如何看待小程序的紅利期?優(yōu)質的小程序具備哪些特質?8月4日由國內最大的小程序生態(tài)服務平臺「即速應用」舉辦的“2018小程序新生態(tài)峰會”現場,賽富動勢執(zhí)行董事袁陳杰、藍烯資本創(chuàng)始人許杰、復星銳正資本高級投資經理王胥勇、即速應用CEO陳俊梁四位嘉賓在圓桌論壇上作出了獨特見解。
小程序剛剛問世時備受爭議,有的人認為它是一個新生事物,是移動互聯網一個新的風口必須牢牢抓住,但也有人認為小程序被淹沒了,并不存在所謂的紅利期。而經過一年的發(fā)展,小程序的商業(yè)價值已經逐漸顯露出來,我們到底該如何看待小程序的紅利期?
賽富動勢執(zhí)行董事 袁陳杰:
自從朱嘯虎提出小程序紅利期的觀點后,小程序的獲客成本一下從2~3毛錢漲到2塊錢,對于整個行業(yè)更多的資本關注,更高的獲客成本以及背后帶來的收入是一個很好的推助。對比直播和小程序兩個行業(yè),直播是一個非常中心化的產品,它最終的資源會向少有的頭部產品去集中,且整個承載形態(tài)是在APP中的重要模式。反觀小程序,實際它已經滲透到了生活中的方方面面,且它并沒有一個像PGC一樣的內容承載形式。所以從我的觀點看來,小程序的紅利期會更久,但也希望各位小程序的創(chuàng)業(yè)者加速入場,因為資本都在關注這個行業(yè),我相信無論是從人才、資本、資源還是用戶,都會逐漸向頭部或先發(fā)的小程序及創(chuàng)業(yè)公司集中。
藍烯資本創(chuàng)始人 許杰:
所謂小程序紅利期,第一就在于從事互聯網的年輕人,從他們真正懂得如何利用科技,為社會和人類提供一種新服務的形態(tài)。某一件事是否存在紅利,一定程度上取決于什么人在干。第二從小程序應用的角度可以發(fā)現很多小程序都是場景類、服務類、高效率低成本、適合于傳播的,這表明小程序發(fā)展是有持續(xù)性的;而小程序獲客真正的核心,是你的服務價值、產品質量以及客戶對你的信任程度,所以綜合上面有這樣一撥人、有新的技術、有這樣的理念我對未來還是充滿信心的。
復星銳正資本高級投資經理 王胥勇:
小程序本身是一個新生態(tài)的流量涌現,它的獲客成本比其他應用生態(tài)要低很多,特別是傳統電商行業(yè)目前的獲客成本已經非常高,目前的階段,的確需要一個去中心化的流量來源,這是典型的微信小程序。除了電商之外,像外賣等領域都有出現流量集中的現象,我們認為周邊的領域也會存在像電商小程序一樣的發(fā)展機會。對于中小企業(yè),擁抱這個生態(tài),第一步完成建站對接小程序,而接下來更重要的就是利用各類的營銷手段提升獲客留存,這才是中長期發(fā)展的重點。
即速應用CEO 陳俊梁:
對于小程序在整個微信生態(tài)的定位,在這里先分享一個數據,前25名APP里,微信的流量比后24名APP流量之和還要多,占據總用戶流量的23%,這說明是一個非常明顯的流量紅利。目前微信雖然有巨大的流量,但變現渠道卻是有限的,早前搭建好了微信支付,目前小程序則是微信變現的戰(zhàn)略重點。其實微信還有很多紅利沒有開放,比如朋友圈,訂閱消息、插件平臺等;第二從小程序的特征來說,它有別于APP時代一個明顯的特征是去中心化,傳統的電商入口都是從淘寶、京東APP中進去,拼多多就是利用的這樣的紅利,它的流量來源于社群,每個群匯聚起來的流量直逼淘寶和京東。所以去中心化就是小程序重構了整個網絡,它是基于人與人之間的社交關系鏈而建立的底層架構,會帶來很多不一樣的商業(yè)模式,這就是我們要抓住的紅利。
越來越多的人在使用小程序,有些小程序的商業(yè)模式已經非常成熟,有些小程序還有待我們發(fā)掘,那么一個優(yōu)質的小程序需要具備哪些特質呢?
