眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO廣宇昊：用好線下數(shù)據(jù)，抓住下一代企業(yè)經(jīng)營之道

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作為全球大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的盛會(huì)，2019數(shù)博會(huì)大幕即將開啟，這個(gè)5月，貴陽與數(shù)博會(huì)無疑穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)“聚光燈”下的“C位”。由中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組委會(huì)主辦，眾盟數(shù)據(jù)承辦的第二屆線下數(shù)據(jù)商業(yè)生態(tài)高峰論壇于5月28日在貴陽國際生態(tài)會(huì)展中心舉辦，論壇討論線下數(shù)據(jù)發(fā)展的新思維和新方法，探討推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，共建線下數(shù)據(jù)美好的未來。

眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO廣宇昊

論壇上眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO廣宇昊分享了“用好線下數(shù)據(jù)，抓住下一代企業(yè)經(jīng)營之道”的主題演講，核心觀點(diǎn)如下：

從大數(shù)據(jù)到AI，堅(jiān)定服務(wù)B端客戶，眾盟數(shù)據(jù)的使命“數(shù)據(jù)與智能，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好做”。

眾盟數(shù)據(jù)的愿景是“成為世界級(jí)的本地化數(shù)據(jù)與媒體平臺(tái)”

線下大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)在精準(zhǔn)性和廣泛性

4、從“線下數(shù)據(jù)”到“本地化數(shù)據(jù)”，眾盟數(shù)據(jù)堅(jiān)持平臺(tái)戰(zhàn)略，對(duì)接多方交易。

以下為眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO廣宇昊的演講實(shí)錄：

尊敬的各位來賓、各位朋友，女士們、先生們，大家上午好！

今天，很高興與各位朋友們相聚在貴陽。首先，我謹(jǐn)代表眾盟數(shù)據(jù)的全體同仁對(duì)參加第二屆線下數(shù)據(jù)商業(yè)生態(tài)高峰論壇的各位來賓，表示熱烈的歡迎！

眾盟數(shù)據(jù)從2013年成立六年來就干了一件事情：通過線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，希望通過我們的實(shí)踐，和合作伙伴一起探出一條路來，推動(dòng)商業(yè)走向智能化。今天我有幸站在這里給大家做一個(gè)匯報(bào)，同時(shí)，我們也有一些成果帶給大家。

為什么眾盟數(shù)據(jù)關(guān)注線下場(chǎng)景的大數(shù)據(jù)？

21世紀(jì)，用戶的時(shí)間爭(zhēng)奪始終是各大APP一個(gè)永無止境的話題，隨著流量紅利趨于末尾階段，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶有兩大稀缺資源，時(shí)間和金錢。時(shí)間主要體現(xiàn)在我們每人每天都只有24小時(shí)，金錢主要體現(xiàn)在我們每人每年的可支配收入是相對(duì)固定。

我們先來看一組數(shù)據(jù)，根據(jù)QuestMobile2019年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告，平均用戶每天在線上時(shí)間投入大約為5.8小時(shí)，用戶的線上時(shí)間主要集中在電商、社交、內(nèi)容等。相比而言，除去睡眠時(shí)間，用戶投入在線下的時(shí)間仍是線上時(shí)間的兩倍。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站消息，2018年全國居民人均消費(fèi)支出19853元，線下消費(fèi)投入仍是線上消費(fèi)投入的兩倍。雖然許多非餐飲的食品、煙酒以及日常家用品線上滲透率非常高，但人們還是會(huì)去線下消費(fèi)，比如吃飯、買車、看病、教育等。

毫無疑問，用戶的時(shí)間、金錢投入的大頭仍在線下。

我們眾盟數(shù)據(jù)的核心團(tuán)隊(duì)大多來自BAT，可以說，是由一批來自線上的人做的一家線下大數(shù)據(jù)公司。我們從2013年成立就開始專注于線下，沖到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中去。因?yàn)椋覀儼l(fā)現(xiàn)，線上場(chǎng)景集中度比較高，已經(jīng)形成BAT巨頭吃肉，余下喝湯的局面。

但我們可以從線下的競(jìng)爭(zhēng)觀察到，由于其行業(yè)集中度低，業(yè)態(tài)分散，不僅面臨線上巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨與線下同地區(qū)業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。這是一種挑戰(zhàn)同時(shí)也是一種機(jī)遇，由于線下商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，于是留給了像眾盟數(shù)據(jù)這樣為企業(yè)賦能的第三方服務(wù)公司很大空間。

我們看到線下數(shù)據(jù)有一定的數(shù)據(jù)壁壘，線上數(shù)據(jù)易于獲取和打通，但是，線下數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)壁壘，多數(shù)尚未接觸。

線下競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)態(tài)分散，我們認(rèn)為這是第三方數(shù)據(jù)服務(wù)存在的空間，最終線下業(yè)態(tài)會(huì)逐步跟隨線上業(yè)態(tài)完成數(shù)據(jù)閉環(huán)。

線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化重新定義實(shí)體商業(yè)價(jià)值

首先線下大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)在真實(shí)性和全面性兩點(diǎn)：

第一個(gè)線下大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)在真實(shí)性：相比于可復(fù)制的線上數(shù)據(jù)，線下數(shù)據(jù)通常代表著用戶的真實(shí)消費(fèi)意愿，人們每一次出現(xiàn)在餐廳、零售店、4S店都真實(shí)表現(xiàn)了他的時(shí)間花費(fèi)，并且他可能是打車或坐地鐵特地跑去線下店的，我們喜歡管這個(gè)叫做“用腳投票的數(shù)據(jù)”，它非常真實(shí)。

