如今小程序已經(jīng)上線一年多時間，旅游行業(yè)內(nèi)目前不少OTA平臺推出了小程序版本，例如攜程、同程、途牛等，盡管小程序功能不如APP豐富，但能切入到人們需求，直接解決人們的問題。對于旅游行業(yè)的從業(yè)者而言，小程序的出現(xiàn)，不僅為用戶帶來豐富的旅游體驗，還為旅游市場帶來的新的發(fā)展格局。
如今相信不少旅行愛好者手機(jī)里或多或少裝有一些旅行類APP，但由于旅行軟件屬于低頻產(chǎn)品，畢竟不如支付寶、微信這類工具使用頻率高，刪了可惜，留著又占據(jù)內(nèi)存。小程序無需安裝，即用即走，上線之初就被認(rèn)為是最適合低頻、功能性、又具社交屬性的使用場景，這恰好與旅游OTA相符。對于旅游行業(yè)人員而言，究竟如何利用好小程序，小程序究竟適合哪些旅游場景能為用戶帶來便利的使用體驗?zāi)兀?/p>
線下臨時交易型小程序
熱門景點和節(jié)假日售票壓力大，人口多管理混亂，需要投入大量的人力來進(jìn)行管理，并且游客人數(shù)眾多，無法收集用戶信息，很難精準(zhǔn)控制到位。若景區(qū)開發(fā)小程序，例如故宮博物院，游客可以在網(wǎng)上直接購票，解決游客排隊購票、等待入園的痛點問題。
服務(wù)類型小程序
對于游客而言，在旅游之前必然會做好充足的旅游攻略，查詢相關(guān)地圖導(dǎo)航，包括景區(qū)的政策等。在這里不妨學(xué)習(xí)馬蜂窩旅游小程序，專做世界各地旅游攻略。對于游客而言，無需再通過網(wǎng)頁、公眾號查詢旅游攻略，直接利用小程序就可做好旅行工作，非常方便。
此外，旅游小程序還可加入車票預(yù)定、預(yù)訂酒店、景區(qū)導(dǎo)游、行李寄存服務(wù)等增值服務(wù)，滿足游客個性化去求。
電商型小程序
對于旅行社而言，可以搭建電商類型小程序，例如利用小程序推出路線拼團(tuán)、秒殺旅行項目、旅游優(yōu)惠券、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等營銷活動，進(jìn)行拉新引流、沉淀粉絲，還能進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，來制定更受歡迎的旅游產(chǎn)品，以此再做針對性的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。以一種更科學(xué)化、數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化的方式進(jìn)行全方位整體的改善，最后形成最適合、最符合旅游行業(yè)的一套運(yùn)營體系。
上文中說到，旅游屬于低頻且重要這一類產(chǎn)品，非常適合做小程序。小程序很有可能成為旅行行業(yè)必不可少的產(chǎn)品，隨著小程序功能的不斷完善，開發(fā)出更多玩法，今后一定會有更多能夠解決旅行痛點的服務(wù)在小程序上推出，小程序必然會為旅游行業(yè)帶來新的變化！
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不少網(wǎng)友在這款軟件上查詢發(fā)現(xiàn)，幾乎所有App好像都“抽風(fēng)”了。
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