)人有被看見和認(rèn)可的機(jī)會,同時帶動本地就業(yè)、家鄉(xiāng)好物銷售、非遺文化傳播。

抖音電商踐行與創(chuàng)造社會價值的努力

無論是38節(jié)點(diǎn)的大促活動,還是其他大促,抖音電商都很注重社會價值的踐行與創(chuàng)造。這些社會價值主要從三個維度得到體現(xiàn):

首先是經(jīng)濟(jì)層面,抖音電商持續(xù)支持品牌國貨、農(nóng)特產(chǎn)、非遺圖書的高增長。

2021年,抖音電商推出了“遇見好國貨”長期項目,持續(xù)加強(qiáng)國貨品牌扶持力度。

大量的國貨品牌在抖音以興趣電商模式,借助話題互動、直播間場景打造、短視頻合拍、主題榜單等方式持續(xù)不斷為消費(fèi)者提供更優(yōu)選擇,實(shí)現(xiàn)了銷量的增長。

彩妝品牌花西子在春夏來臨前,為消費(fèi)者推薦控油定妝、鏤雕絲綢之路畫面的蠶絲蜜粉餅;

已有90多年歷史的百雀羚融合國潮元素,上線虎年限定款幀幀日上禮盒;

專注貼身衣物10年的品牌內(nèi)外,根據(jù)當(dāng)代女性在不同生活場景中的真實(shí)穿衣需求,精選內(nèi)衣、家居服等多款服飾;

老牌國貨蜂花集聚了洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、組合特惠套裝等優(yōu)價好物;

中華老字號張一元結(jié)合京劇臉譜設(shè)計,推出茉莉花茶禮盒……

“抖音38節(jié)”活動期間,在“遇見她力量”專區(qū),抖音電商持續(xù)向消費(fèi)者推介品牌國貨。

活動數(shù)據(jù)顯示,在該專區(qū),自然堂水乳霜精套裝、花西子防曬霜和珀萊雅緊致護(hù)膚套裝銷售居前列,清風(fēng)金裝抽紙和中茶普洱生茶緊隨其后。

按此前抖音電商發(fā)布的國貨發(fā)展年度報告顯示,國貨銷量同比增長667%,其中新銳國貨品牌的銷量同比更是提升了933%。

除了新老國貨的經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)在抖音電商得到提升之外,農(nóng)特產(chǎn)和非遺圖書也通過短視頻和直播電商,由達(dá)人們展示給感興趣的目標(biāo)用戶,從而走出區(qū)域、突破小眾,實(shí)現(xiàn)全國性的大眾化銷售。

從四川春見耙耙柑到福建龍巖花生,從威海海帶到東北黑木耳,從福建高山菌菇到河南開封紅蜜薯……

在“遇見她力量”專區(qū)里,來自全國各地的源頭好物正在熱銷。其中,一款來自云南大山的松茸菌湯包累計銷量已達(dá)236.6萬單。

每一款品質(zhì)農(nóng)貨的背后,均有來自鄉(xiāng)村的新農(nóng)人們的堅持,其中不乏優(yōu)秀的女性創(chuàng)業(yè)者,例如中年返鄉(xiāng)下地務(wù)農(nóng)的@湘野紅姐、記錄青藏高原農(nóng)村生活的90后@漠里姐姐-牛夢琳、扎根福建鄉(xiāng)村賣菌菇的@小田姑娘的菌茹合作社等等……

她們扎根在自己的家鄉(xiāng),在各自擅長的領(lǐng)域里和村民們一起推廣家鄉(xiāng)好物。

而前央視主持人“金龜子”劉純燕、圖書達(dá)人王芳等,則在本次“抖音38節(jié)”的活動直播中與粉絲一起探討讀書話題、推介品質(zhì)圖書。

諸如《減糖生活》《一間只屬于自己的房間》《她世界:一部獨(dú)特的女性心靈成長圖鑒》等書目,紛紛亮相“遇見她力量”專區(qū),供讀者挑選。

其次是社會和環(huán)境層面,抖音電商不斷制定平臺規(guī)范,努力打造可靈活就業(yè)的公平競爭的電商平臺;同時倡導(dǎo)公益,向社會傳遞更多的人情溫暖和正能量。

在越來越多女性選擇興趣購物的同時,抖音電商也持續(xù)關(guān)注著女性從業(yè)者的發(fā)展。

借助“尋找同行者·與她同行”項目,更多女性電商從業(yè)者獲得了更好的成長。報告顯示,“抖音38節(jié)”期間,女性電商達(dá)人同比增長359.6%。

地方新農(nóng)人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者、電視主持人、非遺手藝人等來自各地、各個領(lǐng)域的女性群體,通過平臺實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè),并帶動了更多人就業(yè)。

另外,抖音電商在公益活動方面繼續(xù)進(jìn)一步加大投入,此次“抖音38節(jié)”還推出了“愛心好物”活動,攜手“一個母親”公益項目,為獨(dú)撫母親提供支持。

同時設(shè)置了“激勵包”號召商家報名參與,并在大促期間設(shè)置“愛心好物”版塊吸引消費(fèi)者關(guān)注。

據(jù)悉,消費(fèi)者每購買一次帶有“愛心好物”標(biāo)識的商品,平臺商家則會向該公益項目進(jìn)行一定金額的捐贈。

從以上的數(shù)據(jù)和案例的分析來看,抖音電商在品牌國貨、農(nóng)特產(chǎn)、非遺圖書、促進(jìn)就業(yè)和公益活動等方面的投入初見成效,承擔(dān)了一定的社會責(zé)任。

作為正在成長中的電商平臺,抖音電商仍需持續(xù)加大投入,成為一個對達(dá)人、對消費(fèi)者、對環(huán)境更負(fù)責(zé)任、更高效率的共創(chuàng)共享平臺。

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