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5月21日美股盤(pán)前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）發(fā)布了2024年第一季度財(cái)報(bào)。公司在第一季度獲得了扎實(shí)增長(zhǎng)，營(yíng)收、付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)、平均月活躍用戶數(shù)等主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)下歷史新高。

第一季度，BOSS直聘實(shí)現(xiàn)營(yíng)收17.04億元，同比增長(zhǎng)33.4%，超過(guò)公司此前預(yù)期。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，公司經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)延續(xù)了一直以來(lái)的健康水平，達(dá)到5.31億元。

進(jìn)入2024年求職招聘旺季，BOSS直聘繼續(xù)以進(jìn)取姿態(tài)開(kāi)拓增量市場(chǎng)，吸引未使過(guò)在線招聘服務(wù)的企業(yè)與求職者成為平臺(tái)用戶。第一季度，BOSS直聘平均月活躍用戶數(shù)（MAU）達(dá)4660萬(wàn)，同比增長(zhǎng)17.4%。

在企業(yè)端，截至2024年3月31日止的十二個(gè)月內(nèi)，公司付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到570萬(wàn)，同比上漲42.5%。其中，藍(lán)領(lǐng)、二線及以下城市企業(yè)等典型增量用戶貢獻(xiàn)的收入占比進(jìn)一步擴(kuò)大。

BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO趙鵬在財(cái)報(bào)發(fā)布后的業(yè)績(jī)電話會(huì)上透露，這570萬(wàn)付費(fèi)企業(yè)客戶分布在超過(guò)350萬(wàn)家企業(yè)中。他表示：“350萬(wàn)這一數(shù)量級(jí)，在全球的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中看起來(lái)很大，但在中國(guó)超過(guò)4000萬(wàn)的企業(yè)規(guī)模中占比不足10%。幫助數(shù)量巨大的中國(guó)小微企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)招聘數(shù)字化，是一條很遠(yuǎn)的旅程，也充滿巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。”

考慮到企業(yè)招聘需求逐步恢復(fù)的態(tài)勢(shì)，2024年第二季度公司營(yíng)收預(yù)期在19.1億元-19.6億元區(qū)間，同比增長(zhǎng)在28.4%-31.7%區(qū)間。

招聘端需求恢復(fù)促進(jìn)營(yíng)收新高

進(jìn)入2024年春招季，企業(yè)端招聘需求迎來(lái)穩(wěn)健復(fù)蘇。

藍(lán)領(lǐng)職類延續(xù)了2023年以來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，招聘需求增速領(lǐng)跑大盤(pán)。第一季度藍(lán)領(lǐng)收入占比提升到超過(guò)35%。

相比去年，今年的制造業(yè)和物流行業(yè)景氣度明顯提升，并且保持穩(wěn)定上漲的走勢(shì)，春節(jié)后至五月中制造和物流行業(yè)日均新增職位數(shù)比去年同期增長(zhǎng)約40%。同時(shí)白領(lǐng)的情況也比去年同期有所改善。

從公司規(guī)模看，大型企業(yè)招聘需求逐步恢復(fù)。互聯(lián)網(wǎng)/AI、金融等細(xì)分行業(yè)近期走勢(shì)相對(duì)更好。

從城市上看，二線及以下城市崗位增量和漲幅明顯。第一季度，溫州、臺(tái)州、泉州、汕頭等制造業(yè)發(fā)達(dá)城市貢獻(xiàn)了大量新增職位，三亞、西雙版納等旅游城市也貢獻(xiàn)­了相當(dāng)?shù)穆毼恍枨笤隽俊?/p>

云南紅河哈尼族彝族自治州、云南文山壯族苗族自治州、貴州黔西南布依族苗族自治州是BOSS直聘上非職業(yè)招聘者（企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管、部門(mén)主管等）占比最高的地區(qū)之一。這些地區(qū)的職位數(shù)量也在2024年3月迎來(lái)了歷史新高。

如今，BOSS直聘為越來(lái)越多企業(yè)及時(shí)按需招募人才提供了通路。一家位于荊門(mén)的火鍋店今年1月中旬開(kāi)業(yè)，不到兩周時(shí)間就在BOSS直聘上招到了十多個(gè)兼職員工。一家有“國(guó)家級(jí)科技型中小企業(yè)”等稱號(hào)的新能源領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司，招聘團(tuán)隊(duì)考慮投入產(chǎn)出比后只用BOSS直聘這一渠道，年后公司發(fā)力海外市場(chǎng)，發(fā)布相關(guān)崗位短時(shí)間內(nèi)就招到了合適人選。

