勤哲Excel服務(wù)器軟件提升旅行社管理信息化

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隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)于鐵路的依賴程度越來(lái)越高。當(dāng)前，全球范圍內(nèi)鐵路服務(wù)需求的增加，給現(xiàn)有鐵路的運(yùn)輸能力和基礎(chǔ)設(shè)施，帶來(lái)了前所未有的壓力。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2020中國(guó)鐵路信息化行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》稱，鐵路行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)預(yù)期的增長(zhǎng)目標(biāo)，需要解決大量的、甚至涉及到行業(yè)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。而信息化是現(xiàn)代化的標(biāo)志，鐵路信息化是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。

據(jù)介紹，所謂鐵路信息化是在統(tǒng)一規(guī)定及有序組織下，充分利用國(guó)內(nèi)外一切先進(jìn)的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)資源，深入開(kāi)發(fā)、運(yùn)用各種信息資源及信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)鐵路市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸生產(chǎn)、社會(huì)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)和管理決策等方面的現(xiàn)代化。鐵路信息化是鐵路現(xiàn)代化的主要標(biāo)志，其重要目的是將信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于鐵路生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)活動(dòng)中，改造鐵路這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力。

業(yè)界人士認(rèn)為，推進(jìn)鐵路信息化進(jìn)程，需要廣泛利用現(xiàn)代通信和信息技術(shù)等成果，構(gòu)建技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)適用、安全可靠的鐵路信息系統(tǒng)。目前，國(guó)內(nèi)已有一些領(lǐng)先的鐵路運(yùn)輸公司在信息化方面取得了初步成效。四川西南鐵路國(guó)際旅行總社就是其中之一。作為成都鐵路局多元集團(tuán)公司所屬的全資子公司，四川西南鐵路國(guó)際旅行總社主要經(jīng)營(yíng)出入境及國(guó)內(nèi)旅游，旅游專列，客票代售及票務(wù)延伸服務(wù)，車站商業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，車站物品寄存、行李搬運(yùn)、停車場(chǎng)服務(wù)，酒店經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)。現(xiàn)有子公司2個(gè)，獨(dú)立核算的分公司13個(gè)，非獨(dú)立核算的直屬經(jīng)營(yíng)單位6個(gè)。公司還擁有酒店10家、客票代售網(wǎng)點(diǎn)近900個(gè)。是集“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;為一體的綜合旅行服務(wù)企業(yè)。

四川西南鐵路國(guó)際旅行總社在推進(jìn)自身信息化進(jìn)程中，借助的是現(xiàn)代信息化管理軟件——Excel服務(wù)器管理系統(tǒng)。四川西南鐵路國(guó)際旅行總社利用Excel服務(wù)器管理系統(tǒng)將整個(gè)總社的生產(chǎn)數(shù)據(jù)填報(bào)、歸集整理、客票代售、保險(xiǎn)代理、機(jī)票代理等業(yè)務(wù)對(duì)帳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行和管控，合同管理等業(yè)務(wù)的綜合平臺(tái)。包括：（待辦事宜、已處理工作、進(jìn)行中待辦）、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、代售業(yè)務(wù)、旅游業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、內(nèi)部交易、VIP客戶管理、學(xué)習(xí)交流園地和工作處理十大模塊。 一、整個(gè)框架

二、主要模塊功能介紹 （1）待辦事宜、已處理工作、進(jìn)行中待辦、（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)這兩大模塊按本單位實(shí)際進(jìn)行子模塊設(shè)計(jì)。主要業(yè)務(wù)模塊如下： （3）費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

（4）代售業(yè)務(wù)

日常處理模塊由各使用單位錄入本單位的主要業(yè)務(wù)如火車票、汽車票、機(jī)票、保險(xiǎn)等每個(gè)代售點(diǎn)每天的銷售情況。 如下：網(wǎng)點(diǎn)日?qǐng)?bào)表—（火車票、汽車票、機(jī)票、保險(xiǎn)）

（5）旅游業(yè)務(wù)

旅游業(yè)務(wù)分別按旅游團(tuán)隊(duì)收支計(jì)劃單、旅游團(tuán)隊(duì)成本報(bào)銷單、團(tuán)隊(duì)票申報(bào)兌現(xiàn)情況登記單、專列申報(bào)兌現(xiàn)情況登記表幾個(gè)子目錄分別錄入。

（6）資產(chǎn)管理

資產(chǎn)管理可以按固定資產(chǎn)卡片、固定資產(chǎn)分類折舊率表（如下）、固定資產(chǎn)折舊分部門計(jì)算表、固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳、固定資產(chǎn)折舊明細(xì)表、更新改造計(jì)劃項(xiàng)目審批、固定資產(chǎn)購(gòu)置、工程改造審批表幾個(gè)方面子目錄分別錄入。

資產(chǎn)管理可以按固定資產(chǎn)卡片、固定資產(chǎn)分類折舊率表（如下）、固定資產(chǎn)折舊分部門計(jì)算表、固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳、固定資產(chǎn)折舊明細(xì)表、更新改造計(jì)劃項(xiàng)目審批、固定資產(chǎn)購(gòu)置、工程改造審批表幾個(gè)方面子目錄分別錄入。

（7）內(nèi)部交易

內(nèi)部交易只需錄入內(nèi)部交易確認(rèn)單子目錄。

（8）VIP管理

VIP客戶消費(fèi)記錄子目錄根據(jù)客戶名稱分別錄入；

（9）學(xué)習(xí)交流園地

（10）工作處理

三、總結(jié)

“自從使用了勤哲系統(tǒng)以來(lái)，我們深切感受到平臺(tái)將原來(lái)比較凌亂的填報(bào)、歸集、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)、管控等業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了信息自動(dòng)化，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層決策提供準(zhǔn)確及時(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。”四川西南鐵路國(guó)際旅行總社負(fù)責(zé)人指出，隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，各行各業(yè)都需要不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量，用切實(shí)的高水平服務(wù)及過(guò)硬的服務(wù)技術(shù)來(lái)滿足社會(huì)的需求。四川西南鐵路國(guó)際旅行總社的管理層為滿足鐵路行業(yè)服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求，選擇利用Excel服務(wù)器軟件管理提高服務(wù)水平，同時(shí)降低服務(wù)成本。實(shí)踐證明，通過(guò)Excel服務(wù)器管理軟件專業(yè)的功能模塊結(jié)合公司現(xiàn)有的技術(shù)，四川西南鐵路國(guó)際旅行總社推進(jìn)鐵路行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、智能化的提速，實(shí)現(xiàn)了共贏。

業(yè)界專家指出，鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，是國(guó)家交通運(yùn)輸?shù)闹е?。全面推進(jìn)鐵路信息智能化建設(shè)需堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、資源共享等原則，以此來(lái)大力發(fā)展數(shù)字化、智能化鐵路。Excel服務(wù)器管理軟件在四川西南鐵路國(guó)際旅行總社中的應(yīng)用取得了良好的實(shí)效，為推進(jìn)鐵路信息化建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

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