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解放人工,提高企業(yè)銷售業(yè)績 給電銷機器人一個大寫的服!

 2018-11-23 10:35  來源:A5創(chuàng)業(yè)網  我來投稿 撤稿糾錯

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電銷企業(yè)在發(fā)展過程中,需要培養(yǎng)大量的工作人員從事企業(yè)對外營銷推廣拓客和構建自身的服務系統(tǒng),從而與新老客戶達成業(yè)務溝通與協(xié)作。但傳統(tǒng)電銷人員在工作中存在著諸多痛點:

1.重復性強,浪費大量時間

銷售人員大部分時間浪費在拒接、秒掛這些情況,全天的時機有效溝通時間短,主要工作都在低效的初次篩選中,客戶意愿低,主動咨詢以及拜訪客戶量少。

2.工作量大,難以達到要求

在傳統(tǒng)的電話銷售行業(yè)中,電銷人員從上班開始,就不停的撥打電話來尋找意向客戶,直到下班結束。人工銷售的能力已經被逼到了極限。

很多行業(yè)的電銷人員反映,隨著業(yè)務的不斷拓展,電銷業(yè)務量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本,電銷人員數(shù)量有限,而且培訓上崗周期慢,這導致電銷工作成交率、銷售額無法完成。

3.拒絕率高,影響工作熱情

人是感性動物,所以在于客戶打電話的過程中,人工銷售有時會帶入個人情緒,專業(yè)態(tài)度缺失,客戶拒絕的幾率增加。而客戶的拒絕又會導致人工銷售的情緒低落,心理壓力增大,導致下一通電話的質量降低,長此以往,就會陷入惡性循環(huán),企業(yè)的銷售業(yè)績降低。

電銷機器人解放人工,提高銷售效率

企業(yè)電話銷售的目的是獲得大量意向客戶,并將其轉化為持續(xù)客戶。但這就像是海里面去撈魚,靠的是運氣,成單率極低。

如果企業(yè)給到銷售人員手中的不是海量未知價值的客戶信息,而是經過精細篩選過后的意向客戶,那么理論上銷售人員會有著源源不斷的訂單。

電銷機器人參與到電話銷售的工作中,充當電話銷售人員與客戶之間的橋梁,從大量數(shù)據(jù)中篩選出意向用戶,由人工二次跟進,最終完成銷售任務。

電銷機器撥打電話是人工撥打頻率的4-5倍??梢愿鶕?jù)客戶的問題進行智能應答,語音識別迅速,準確判斷出是否為意向客戶,對意向客戶的初篩和選擇省時又高效。釋放了電話銷售人員平日工作中80%的工作負擔和時間。

電銷機器人是真人錄音,聲音親切,能夠快速的識別客戶的問題,與客戶進行交互。情緒飽滿、不會波動,效率更高、永不疲倦,自動記錄、精準查詢……與人工對比,優(yōu)勢非常明顯,完美解決了行業(yè)痛點,為企業(yè)帶來了高價值。

人工智能時代,使用電銷機器人已然成為一種新的風潮和趨勢

目前,電銷機器人正活躍在各行各業(yè)中,代替人類去做那些既枯燥又浪費時間的重復性工作:對于房地產行業(yè),電話機器人扮演的角色是售樓助手,外呼尋找客戶,專業(yè)講解樓盤信息;教育行業(yè),教育培訓行業(yè)有明顯的淡旺季之分,運用電話機器人,高效外呼,將招生量做到最大化……

如果你還沒有使用智能電銷機器人,不如選個好品牌嘗試下,完成企業(yè)的完美轉變。

靈聲智能電話機器人是一款適用于產品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺,搭載了行業(yè)領先的技術,由專業(yè)的配音員進行配音,并配置了多種話術滿足不同場景的需求,保證了真人發(fā)音、熱情禮貌、話術專業(yè)的特點。

電話銷售人員將話術提交給靈聲智能機器人,上班后只需一鍵啟動,即可將大量的未知客戶資料提交給機器人,一天能處理上萬條外呼。還能全程錄音、精準轉錄文字,實時生成報表、統(tǒng)計剖析……

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工作效率提升就是賺錢的開始,靈聲電話機器人情緒穩(wěn)定完成電話溝通,詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計完成工作總結,無需管理讓企業(yè)省心省力。點擊這里了解靈聲機器人更多優(yōu)勢。

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