賽富動勢執(zhí)行董事 袁陳杰:
三個核心要素:第一強內容,就像知乎一樣無論是pc還是APP,積累很多用戶及內容后就非常容易切換到小程序領域。第二個強連接,通過KOL或社交關系鏈的帶動,利用電商模式產生變現,除電商領域適用之外,其他領域也會有;第三強服務,行業(yè)巨頭都集中在小程序上提供電商甚至更多的核心服務,因此強服務也將成為小程序值得考量和關注的點。
藍烯資本創(chuàng)始人 許杰:
真正的客戶信任,除了裂變成為你的客戶之外,還要鼓動他去下第一張單,下完單之后最終還是要回歸到產品、供應鏈、客服,在每一個行業(yè)鏈條里面,行業(yè)特色完全不一樣的,那么我們在做好的產品的同時絕對不能忽略與行業(yè)特征相結合。
復星銳正資本高級投資經理 王胥勇:
目前起速快的小程序可分為幾類,其中一類是電商,流量成本遠低于其他生態(tài),電商類小程序本質上解決了傳統電商平臺及APP高獲客成本,然后基于微信生態(tài)下通過用戶分享或砍價兩種模式進行用戶下沉;此外用戶下沉的邏輯對其他小程序類別是一個很好的定位特點,所以定位的客群是優(yōu)質小程序的第一點;第二點,微信生態(tài)具有獨特的傳播性和社交屬性,這是所有傳統APP都不具備的,兩點的結合和它自己傳播復制中間的裂變是我們最看重的。
即速應用CEO 陳俊梁:
其實一個好的小程序,是要打動用戶,能夠切到他的痛點;但小程序很小,所以做小程序一定要有核心的場景。因為核心的場景+使用場景能夠幫助商戶或者用戶打通他的痛點,形成業(yè)務閉環(huán)。就像即速應用,不只是一個開發(fā)工具,更多的是幫助商戶提供解決方案,提供價值。所以場景的核心是價值,比如說即速應用不僅要幫他開發(fā)小程序,還要幫他把運營場景想清楚,能夠幫他切入到用戶的痛點。所以小程序做得好一定是能夠解決痛點和創(chuàng)造小的核心價值,小程序沒辦法承載非常復雜的應用,它更合適的狀態(tài)是在小的細分領域里去做深做透。這就是好的小程序的一個共同特征。
除了賽富動勢執(zhí)行董事袁陳杰、藍烯資本創(chuàng)始人許杰、復星銳正資本高級投資經理王胥勇、即速應用CEO陳俊梁,本次峰會還邀請了運營深度精選CEO鑒鋒、包你說聯合創(chuàng)始人&CMO廖舒妧、見實科技CEO徐志斌、騰訊云小程序解決方案負責人劉中海等20多位行業(yè)內頗具影響力的大咖出席,針對爆款小程序打造、小程序付費轉化、吸金秘訣等方面,全面解讀風口下的小程序變現法則。(關注公眾號“曉程序速報”回復“峰會”可獲取300頁嘉賓PPT+全程照片、視頻等會后資料)
此外,在峰會上,即速應用重磅發(fā)布基于微信插件的小程序開放平臺——即速云(open.jisuapp.cn),并邀請廣大小程序開發(fā)者入駐?!杭此僭啤痪褪腔诩此賾玫母黝愰_放能力及解決方案上,開放插件平臺、商家應用、平臺應用三方面能力,實現開發(fā)者、商家及即速應用SAAS平臺的開放式連接,共享80萬企業(yè)用戶資源,打造繁榮開放的小程序生態(tài)。
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