目前國內(nèi)現(xiàn)有教育培訓(xùn)機構(gòu)約140萬家,其中,年營收千萬元以下的中小型機構(gòu)占市場95%以上份額,教育行業(yè)的"馬太效應(yīng)",讓強者恒強的趨勢愈加明顯。那眾多品牌知名度不高、規(guī)模不大的教育機構(gòu),要如何在銷售環(huán)境競爭加劇的今天,突出重圍,力爭上游,打好這場艱苦的品牌銷售戰(zhàn)呢?如意推人工智能名片將助力教育行業(yè),越過銷售障礙。
縱觀整個教育培訓(xùn)行業(yè),有幾個難題待解。
第一、細分市場用戶群體分散,如何定位并觸達TA
教育行業(yè)中細分領(lǐng)域多,K12、職業(yè)教育、語言培訓(xùn)、早教、興趣教育占比各不相同。因此,教育行業(yè)覆蓋人群面廣、年齡跨度大、用戶群體網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣的多樣性和地域分布的復(fù)雜性提升了準確定位用戶的難度。而教育機構(gòu)客單價高,能承受較高的獲客成本,但卻不能承受無效成本,獲客成本高的背后往往是不精準的推廣打了水漂。
目前教育行業(yè)的獲客來源主要來自于線上渠道比如搜索引擎關(guān)鍵詞競價、新媒體軟文推廣,以及線下戶外媒體投放、市場活動、派發(fā)*等,但線上廣告費用成本之高,線下活動人力物力效率之低,讓大量教育機構(gòu)叫苦不迭。
因此,如意推為了解決教育行業(yè)銷售痛點,推出了人工智能名片。它是基于小程序開發(fā),結(jié)合人工智能AI技術(shù),通過電子名片作為切入口,不光展示銷售員手機、微信號、郵箱、公司名稱、公司地址等基本信息,同時完整呈現(xiàn)產(chǎn)品信息、公司簡介詳細頁面。對于教育行業(yè)市場人員,這相當于將宣*頁、課程介紹、企業(yè)官網(wǎng)、個人信息通過一張電子名片進行傳遞。當意向客戶看到時,不用對方安裝軟件,也不用添加微信或手機號,通過微信掃一下二維碼,就能獲得全方位信息。既能節(jié)省紙質(zhì)宣傳物料的制作成本,又不用辛苦搬運。最重要的是小程序可以長期存儲在客戶的微信里,當用戶下次想搜索課程信息時,可以快速找到,不擔心被客戶扔掉,避免了DM單頁回歸垃圾桶的結(jié)局。
同時結(jié)合廣告投放,如意推提供的人工智能名片二維碼,可附在各個宣傳渠道中進行曝光。意向客戶可在報刊雜志、電梯樓宇、燈箱廣告牌等隨處可見的廣告位,或者新媒體中的公眾號推文里,進行掃碼,就可以一站了解機構(gòu)信息,客戶可以隨時聯(lián)系課程顧問詢問課程細節(jié),打破銷售的時間和空間限制,快速獲客,實現(xiàn)24小時全方位銷售。
第二、客戶轉(zhuǎn)化周期長
教育是典型的長決策鏈路消費,考慮周期長且會經(jīng)歷多方比較。如果過于急迫地去推銷,比如對意向客戶進行頻繁電話銷售,會招致強烈反感。如果能持續(xù)跟蹤用戶行為,做漏斗式的篩選,就可以幫助教育機構(gòu)在導(dǎo)流、引流過程中,兼顧培養(yǎng)客戶信任以及建立品牌情感認知,最終完成銷售轉(zhuǎn)化。
如意推人工人工智能名片里配備智能助理,就可以智能識別用戶行為、完成客戶行為畫像。通過抓取用戶的行為軌跡及頻次、服務(wù)偏好、評價數(shù)據(jù),系統(tǒng)能夠自動進行用戶細分,區(qū)分出潛在客戶、重點客戶,還可以智能預(yù)測成交率,幫助課程顧問制定不同銷售策略。
對于潛在客戶,課程顧問需要更多的耐心,做到少打擾,可以采取軟性課程內(nèi)容推送,比如更新系統(tǒng)朋友圈及公司資訊。如意推超級官網(wǎng)的每個頁面,包括人工智能名片、服務(wù)項目、視頻和圖片都可一鍵轉(zhuǎn)發(fā),在微信環(huán)境內(nèi)進行宣傳,通過不斷出現(xiàn)在客戶的視野里,潛移默化去強化客戶的購買心智。
而剩下的重點客戶,當他頻繁瀏覽課程產(chǎn)品信息、企業(yè)官網(wǎng)時,系統(tǒng)就會實時推送給課程顧問。你將清楚了解客戶停留在哪些產(chǎn)品,他瀏覽的次數(shù)側(cè)重點在哪,轉(zhuǎn)發(fā)了你的名片還是產(chǎn)品,這時你就可以主動出擊,有的放矢的拿下這個目標客戶了。
