醫(yī)美市場巨大,但醫(yī)美機構(gòu)發(fā)展也面臨諸多難題
中國的醫(yī)美市場有多巨大?
據(jù)《2018年醫(yī)美行業(yè)白皮書》統(tǒng)計,中國醫(yī)美市場規(guī)?;蜻_2245億元,同比增速為27.57%,比韓國多6倍增長空間,未來將有上億人消費醫(yī)美。
面對巨大市場需求,很多醫(yī)美機構(gòu)卻有苦難言,難以把握這樣的市場和機會。信息碎片化、推廣手段乏力、成本高利潤薄、客戶決策周期長等因素,成為一家家醫(yī)美機構(gòu)在發(fā)展中的“攔路虎”。
消費主流群體年輕化,拓客/運營也需與時俱進
縱觀整個醫(yī)美市場,一方面,醫(yī)美消費日益成熟,“網(wǎng)紅臉”、“微整”、“玻尿酸”、“肉毒桿菌注射”、“光子嫩膚”等詞語也變得越來越熱門;另一方面,90后已是整容整形絕對主力,00后的需求也逐漸增強,勢頭甚至有可能超越90后。那么醫(yī)美機構(gòu)身在其中,應(yīng)該如何把握機會,加快發(fā)展步伐呢?
2019“杭州醫(yī)美節(jié)”
在社交化移動互聯(lián)時代,醫(yī)美機構(gòu)如何讓自己的產(chǎn)品結(jié)合社交場景,最快地觸達最需要的客戶,同時做好每個客戶的服務(wù),成為醫(yī)美機構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵中的關(guān)鍵,也是醫(yī)美機構(gòu)開啟龐大市場的有效方式。正因如此,在2019年3月30日~31日浙江省整形美容行業(yè)協(xié)會主辦的“杭州醫(yī)美節(jié)”上, EC SCRM(社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)),成為眾多醫(yī)美機構(gòu)首選的營銷/獲客/留客/運營一體化系統(tǒng)。
“杭州醫(yī)美節(jié)”大會現(xiàn)場
EC縮短客戶成交時長,為機構(gòu)沉淀海量客戶數(shù)據(jù)
在“杭州醫(yī)美節(jié)”大會,六度人和(EC)行業(yè)高級總監(jiān)卓傳洋先生發(fā)表了《EC:提升銷售成功率,縮短成交時長的奧秘》主題演講。EC SCRM(社交化客戶關(guān)系管理體系)是騰訊和用友戰(zhàn)略投資產(chǎn)品,整合了電話、微信、QQ、H5、郵件、小程序等社交工具,利用H5微營銷、PMC(精準(zhǔn)營銷)、營銷短信、智能名片等銷售工具來實現(xiàn)多觸角跟進和服務(wù)客戶,確保每一位意向客戶都能得到滿意服務(wù),并大幅縮短客戶的整體成交流程。
同時,通過EC整合不同渠道的客戶資源統(tǒng)一管理,咨詢師跟進客戶所產(chǎn)生的信息流(包括客戶資料、通話錄音、聊天記錄)還會被完整的儲存在EC SCRM企業(yè)庫里,為機構(gòu)沉淀積累真實的客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),再依據(jù)系統(tǒng)自動生成的客戶運營數(shù)據(jù)報表,實現(xiàn)精細化的客戶管理和銷售管理。
醫(yī)美機構(gòu)了解、采購EC系統(tǒng)
社交化時代,醫(yī)美機構(gòu)運營管理客戶“標(biāo)配系統(tǒng)”
醫(yī)美機構(gòu)通過EC不斷積累寶貴的客戶數(shù)據(jù),員工/咨詢師通過EC跟進服務(wù)好所有的客戶。運用EC系統(tǒng)內(nèi)的自動化工具,比如打完電話自動發(fā)短信,接觸客戶后自動再營銷,很多醫(yī)美機構(gòu)得益其中。在“杭州醫(yī)美節(jié)”現(xiàn)場,筆者看到不少使用過EC的醫(yī)美機構(gòu)自發(fā)介紹行業(yè)內(nèi)的伙伴、朋友前來EC展位,采購EC系統(tǒng),不由感嘆口碑力量的巨大。
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短短十幾年,國內(nèi)CRM市場蓬勃肆意,廠商從幾家發(fā)展到上千家,目前又出現(xiàn)了各式各樣的CRM類型,面對魚龍混雜的市場,很多企業(yè)拿捏不準(zhǔn)宣傳哪款更好。如果你的企業(yè)近期也有考慮選購獲更換,一定要謹(jǐn)慎選擇,避開偽CRM產(chǎn)品。根據(jù)艾瑞咨詢《2022中國CRM研究報告》顯示,去年CRM的反經(jīng)濟效應(yīng)在持續(xù),各行業(yè)內(nèi)
2022年,中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)已進入全新調(diào)整期,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,是商業(yè)地產(chǎn)提升"商業(yè)效率"并獲得可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。但對于數(shù)字化真正落地,部分商業(yè)地產(chǎn)運營方還存在著諸多疑問:如何制定數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)?如何落地實施?
近期,神州云動CloudCC成為微軟生態(tài)合作伙伴,在Azure平臺部署完成CloudCC智能服務(wù)與現(xiàn)場服務(wù)方案,能夠面向中國和海外Azure平臺的客戶,與微軟聯(lián)合銷售基于Azure平臺的CloudCC解決方案
知情人士透露,2022年Salesforce中國區(qū)上季度銷售額下滑嚴(yán)重,今天上午Salesforce中國區(qū)宣布解散,涉及中國大陸和中國香港業(yè)務(wù)。
隨著客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運用和普及,CRM系統(tǒng)除了幫助銷售人員進行客戶的管理、銷售過程的管理之外,CRM系統(tǒng)也越來越多的運用到整理的公司流程管理、部門與部門之間的協(xié)調(diào)管理,使得流程流轉(zhuǎn)更有效率、更清晰。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗,集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨,科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚聲器(GEN-II)所達到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告,深入探