上月中旬，VIVO通過微博宣布，成立新品牌iQOO，主打性價比，打造全新的互聯(lián)網(wǎng)旗艦系列。繼1月小米宣布旗下紅米手機成立獨立品牌以來，又一個手機行業(yè)巨頭廠商開始向手機市場亮出獠牙。
隨著vivo推出其獨立品牌iQOO手機，四大國產(chǎn)手機頭部廠商全部擁有了自己的獨立子品牌。華為最早于2011年推出子品牌“華為榮耀”，并在2013年將其發(fā)展為獨立品牌"榮耀"。去年5月，OPPO面向印度市場推出全新子品牌Realme對標(biāo)小米，緊接著在三個月后，便宣布Realme獨立。小米也及時調(diào)整戰(zhàn)略，相繼推出黑鯊游戲手機、Poco、美圖手機等多品牌戰(zhàn)略計劃，并于今年1月拆分紅米為獨立品牌Redmi。除此之外，早前酷派推出獨立品牌“大神”，魅族分出子品牌“魅藍(lán)”。
“手機行業(yè)競爭越來越激烈了”是諸多業(yè)內(nèi)人士的第一反應(yīng)。那么各大手機廠商絞盡腦汁推出雙品牌或多品牌戰(zhàn)略計劃的原因是什么呢?
據(jù)中國信息通信技術(shù)研究院公布的數(shù)據(jù)顯示：2018年中國手機市場出貨量連續(xù)多月同比增長為負(fù)，國內(nèi)智能手機市場正趨于飽和，消費者需求的差異化、分眾化特征越來越明確。正確了解消費者的需求，從而細(xì)分市場制定不同的產(chǎn)品自策略進(jìn)行針對性營銷，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。
客戶的需求從來不是一成不變的，對企業(yè)來說，你真的了解你的客戶嗎?你知道客戶來自哪里?對什么樣的產(chǎn)品感興趣?對價格還是對功能敏感嗎?答案來自客戶數(shù)據(jù)的積累分析，那么企業(yè)要如何做到呢?客服作為直面客戶的第一渠道，能夠幫助企業(yè)深入了解客戶，深耕于在線客服行業(yè)15年的Live800頗有心得。
展現(xiàn)多項訪客信息，針對性服務(wù)：Live800在線客服系統(tǒng)輕松為客服展現(xiàn)包括關(guān)鍵詞、推薦網(wǎng)址、訪問軌跡等多達(dá)20多項的訪客信息，同時能識別網(wǎng)站熟客，自動調(diào)取歷史聊天記錄和訪客信息，分析訪客訪問瀏覽動機更容易，使客服人員可以針對性的解決問題。
信息記錄整合，了解客戶述求：Live800在線客服輕松與企業(yè)的會員系統(tǒng)對接，當(dāng)企業(yè)的會員登錄網(wǎng)站進(jìn)行在線咨詢時，會員資料、會員等級等信息將通過Live800客服系統(tǒng)展現(xiàn)。同時Live800內(nèi)置CRM系統(tǒng)，可以對客戶信息進(jìn)行整理與分析，并關(guān)聯(lián)對話內(nèi)容，便于全面管理。除此之外每個對話客服人員可對本次對話進(jìn)行評估，記錄核心內(nèi)容，企業(yè)可根據(jù)需求多維度查看對話內(nèi)容便于了解客戶述求。
多維度數(shù)據(jù)挖掘，助力企業(yè)營銷：Live800在線客服深度整合Google Analytics進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)挖掘，全面展現(xiàn)網(wǎng)站概況、關(guān)鍵詞、搜索引擎、訪客忠誠度、受訪頁、 跳出率、訪問地域等多角度數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供數(shù)字化營銷分析和決策參考。
有人說企業(yè)初級靠人，中級靠資金，高級靠數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑。Live800憑借自身長久的技術(shù)積累和實踐經(jīng)驗，能幫助企業(yè)從客服開始認(rèn)識客戶了解客戶，從而為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
搜集自網(wǎng)絡(luò)，侵刪
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
環(huán)信客服云目前已經(jīng)服務(wù)了10萬+企業(yè)客戶，其中，十分之一的世界500強企業(yè)選擇了環(huán)信。作為最早推出保險行業(yè)解決方案的客服企業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于中國平安、中國人壽、中國人保、太平洋保險、泰康保險、保誠集團、新華保險、大都會人壽等諸多世界500強保險企業(yè)中。
云百件客服聊天助手是一款協(xié)助于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)、微信多開等的工具軟件
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我國的電子商務(wù)、移動支付、共享經(jīng)濟等創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，廣泛融入各行各業(yè)，并且在世界舞臺上大放異彩。萬眾創(chuàng)新、萬物互融的時代已經(jīng)來臨。
一年一度的電商618狂歡節(jié)，在2021年似乎來得更早一些。天貓、京東、拼多多、抖音快手等在內(nèi)的電商平臺，都已把618的預(yù)售提前至5月底。以天貓為例，今年618期間，有25萬品牌攜帶1300萬商品參加
眾所周知，客服服務(wù)作為用戶與平臺溝通的最直接觸點，平臺有義務(wù)與責(zé)任對他們的問題給予及時解答和實時跟進(jìn)，而且信貸服務(wù)直接關(guān)乎用戶的經(jīng)濟利益
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價比時代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告，深入探