求職端藍(lán)領(lǐng)、下沉市場(chǎng)滲透繼續(xù)增加

第一季度，平臺(tái)MAU同比增長(zhǎng)17.4%至4660萬(wàn)，達(dá)到歷史高點(diǎn)。3月份BOSS直聘APP端完善月活用戶首次超過(guò)5000萬(wàn)，達(dá)5500萬(wàn)，同比增長(zhǎng)24%。同時(shí)平臺(tái)用戶粘性保持穩(wěn)定，DAU占MAU的比例平穩(wěn)運(yùn)行。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，藍(lán)領(lǐng)求職主要依靠線下熟人介紹和勞務(wù)中介，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提升，BOSS直聘也逐漸成為藍(lán)領(lǐng)工作者的線上“職位超市”——存量崗位多，分布行業(yè)廣，招聘方響應(yīng)快。

來(lái)自山西的設(shè)備維修員邢先生，2022年通過(guò)線下中介進(jìn)廠后，從第二份工作起開(kāi)始用BOSS直聘，2年時(shí)間換了5個(gè)城市工作，薪資逐漸增加。來(lái)自山東的線切割工人徐先生，工作前十年求職主要依靠熟人介紹，2018年成為BOSS直聘的用戶，至今在平臺(tái)上聊到了三份工作。

夯實(shí)用戶需求滿足能力

在服務(wù)用戶規(guī)模不斷新高的同時(shí)，平臺(tái)保持著對(duì)用戶需求的滿足能力。這背后離不開(kāi)公司對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)、技術(shù)的持續(xù)投入。第一季度，BOSS直聘的研發(fā)費(fèi)用達(dá)4.68億元，同比上漲40%。

產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)上的層層優(yōu)化，一點(diǎn)一滴增加著求職者和招聘者“雙向奔赴”的可能。這一季度，BOSS直聘繼續(xù)在職位/期望發(fā)布、篩選、開(kāi)聊溝通等環(huán)節(jié)優(yōu)化求職招聘端用戶體驗(yàn)、提升用戶做功效率，并結(jié)合具體場(chǎng)景引入名為“南北閣”的自研大模型能力進(jìn)行探索。

與此同時(shí)，長(zhǎng)期且持續(xù)的職業(yè)科學(xué)基礎(chǔ)研究，不斷加深平臺(tái)的技術(shù)積淀。第一季度，BOSS直聘職業(yè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室（Career Science Lab，CSL）在雙邊互惠推薦、職業(yè)流動(dòng)、組織知識(shí)管理等方向取得進(jìn)展，相關(guān)成果發(fā)表在WWW-2024、SIGIR-2024、TOIS等人工智能、信息檢索領(lǐng)域頂級(jí)國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議和期刊上。

2024年4月，公司聯(lián)合多家高校、企事業(yè)單位共同編寫(xiě)的《面向行業(yè)的大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型技術(shù)和應(yīng)用評(píng)估方法 第9部分：招聘大模型》在中國(guó)信通院“人工智能+”高質(zhì)量發(fā)展研討會(huì)上正式發(fā)布，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)招聘行業(yè)大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型標(biāo)準(zhǔn)。

守護(hù)用戶安全

在積極探索提升匹配效率、用戶收獲的同時(shí)，技術(shù)還以另一種方式默默守護(hù)著平臺(tái)用戶。目前，AI能力已融入BOSS直聘的企業(yè)認(rèn)證、職位審核等多個(gè)環(huán)節(jié)。

線上，企業(yè)用戶可在智能助手幫助下自助完成辦公環(huán)境認(rèn)證。在線下，可智能規(guī)劃路線、過(guò)濾無(wú)效地址的“掃雷”系統(tǒng)，讓線下職位審核團(tuán)隊(duì)“鐵壁”可以更快、更準(zhǔn)地找到目標(biāo)公司。

技術(shù)之外，平臺(tái)也在從多個(gè)方面保障用戶求職安全。

2024年4月，“鐵壁”團(tuán)隊(duì)成員把核查積累的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，匯總成一份《求職安全指南》，幫助求職者更精準(zhǔn)地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，公司針對(duì)藍(lán)領(lǐng)用戶開(kāi)展的職位保真計(jì)劃“海螺優(yōu)選”下入駐企業(yè)和發(fā)布職位數(shù)量也在快速增長(zhǎng)，第一季度覆蓋超過(guò)2700萬(wàn)求職者。

第一季度，BOSS直聘持續(xù)配合執(zhí)法部門(mén)從源頭打擊虛假招聘，向各地公安機(jī)關(guān)提供了54條違法犯罪線索，協(xié)助破獲16起案件，打擊12個(gè)犯罪團(tuán)伙，并抓獲148名犯罪嫌疑人。

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