1. 創(chuàng)業(yè)頭條
  2. 前沿領域
  3. 企業(yè)應用
  4. 正文

喜推智能CRM系統(tǒng),幫你留住老客戶

 2018-10-16 16:19  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

有人說:"開發(fā)十個新客戶,不如維護一個老客戶。"雖然有所夸張,但卻揭示了一個事實,即開發(fā)新客戶的成本遠高于維護老客戶的成本。有研究表明,絕大多數(shù)企業(yè)60%的訂單都是來自老客戶,新客戶只能提供40%的訂單量。但面對居高不下的客戶流失問題,企業(yè)該怎樣去做呢?喜推智能CRM系統(tǒng)將幫你有效解決這個棘手的難題。

精準分析客戶流量原因

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆??蛻袅魇У脑蚋饔懈鞯牟煌挥姓页隽吮澈蟮恼嬲颍拍軓母旧献龊美峡蛻舻母M與維護工作。客戶流失可分為企業(yè)和客戶兩方面的原因。通常企業(yè)自身的原因包括:服務態(tài)度不佳,產品功能與客戶需求不匹配,銷售人員離職等??蛻舴矫娴脑虬ǎ阂姰愃歼w,需求變化等。

喜推智能CRM系統(tǒng)通過引入大數(shù)據(jù)和AI技術,可以智能跟蹤用戶行為、偏好,并通過深度挖掘和分析,找出客戶流失的真正原因,然后采取針對性的措施去挽回流失客戶。

建立客戶流失預警系統(tǒng)

凡事預則立,不預則廢??蛻袅魇г谒y免,但企業(yè)應制定好預防錯失,盡量降低流失率。喜推智能CRM系統(tǒng)不僅可以分析客戶流失的原因,還可以清晰地記錄客戶的需求。銷售人員在可以以此為依據(jù),實時調整溝通策略和方法。

例如,銷售人員可以通過系統(tǒng)自帶的IM工具、二維碼營銷等方式與客戶保持聯(lián)系,及時了解客戶的心理動態(tài),定期與客戶互動,或者適時發(fā)送生日或者節(jié)日問候,做好客戶關懷,加深與客戶的感情。這樣一來客戶感受到了銷售人員的專業(yè)性和熱情,即便客戶對產品不是迫切需求,但是一旦他有需求的時候,自然而然的就想到了這家企業(yè),甚至引發(fā)口碑效應。

此外,喜推智能CRM系統(tǒng)還有客戶跟進提醒功能,此時相關人員可以根據(jù)相關提醒快速做出反應,來防范客戶的流失。

總之,喜推智能CRM系統(tǒng)通過對客戶關系的全面管理,能夠有效降低客戶的流失率,為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。

申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!

相關文章

  • LTD樞紐云:信創(chuàng)“全面替換”門戶、黨群、經營管理類軟件產品

    信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術的自主可控,降低對外部技術的依賴,提高國家信息安全保障能力。

  • 助力企業(yè)跑出數(shù)智升級加速度,828 B2B企業(yè)節(jié)系列直播火熱開啟

    第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日

  • 趙峰:提升銷售領導力,實現(xiàn)業(yè)績跨越式發(fā)展

    當今世界經濟局勢復雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有

  • 穿越周期:解碼2024年零售快消行業(yè)數(shù)字發(fā)展機密(附白皮書下載)

    零售經營者正處在一個歷史性的轉折點上。一方面,中國的零售產業(yè)已經發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產業(yè)未來一段時間內的主旋律;一方面,中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經進入“性價比時代”。為此,百望云總結服務諸多零售快消經營者的經驗,集合產品與技術,推出了數(shù)字化解決方案,并取

  • 固態(tài)電池市場大爆發(fā)前夜 這家電池企業(yè)打響第一槍

    受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領域,以求占領技術制高點。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產上車的時間節(jié)點定在2027年左右,大規(guī)

  • 重磅 矢量智控官網正式啟用!

    嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產品和方案。產品積淀前沿AI技術我們根據(jù)產品的

  • 科沃斯全球首款恒壓活水洗地機器人亮相,地面清潔能力跨時代提升?

    北京時間9月2日凌晨,科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內關注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內容中可以窺見,科沃斯內部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上

  • 地球山微電子與AP合作的第二代MEMS揚聲器取得重大進展

    經過多年堅持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚聲器(GEN-II)所達到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS

  • 縱維立方與3D打印農場主相聚2024深圳Formnext展,共探制造新模式

    2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應用,尤其是在新興的“3D打印農場”建設領域,縱維立方的兩款新品在農場主群體中備受關注,并宣布

  • 拓元智慧受邀參加2024招銀浦江大會,共享新型多模態(tài)大模型的前沿技術及產業(yè)化實踐

    8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內外人士的關注。公司首席科學家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術及產業(yè)化實踐》的報告,深入探