從品牌認知、興趣偏好、對比決策到購買轉(zhuǎn)化,單一階段的銷售并不難做,但如果要環(huán)環(huán)緊扣,就需要一個綜合性的平臺深刻洞悉用戶,而如意推就具備這個功能優(yōu)勢,在長周期的決策鏈上,幫助教育機構(gòu)注重每一環(huán)節(jié)的持續(xù)滲透影響,構(gòu)建起一個完整的銷售閉環(huán)體系。
持續(xù)引流難,渠道分散
很多教育機構(gòu)之所以覺得難做,是因為要不斷去引流,把一茬一茬的新學(xué)生招進來。如果你的老用戶轉(zhuǎn)介紹率比較低,你就永遠得靠渠道,就是廣告的方式拉動銷售。但是廣告和流量會越來越貴,轉(zhuǎn)介紹率是免費的。如今大型品牌教育機構(gòu)都設(shè)立了專業(yè)的銷售部門,但中小教育機構(gòu)卻難有大量人力物力財力用以甄選渠道。
想要流量生生不息,就需要不斷讓老生和家長幫你介紹他們的鄰居、朋友過來學(xué)習(xí)。通過讓轉(zhuǎn)介紹口碑變成你的流量,不斷鼓勵他們發(fā)朋友圈,通過社交裂變,就可以將他們變成你的銷售出口。
通過如意推自帶的超級小程序,推廣將變得非常簡單。在小程序中,教育機構(gòu)可以獨創(chuàng)"個性定制"內(nèi)容傳播,例如用一篇海報,快速推送給目標用戶。另外,小程序所有的頁面都可分享、轉(zhuǎn)發(fā),只要被介紹家長點擊了,就能獲取他的基本信息,進行后續(xù)跟蹤銷售。
如意推通過分享裂變的方式,逐步擴大"用戶轉(zhuǎn)銷售"的范圍,不斷鼓勵老客戶發(fā)揮自有影響力。結(jié)合"老帶新學(xué)費優(yōu)惠"、"口碑減免學(xué)費"等促銷優(yōu)惠活動,就能幫助銷售人員,持續(xù)不斷挖掘老客戶身邊的潛在客戶。
同時,通過如意推建立的在線商城,設(shè)計各種課程秒殺、經(jīng)驗分享、試聽團購等活動,可以在更大范圍吸引新學(xué)員。在老客戶的強背書下,精準率更高,銷售轉(zhuǎn)化更快。
總 結(jié)
整體來說,在銷售方面,如意推人工人工智能名片為教育機構(gòu)帶來三個方面的提升:
1、精準定位,降低獲客成本
2、分層轉(zhuǎn)化,提高轉(zhuǎn)化率
3、聚焦渠道,加強口碑銷售
目前,教育行業(yè)競爭激烈,頭部企業(yè)和中小企業(yè)都面臨程度不一的增長壓力,如意推人工智能名片將智能銷售引入到教育行業(yè),為教育機構(gòu)提供流量入口優(yōu)化,搭建官網(wǎng)與商城,通過社交裂變,實現(xiàn)線上與線下的銷售整合,構(gòu)建高效的銷售閉環(huán),將幫助更多的教育機構(gòu)贏得市場,為自己占據(jù)一席之地。
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在職場中,人脈管理至關(guān)重要,如何快速儲存職場人脈尤為關(guān)鍵,巧妙借助名片全能王,就是個不錯的選擇。這款軟件不但支持名片掃描,還可以智能管理名片,對于經(jīng)常需要與各種人物打交道的職場人來說,能夠起到非常大的幫助作用。
大學(xué)有很多,高質(zhì)量的大學(xué)很少,做SEO培訓(xùn)的很多,高質(zhì)量的SEO培訓(xùn)很少。我不否認SEO培訓(xùn)的價值,但是、我堅定的認為大部分的SEO培訓(xùn)都是忽悠人的騙局。目前的SEO培訓(xùn)行業(yè)還是比較混亂的,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)行業(yè)仍然處于一個缺少監(jiān)管的狀態(tài)。
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名片是新友初識、自我介紹與互相交流最直接、便捷的一種方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的成長與發(fā)展,傳統(tǒng)紙質(zhì)名片逐漸被電子名片替代。無論是個人還是企業(yè),均需要電子名片來進行自我展示。
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