最近看了一本書，那本書的大致意思是嚷嚷著4P營銷理論過時了，要重新推崇一個什么4C營銷理論?？赡芎芏嗳藢τ?P和4C沒有一定的認(rèn)知，或者說了解不夠深刻。下面就來普及一下關(guān)于兩者的區(qū)別。
4P：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。
4C：消費者、成本、便利、溝通。
作為一個營銷行業(yè)人士，看完這樣的包裝戲碼也只能直呼：夠了!如果真的是核心理念過時了，也請有更具有價值的概念引出，但是就這樣的概念的確有些說不過去，不得不說提出這個概念的人僅僅只是把一種概念換了角度，換了構(gòu)思方向進行闡述，這樣能稱之為新概念嗎?如果一定要說什么過時了，我相信過時的是意識，而不是理論。
產(chǎn)品PK消費者
從前，我們說以產(chǎn)品為核心帶動整個營銷的走勢。
現(xiàn)在，我們說一切要以消費者的需求為導(dǎo)向制定整個營銷方案。
其實兩者并不沖突，只是我們主觀意識將時代發(fā)展進步強加于看法的改變。曾經(jīng)營銷過程的第一步就是產(chǎn)品，如果我們在設(shè)計、定制產(chǎn)品的時候，根本沒有考慮過消費者需要什么，市場需要什么，那么這個產(chǎn)品注定是個失敗的產(chǎn)品，如果一定要用步驟來說明一個產(chǎn)品的特性，那么一定是：
Step.1 市場需要什么樣的行業(yè)產(chǎn)品
Step.2 行業(yè)產(chǎn)品共性與缺陷性
Step.3 結(jié)合市場需求與行業(yè)缺陷性，制定差異化產(chǎn)品問世
而面對以消費者為核心的來制定產(chǎn)品，最正解同樣也是以上步驟來為產(chǎn)品精心定制。
①兩者營銷模式有差嗎?
價格PK成本
兩者有個共性，那就是費用上的問題。然后價格考慮的更多的是產(chǎn)品推上市場后的售價、折扣價、特價等等;而成本，則是更考量的是產(chǎn)品本身所需要耗費公司的本金是多少。其實兩者并不沖突，也不矛盾，曾經(jīng)我們在考量一個產(chǎn)品的盈利時，都會考慮到產(chǎn)品的定價、成本、折扣底線價等等。而如今將成本上浮到大家視野中，無非就是希望營銷者更注重產(chǎn)品本身的成本，為產(chǎn)品做好減法，避免不當(dāng)經(jīng)營帶來的隱藏風(fēng)險。
②兩者營銷模式有差嗎?
渠道PK便利
這是最無法理解的一個改變。渠道究竟何時變得不重要了，資源為王的時代何時翻篇過去的?其實我們不妨好好思考下這兩個營銷側(cè)重點：
渠道的目標(biāo)是為了廣泛的將產(chǎn)品擺在客戶的面前，以盡可能多的將產(chǎn)品擺在潛在客戶面前挑選。
便利的目標(biāo)是將產(chǎn)品以很高頻度的展示在客戶的面前，以供潛在客戶挑選。
曾經(jīng)任何一個有意識的營銷者在考慮挑選產(chǎn)品的渠道的時候，何曾沒有想過以便利為核心為產(chǎn)品進行挑選渠道?更精準(zhǔn)的投放到潛在客戶的面前。
③如此看來，兩者營銷模式真的有差嗎?
促銷PK溝通
其實這兩者本沒有比較的可能，兩者只是兩種不同的營銷手段。可能傾向于溝通的營銷者而言，認(rèn)為促銷已經(jīng)是窮途末路了，因為這樣才將促銷徹底出局在營銷四點之外。如果真的有深入的考量過這個問題，其實你會發(fā)現(xiàn)，問題不在于促銷，而在于意識。據(jù)我所熟知的一種運作模式，就是以促銷為核心，帶動潛在客戶到店，并結(jié)合溝通完成最后的客戶依賴，形成長期訂單，這就是很多醫(yī)美整形行業(yè)所管用的伎倆，而且屢試不爽。在這個成功的案例下來說，你還會認(rèn)為促銷重要還是溝通重要?
其實這是一個非常愚蠢的話題，真正的營銷人，在看到4P理論的促銷時，其實就明白了，促銷只是一個大概念，這個營銷理論只是想讓營銷人清楚要合理利用營銷手段打開突破市場的缺口。
④如此看來，兩者營銷真的有差嗎?
理論只是前人總結(jié)的條條款款，是否能應(yīng)對時代，要看的不是時間，而是意識。正所謂，沒有過時的理論，只有跟不上的意識!
以上粗鄙之見，望君慎納。
作者：*君 來源：小程序商店
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