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汽修門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型,究竟要花多少錢?

 2019-04-01 14:03  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

傳統(tǒng)汽修行業(yè),正在面臨日趨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從外到內(nèi)的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)壓力,自上而下的體系化監(jiān)管細(xì)則,由內(nèi)而外的結(jié)構(gòu)化升級(jí)需求,讓傳統(tǒng)汽修門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為唯一選擇。

3月25日,由殼牌中國(guó)主辦的“2019年度殼牌潤(rùn)滑油新品上市推廣會(huì)”在廣西欽州盛大舉行,上海賽趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(好易修)攜手廣西戰(zhàn)略合作伙伴欽州善達(dá)作為嘉賓應(yīng)邀出席,并就“汽修門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型”提供了專業(yè)建議。

對(duì)汽修行業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,但“轉(zhuǎn)型究竟有多難,成本到底有多高”一直是困擾諸多經(jīng)營(yíng)者的主要問(wèn)題。

賽趣科技(好易修)參會(huì)代表胡勇表示,汽修門店的數(shù)字化升級(jí)既是競(jìng)爭(zhēng)需求,也是內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。身處汽車產(chǎn)業(yè)后服務(wù)市場(chǎng),汽修行業(yè)盡管擁有著巨大的潛力,但歷經(jīng)多年,存量市場(chǎng)已基本開發(fā)完畢。在消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)化升級(jí)的背景下,下一步的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該是:借助數(shù)字化營(yíng)運(yùn)工具,去不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍、提升運(yùn)營(yíng)效率,提高服務(wù)附加值,最終達(dá)到搶占增量市場(chǎng)的目標(biāo)。

轉(zhuǎn)型才能贏未來(lái)?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)深度改造了消費(fèi)者對(duì)于業(yè)務(wù)和服務(wù)的梯次需求,汽修市場(chǎng)的“深水區(qū)”即將不復(fù)存在。傳統(tǒng)汽修門店經(jīng)營(yíng)者僅憑過(guò)去的運(yùn)營(yíng)模式,不但無(wú)法面對(duì)數(shù)字化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),甚至連基本的監(jiān)管要求都無(wú)法達(dá)到。所以,只有認(rèn)清現(xiàn)狀,在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的同時(shí),針對(duì)自身特點(diǎn)主動(dòng)求新求變,才能把握市場(chǎng)先機(jī)。

據(jù)此,賽趣科技服務(wù)團(tuán)隊(duì)向汽修門店提出了兩點(diǎn)建議:一是,好易修智能管理軟件可以幫助客戶搭建一整套微信營(yíng)銷系統(tǒng),加快汽修行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;二是,好易修智能管理軟件的客戶管理功能,能夠幫助門店維護(hù)客情關(guān)系、減少客戶流失、提升車主滿意度。對(duì)此,參會(huì)門店經(jīng)營(yíng)者紛紛表示認(rèn)可。

在賽趣科技看來(lái),傳統(tǒng)的汽修門店受限于規(guī)模以及單一業(yè)務(wù)的限制,大多以“孤島”形式存在。上游缺乏與供應(yīng)鏈廠商的有效信息互通,下游面對(duì)顧客,也只是被動(dòng)地開門迎客。由于對(duì)信息和渠道資源缺乏有效利用,汽修門店沒(méi)有充分發(fā)揮好“行業(yè)信息中樞”的功能。

為了徹底解決這一弊病,賽趣科技打造的“好易修”ERP智能門店管理系統(tǒng),致力于打通廠商、分銷商、汽修門店、車主四個(gè)環(huán)節(jié),為他們提供各類服務(wù),完成了從管理端到業(yè)務(wù)端,從PC端到移動(dòng)端的全方位門店智能化改造。移動(dòng)化的設(shè)備配置,對(duì)門店的所有資產(chǎn)都進(jìn)行了數(shù)據(jù)化賦能,無(wú)論是進(jìn)銷存,還是員工的績(jī)效統(tǒng)計(jì),乃至更進(jìn)一步的客戶服務(wù),店鋪經(jīng)營(yíng)者都可以通過(guò)管理終端隨時(shí)查詢掌握。

“將來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)首先是要懂自己,然后就是懂市場(chǎng)懂顧客,最后的就是要懂未來(lái)。但要實(shí)現(xiàn)這一切的前提就是完成數(shù)字化改造,只有深入的了解數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù),才能把握不斷變化的消費(fèi)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊,它才是最真實(shí)、理性的存在。今日頭條等其他行業(yè)的成功案例,就是最好的證明。”好易修方面表示。

那么,汽修門店經(jīng)營(yíng)者最關(guān)心的“數(shù)字化升級(jí)難度和費(fèi)用”問(wèn)題,答案又是怎樣呢?“如今的數(shù)字化工具已經(jīng)非常成熟,以好易修為例,只需要將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移到配備的專用移動(dòng)工具上進(jìn)行,就可以輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí),并且,可以根據(jù)門店的不同業(yè)務(wù)管理需求進(jìn)行模塊化的定制。至于費(fèi)用來(lái)說(shuō),具有基本功能的門店管理系統(tǒng)只要三四千元,好易修還會(huì)提供包括培訓(xùn)在內(nèi)的諸多附加值服務(wù),非常劃算。”

據(jù)了解,如今的好易修,已經(jīng)建立了服務(wù)全國(guó)汽車后服務(wù)市場(chǎng)的完整供應(yīng)鏈,成為集“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用、網(wǎng)上商城平臺(tái)、汽配數(shù)據(jù)平臺(tái)、供應(yīng)鏈云平臺(tái)”于一體的汽修服務(wù)領(lǐng)域綜合化深度垂直平臺(tái)。所有參與合作的汽修門店,不僅可以在好易修平臺(tái)上享受完善的配套服務(wù),還可以借助這一平臺(tái)向消費(fèi)者提供各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。

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