大家都知道私域流量是一種成本低但效果極佳的流量變現(xiàn)手段，如果運營得當，不僅能整合客戶資源，還能增加產(chǎn)品復購率，從而使客戶的價值最大化，但很多小白新手都不知道該如何著手私域流量的運營工作，下面小編就來教大家一個私域流量運營的五步法，讓大家能輕松上手私域流量運營!
一、為什么要做私域流量運營?
私域流量其實就是我們不依賴于渠道，可以自由利用的流量，這里的流量，更多的是留存用戶，包括社群、個人微信號中的用戶。在私域流量中，可以最大限度降低獲客成本，而且可持續(xù)性較強。
二、私域流量的運營流程
1、搭建 商家可以通過營銷活動等來吸引用戶進入，將用戶圈在社群或者公眾號中，打造營銷閉環(huán)。商家可以通過小程序、社群、公眾號進行組合，搭建自己的私域流量池。
2、留存 商家可以通過社群或者朋友圈等強化運營，留存用戶。通過輸出有價值的內(nèi)容，增加與用戶之間的關系連接，以此吸引用戶長期留存。
3、轉(zhuǎn)化 商家通過向用戶提供有價值的內(nèi)容或者服務，提升用戶體驗感，實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。比如通過福利以及即時利益等，刺激轉(zhuǎn)化。
三、如何運營私域流量
矩陣模型一直是引流營銷最常見的運營思路，我們利用矩陣管理方式去大批量地管理客服或者銷售、講師的個人號，以塑造人設的方法來打造個人IP，細分粉絲人群，以此達到精準營銷。
1、打造IP人設 每個行業(yè)我們都可以看到有不同的名師與網(wǎng)紅老師，其每個人都有自己的特色與人設IP，我們會根據(jù)這些老師發(fā)出來的內(nèi)容來判斷這個老師的專業(yè)性與人設定位，以此形成固有形象。比如英語領域的老師可以塑造成一個英語口語或者商務英語特別厲害的人設;畫畫領域的老師可以塑造成一個色彩或者素描專業(yè)很厲害的人設。
2、進行產(chǎn)品推廣 我們塑造人設的目的在于我們想要對自家產(chǎn)品的宣傳和推廣，所以在我們的個人號中一定要每日發(fā)布對于自家產(chǎn)品的推薦。像常見的品宣內(nèi)容都是基于產(chǎn)品自身，但我覺得我們也可以轉(zhuǎn)換一個思路，可以把自己打造成一個使用者，去分享自己使用產(chǎn)品的心得，擴大產(chǎn)品的價值以及產(chǎn)品給消費者帶來的美好體驗，再展示產(chǎn)品的使用場景，引導用戶產(chǎn)生購買的行為。
3、定期發(fā)放福利 定期福利是我們在任何留存轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中必須去運營的活動策劃。在我們私域流量池里想要運營得很好，我們在設置福利這些東西的時候我們要以這部分用戶為主，不管是活動力度還是促銷文案，都可以針對這類型的用戶人群去運營策劃。
4、社群矩陣 社群是私域流量成交的主陣地，我們將我們個人號獲取的流量搭建至我們社群體系內(nèi)。我們在運營我們的社群時，我們可以安排一些小助理與主運營號互動，群內(nèi)每日再發(fā)布一些產(chǎn)品活動與限時特價，再曬出一些koc的購買清單，慢慢帶動群內(nèi)消費。我們的運營號在社群內(nèi)可以用一種花俏的畫風和表情包互動，主要以社群基調(diào)風格為主。
5、小程序商城變現(xiàn) IP、用戶、社群kol、產(chǎn)品都有的情況下，我們?nèi)鄙俚木褪琴徺I場地。在私域流量池內(nèi)，小程序是最為便捷的成交場地。我們可以根據(jù)我們的產(chǎn)品特性打造成一個或多個購物商城。
6、公眾號矩陣 公眾號矩陣是我們最常見的矩陣模型，我們可以根據(jù)我們產(chǎn)品相對應的客戶人群或細分類目單獨打造公眾號，在公眾號內(nèi)做好內(nèi)容精細化運營，用心經(jīng)營好每一個模塊的用戶人群，以此達到最好的裂變效果。 我們在做營銷裂變活動時要配合我們自己的產(chǎn)品調(diào)性，如果我們推熱門課程時需要與我們的主講老師人設、課程風格緊密聯(lián)系，以此達到最佳的營銷效果，我們也可以利用我們老師的熱度去進行多方位的營銷推廣。 我們利用在個人號、社群、小程序、公眾號多端打造私域流量池時，可以多參考一下同行中做得較好的案例去進行分析與借鑒。
總之，私域流量運營在于堅持在于精細。商家可以在社群中發(fā)布營銷活動，刺激用戶參與，持續(xù)不斷地為店鋪帶來流量，推動店鋪整體銷量。
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