在之前那篇《關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)獨(dú)立B2B商城建設(shè)過程中遇到的八大問題》發(fā)表后，被諸多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載和分享。接著，這次木牛流馬談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)B2B商城推廣方面的一些思路或總結(jié)。這篇文章原本是木牛流馬只發(fā)表在了公司內(nèi)網(wǎng)上，邀請(qǐng)了公司各個(gè)部門同事的參與談?wù)?，這里把我個(gè)人對(duì)于傳統(tǒng)獨(dú)立B2B商城的一些見解發(fā)出來，看看大家的想法和意見。正文如下：
尋找和凸顯商城的差異化是一直在推廣過程中思考的問題，這個(gè)差異化不僅僅在與公司內(nèi)部直銷、代理和網(wǎng)銷三大平臺(tái)的區(qū)隔和互補(bǔ)，還在于如何在行業(yè)中顯現(xiàn)亮點(diǎn)，做好“電子商務(wù)B2B開創(chuàng)”這樣一個(gè)角色。差異化是產(chǎn)品差異化?還是表現(xiàn)差異化?是走專業(yè)范兒?還是要有點(diǎn)樂趣范兒?總之，與眾不同才有意思嘛~
目前B2B商城的推廣渠道主要是：百度推廣(包括搜索競價(jià)和網(wǎng)盟廣告);軟文營銷;EDM郵件;短信;微博以及單個(gè)產(chǎn)品專題促銷。走電子商務(wù)這條路中發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)情況是：
1，持續(xù)性的品牌知名度比什么推廣效果都要好
百度競價(jià)咨詢轉(zhuǎn)換大部分是來自于公司類的企業(yè)品牌詞，個(gè)人發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)公司品牌比單個(gè)產(chǎn)品的推廣可能更重要，也就是客戶大都不會(huì)去搜索通用關(guān)鍵詞來選品，而是先想到我們公司這類比較知名的企業(yè)，搜索他們官網(wǎng)去直接了解，去咨詢客服，看有沒有符合的產(chǎn)品?？蛻舻馁徺I路徑?jīng)Q定了產(chǎn)品的推廣方式首先更應(yīng)該看重的是推品牌，推企業(yè)知名度。(當(dāng)然，除了單個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品除外)
2，宣傳要從認(rèn)知廣泛度到品牌信任度和行業(yè)權(quán)威度上發(fā)展
軟文營銷對(duì)B2B商城認(rèn)知廣泛度和網(wǎng)站SEO排名方面具有一定的幫助作用，文案性質(zhì)主要包括活動(dòng)報(bào)道、官方新聞、新品發(fā)布和促銷活動(dòng)等，但目前僅僅是一個(gè)簡單的認(rèn)知過程，而沒有深入到對(duì)商城獨(dú)特的價(jià)值宣傳或是行業(yè)專業(yè)方面的研究，我覺得樹立權(quán)威度和信任度上還有不足。
3，關(guān)于EDM和短信精準(zhǔn)營銷
EDM郵件和短信營銷，因?yàn)槲覀冏隽藥灼?，發(fā)覺我們的精準(zhǔn)營銷推廣渠道沒有錯(cuò)，思路沒有錯(cuò)，但推廣的送達(dá)率出問題了，這里面是有一個(gè)數(shù)據(jù)資料不是很精準(zhǔn)而且量不大的問題，但這個(gè)渠道還是需要堅(jiān)持去做的。我們?cè)O(shè)計(jì)了很多精美的EDM文案，如何讓郵件和短信送到我們的潛在人群并且不進(jìn)入垃圾箱是需要繼續(xù)摸索的方向。
4，少點(diǎn)人氣味兒，少點(diǎn)有意思的東西以致沒法很好的互動(dòng)
B2B商城披了電子商務(wù)的皮，但貌似還缺點(diǎn)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)所具有的創(chuàng)新互動(dòng)精神，目前僅僅是一個(gè)產(chǎn)品展示和價(jià)格公開的一個(gè)過程，在商城互動(dòng)功能上或是產(chǎn)品宣傳和表現(xiàn)力上還有所欠缺，推廣客戶訪問到B2B商城，但不咨詢，不留下個(gè)聯(lián)系方式就走了，實(shí)在是可惜了。B2B商城個(gè)人感覺缺少點(diǎn)人氣味兒，少點(diǎn)有意思的東西~
5，B2B電子商務(wù)三大特點(diǎn)：B2B中的影響決策者、購買周期長、對(duì)價(jià)格不敏感
產(chǎn)品不像大眾消費(fèi)品能夠集中賣點(diǎn)或是價(jià)格吸引等措施來推廣，所以這與我們平常想到的電商推廣思路不太一樣，因?yàn)樗举|(zhì)上是個(gè)B2B，是有特定細(xì)分人群的。而且還有一個(gè)顯著特點(diǎn)就是商城訪客大都都是影響決策者，而不是決策者或老板，購買具有一定周期，不是簡單的拍寶貝付款的過程，再者行業(yè)對(duì)價(jià)格其實(shí)不那么敏感，不是我這邊打個(gè)五折就立馬能賣出去的，買這東西的人本質(zhì)還是在這個(gè)恰好的時(shí)間點(diǎn)有這個(gè)需求才買的，價(jià)格促銷只是購買中“臨門一腳”的一個(gè)作用。
6，”站得高才能尿得遠(yuǎn)”,推廣要有個(gè)整體思路
對(duì)外營銷大概需要一個(gè)新思路：我們?nèi)タ慈堑膶?duì)外軟文文案，必定會(huì)提到蘋果，我在想三星會(huì)傻到宣傳自己的時(shí)候還會(huì)幫忙宣傳下蘋果嗎?不是的，他是在借蘋果這顆大樹來乘涼，讓購買手機(jī)的客戶不自覺的提到蘋果又會(huì)想到三星。雖然這個(gè)方式我們不見得要借鑒，只是說我們應(yīng)該更高的高度來稍微創(chuàng)新下推廣整體思路。
7，沒有流量是否可以到有流量中去
“白貓，黑貓抓到老鼠就是好貓”，我們也曾考慮過到有流量中的平臺(tái)上去，比如阿里巴巴。哪怕不是行業(yè)，獨(dú)立做B2B平臺(tái)的目前成功的也沒有幾家，因?yàn)榱髁揩@取成本和顧客粘度實(shí)在是太高、太難了。并且阿里巴巴整個(gè)B2B平臺(tái)環(huán)境成熟、技術(shù)成熟，功能比較強(qiáng)大，當(dāng)然，入駐阿里巴巴只是我個(gè)人的一個(gè)設(shè)想，這個(gè)歡迎探討。
公司產(chǎn)品一直感覺缺少點(diǎn)“人情味“，如何讓商城“有料”是一直在摸索的東西，在本身公司具有一定知名度的情況下，如何能夠持續(xù)影響客戶，在其具有購買意向時(shí)能不自覺的想到來商城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我覺得就成功了~個(gè)人想法，需要一起探討研究，更懂產(chǎn)品更懂行業(yè)的人來提出一個(gè)有效的方法論~
(木牛流馬，長沙SEO：www.seofool.cn)
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