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千億級獨角獸種子選手,如何用小程序做10億用戶的生意?

 2019-05-29 18:10  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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嘉賓介紹 —

加推科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官-劉翌

劉翌,加推科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官,曾任騰訊國際業(yè)務(wù)海外運營總監(jiān)、微信國際版產(chǎn)品運營總監(jiān)、甲骨文(Oracle)大中華區(qū)SME事業(yè)部渠道負責人,曾主導(dǎo)過微信、QQ等項目落地。

2017年8月,聯(lián)合創(chuàng)立了深圳市加推科技有限公司,主要負責加推整體產(chǎn)品戰(zhàn)略,商業(yè)模式戰(zhàn)略,運營架構(gòu)搭建,投融資策略等管理工作。

現(xiàn)場回顧 —

No.1

一日千里,加推的“深圳速度”

2017年8月,深圳市加推科技有限公司在騰訊眾創(chuàng)空間成立。加推成立時,團隊僅17人。劉翌表示,“我們當時不叫996,叫937,早上九點到凌晨三點,一周七天連續(xù)工作。”

在全員連軸工作了4個月之后,加推產(chǎn)品1.0問世。

“我們當時是在騰訊的眾創(chuàng)空間舉辦的第一次產(chǎn)品發(fā)布會。對于一家很小的創(chuàng)業(yè)公司而言,很少見到首次產(chǎn)品發(fā)布會,觀眾就能把兩百人的報告廳填的滿滿當當?shù)?。并且,在產(chǎn)品發(fā)布之后的第一個月內(nèi),我們就實現(xiàn)了盈利,完成了四十個城市的拓展。”劉翌說到。

如此迅速盈利的加推,頗受資本的青睞。2018年5月,紅杉資本中國基金和IDG資本領(lǐng)投了加推1.68億元的A輪融資,光信資本、京東集團等跟投。

這是2018年小程序領(lǐng)域融資額最高的一筆。

“我們還創(chuàng)造了一個很小的記錄。圈內(nèi)的融資之前要么是紅杉資本領(lǐng)投,要么是IDG領(lǐng)投,但加推的A輪融資是由兩者聯(lián)合領(lǐng)投,業(yè)內(nèi)罕見,圈內(nèi)首次。”劉翌稱。

2018年7月份,加推在創(chuàng)立不到一年時間內(nèi),就已在北京、上海、廣州等地都開設(shè)了分公司,在全國超過150個城市進行了網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為中國移動、中國人壽、國美電器、雷克薩斯在內(nèi)的25000家企業(yè),200多家上市公司提供服務(wù)。

No.2

使命自驅(qū),最好的管理就是沒有管理

加推的異軍突起,離不開頂尖人才的加盟。

從2017年8月開始成立,不到一年的時間,就由初期的十八羅漢高速成長為500人的團隊。除了劉翌,加推早期的團隊還有10億級營銷操盤手、國內(nèi)頂尖營銷策劃人彭超,原百度、360營銷高管欒天,以及眾多來自騰訊微信的產(chǎn)品技術(shù)大牛,為加推融入了營銷基因、產(chǎn)品基因以及技術(shù)基因。

“一家小型的創(chuàng)業(yè)公司,要在短時間內(nèi)組建明星云集的創(chuàng)業(yè)團隊,難度很大,但是加推做到了。”劉翌稱。

談及加推團隊管理訣竅時,劉翌毫不猶豫說到,“使命、愿景、價值觀”。

劉翌表示,“我們的使命就是要提升每個人的商業(yè)價值,公司規(guī)模尚小的時候一定是要靠使命感召別人。我們的愿景是做全世界最好的營銷工具公司,就會吸引到很多對營銷工具感興趣的專業(yè)人士加入。”

加推的核心價值觀是守諾、擔當、真誠、極致。

劉翌坦言,“最好的管理就是沒有管理,是通過使命、愿景、價值觀,讓員工為了使命目標自驅(qū)。”

No.3

有章可循,成功并非偶然

加推的成功并不是偶然。“創(chuàng)業(yè)的成功是有章可循的。打造一個成功的創(chuàng)業(yè)項目,需要從五大核心認知出發(fā)。”劉翌說到。

認知一:是否真正解決了社會問題和群體痛點?

“所做創(chuàng)業(yè)項目到底有沒有商業(yè)價值,完全可以用這一點來衡量。如果不成立,或只是隔靴搔癢,沒有真正解決難題、痛點的話,幾乎可以斷定創(chuàng)業(yè)項目沒有什么商業(yè)價值。”

“獲客難、流動性高、觸達率低、成交低、銷售難是整個社會約八千萬到一個億銷售人員的難題與痛點。”劉翌說到。

在劉翌看來,加推的B2S2C(BOSS to SALES to CUSTOMER)的模式,直面企業(yè)銷售痛點,能夠解決一線銷售人員和后臺管理人員的各項難題。

“因此這個產(chǎn)品的商業(yè)價值非常大。”劉翌稱。

認知二:是否應(yīng)用了更加高效的技術(shù)手段?

加推采用了兩大技術(shù)手段來助力自身騰飛,一是小程序,一是AI技術(shù)。

“2018 年是小程序的爆發(fā)元年,同時,人工智能技術(shù)也方興未艾,加推恰逢其時。”

借助于小程序技術(shù),加推輕松觸達微信10億級用戶。而利用AI雷達系統(tǒng),加推可以幫助企業(yè)實現(xiàn)精準定位潛在客戶,為前端銷售提供強有力的行動參考。

“創(chuàng)新企業(yè)所采用的技術(shù)手段必須非常先進,若只是起到錦上添花、如虎添翼作用的話,其采用價值就不大。” 劉翌稱。

認知三:產(chǎn)品是否具有超高性價比?

“加推的產(chǎn)品頗具性價比。”劉翌稱。加推的小程序免費,名片、官網(wǎng)、商城、客服、系統(tǒng)同樣免費。

但加推唯一不免費的是其CRM系統(tǒng)(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理),一人一天一塊錢。國內(nèi)傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)大概是一人一天五、六塊錢。

“我們直接將價格拉到了最低端,一人一天一塊錢已經(jīng)是人的心理價格的底線了,不可能再低了。”劉翌稱。

“超高性價比,是企業(yè)攻占市場的有力武器,也是其構(gòu)筑護城河的強大依托。”劉翌總結(jié)到。

認知四:是否有清晰的商業(yè)模式?

“商業(yè)模式是整個企業(yè)的核心和靈魂,借助于雙重商業(yè)模式,企業(yè)可以有效提高抗風險能力。”

“商業(yè)模式一定是進階式的,基礎(chǔ)層面一直保持最低價,但在此之上,可以不斷疊加更加豐富的增值服務(wù)功能。”劉翌稱。

如此一來,當產(chǎn)品一旦遭遇強有力的市場競爭時,企業(yè)可以在基礎(chǔ)產(chǎn)品層面與競爭對手拼刺刀,進行價格競爭,但企業(yè)的營收卻不至于大幅下降,企業(yè)的生存得到保證。

“加推一方面保持基礎(chǔ)層面的低價,一方面疊加更加豐富的增值服務(wù)功能去服務(wù)消費者。因此在我遇到價格戰(zhàn)時,比較容易存活下來。”劉翌說到。

認知五:營銷重要還是產(chǎn)品重要?

“酒香也怕巷子深,對于創(chuàng)業(yè)類公司而言,營銷絕對比產(chǎn)品重要。”劉翌說。

“騰訊內(nèi)部有一個觀點:只要產(chǎn)品體驗做得足夠好,就不愁客戶。這個觀點我是始終不認可的。”在劉翌看來,騰訊社交類產(chǎn)品已經(jīng)壟斷了用戶的行為,因而優(yōu)化產(chǎn)品體驗的機會很多,不愁客戶增長的問題。

“但對于創(chuàng)業(yè)公司來說,它們往往只有一次接觸消費者的機會,因此需要努力做好營銷,讓客戶對產(chǎn)品形成良好的第一印象。”劉翌稱。

如果說前文所提的企業(yè)的使命、愿景及價值觀是戰(zhàn)略,那么“五項認知”即是戰(zhàn)術(shù),即方法和手段,兩者結(jié)合,企業(yè)當無往而不利。

No.4

賽道細分,ToB市場仍有巨大想象空間

從2015年的“企服元年”開始,中國的ToB市場逐漸從幼稚走向成熟,ToB這個過去被資本忽略的市場如今成為了資本追捧的新藍海。

“我們是在幫助企業(yè)打造一個超級銷售團隊。” 作為ToB市場的一家企業(yè)服務(wù)提供商,加推科技以一張名片為切入點,為企業(yè)打通老板、銷售和客戶的連接通道。

但ToB領(lǐng)域按照行業(yè)特點、服務(wù)對象、商業(yè)模式等可劃分成幾十個,甚至上百個不同的垂直細分領(lǐng)域。

2018年國內(nèi)ToB領(lǐng)域累計發(fā)生1,200+起投資事件,累計投資金額約3,000億人民幣,知名投資機構(gòu)IDG、深創(chuàng)投、紅杉資本頻頻出手。這直接反應(yīng)了ToB領(lǐng)域是資本市場的追捧對象。

如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭們尚未形成各自成熟的生態(tài)模式,為廣大中小玩家在ToB細分賽道上仍預(yù)留了巨大發(fā)揮空間。

寫在最后 —

“創(chuàng)業(yè)項目要解決社會問題和群體痛點,否則沒有什么商業(yè)價值。”

——加推科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官 劉翌

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