線下大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)第二個(gè)特點(diǎn)是全面性：線下數(shù)據(jù)覆蓋了全量人群，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋較少的銀發(fā)人群以及小于10歲的小孩，他們的消費(fèi)行為和意愿是可以在線下完全被記錄的。今天我們發(fā)現(xiàn)線下數(shù)據(jù)，已涵蓋了生活和經(jīng)濟(jì)的方方面面，它的特點(diǎn)是全方位的。

數(shù)據(jù)與智能，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好做

2019年，從大數(shù)據(jù)到AI，我們堅(jiān)定服務(wù)B端客戶，所以，眾盟數(shù)據(jù)新的使命是“數(shù)據(jù)與智能，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好做”，新的愿景是“成為世界級(jí)的本地化數(shù)據(jù)與媒體平臺(tái)”。

接下來，我將為各位朋友分享四個(gè)合作案例，來講述眾盟數(shù)據(jù)如何用數(shù)據(jù)與智能，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好做。

第一個(gè)是眾盟數(shù)據(jù)與玉龍雪山的合作，玉龍雪山是國家5A級(jí)景區(qū)，眾盟數(shù)據(jù)通過客流數(shù)字化、標(biāo)簽畫像等收單建立營銷閉環(huán)，眾盟大數(shù)據(jù)多維度、多角度了解受眾，匹配更多潛在人群。除了精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)以外，還包括客流實(shí)時(shí)查看、人群畫像分析等運(yùn)營手段升級(jí)，通過同時(shí)眾盟長期積累的優(yōu)質(zhì)線下場(chǎng)景數(shù)據(jù)、線上人群數(shù)據(jù)以及LBS投放技術(shù)，結(jié)合優(yōu)質(zhì)廣告策略，通過多家優(yōu)質(zhì)廣告資源平臺(tái)進(jìn)行大量曝光，使整體廣告效果達(dá)到最佳。

未來，基于自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，玉龍雪山還有以下應(yīng)用方向：對(duì)營銷和宣傳的效果進(jìn)行評(píng)估，以調(diào)整營銷和宣傳策略；提升景區(qū)的服務(wù)能力、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)產(chǎn)品；研發(fā)更受游客喜歡和追捧的旅游產(chǎn)品，持續(xù)提升景區(qū)的吸引力和服務(wù)能力。

第二個(gè)是眾盟數(shù)據(jù)與奧陶紀(jì)的合作，奧陶紀(jì)旅游度假區(qū)是一個(gè)以旅游為基礎(chǔ)、以度假為配套的全能旅游綜合體，通過將景區(qū)與度假區(qū)一體化開發(fā)模式，將旅游與度假完美結(jié)合，形成新的度假生活方式。

奧陶紀(jì)通過世界杯專題活動(dòng)、滑雪項(xiàng)目推廣等活動(dòng)方式，持續(xù)對(duì)外展示景區(qū)品牌和吸引目標(biāo)客群。通過眾盟值投，實(shí)現(xiàn)在視頻媒體等流量平臺(tái)進(jìn)行大量廣告曝光。同時(shí)，利用線下大數(shù)據(jù)的人群洞察，可以進(jìn)行基于LBS的精準(zhǔn)投放，完成營銷閉環(huán)。

除了營銷以外，奧陶紀(jì)利用眾盟數(shù)據(jù)智慧景區(qū)解決方案可以獲取景區(qū)客流數(shù)據(jù)和人群標(biāo)簽，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析洞察游客偏好，為以后的市場(chǎng)營銷、景區(qū)運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支持。例如，停車位設(shè)置、酒店等配套設(shè)施建設(shè)等。

第三個(gè)是眾盟數(shù)據(jù)與居然之家的合作，在去年618期間，眾盟數(shù)據(jù)與其合作通過線下商家精準(zhǔn)引流，助力門店618活動(dòng)，提升客流量、客單量、銷售量，打響了家居新零售的第一槍。

該營銷活動(dòng)的核心邏輯是幫助居然之家建立線下數(shù)據(jù)閉環(huán)生態(tài)，通過對(duì)線下場(chǎng)景數(shù)據(jù)的獲取和整合，進(jìn)而在線下場(chǎng)景眾盟智屏對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行定向、精準(zhǔn)的廣告投放。我們將曝光點(diǎn)位與非曝光點(diǎn)位做對(duì)比，精確計(jì)算營銷活動(dòng)的到店率、轉(zhuǎn)化率。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，對(duì)比非曝光人群，線下電子屏廣告曝光到店率提升近17倍。

最后，我來講解眾盟數(shù)據(jù)和阿里巴巴天貓的合作。對(duì)于天貓來說，他們?cè)谕七M(jìn)新零售時(shí)最需要的是線下數(shù)據(jù)，因?yàn)橐鉀Q的是線上和線下數(shù)據(jù)打通的問題。如果線上線下數(shù)據(jù)能夠打通，當(dāng)消費(fèi)者在線下完成購物后，企業(yè)就有可能知道這位消費(fèi)者在線上的購物車?yán)镉心男㏒KU是沒被清空的，進(jìn)而為其提供針對(duì)性、定制化的服務(wù)。所以，在和天貓的合作過程中，眾盟數(shù)據(jù)將智能硬件設(shè)備接入天貓地動(dòng)儀中,幫助天貓新零售旗下品牌積累線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并融合阿里巴巴的線上數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)的高效應(yīng)用，幫助企業(yè)在運(yùn)營、管理、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)提高效率。不止于新零售，在為傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能方面眾盟數(shù)據(jù)也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

剛剛給大家分享完四個(gè)眾盟數(shù)據(jù)的經(jīng)典合作案例，接下來，我來為大家介紹一下如何避免讓數(shù)據(jù)成為孤島！

大數(shù)據(jù)是“可燃冰”，可是受制于深海，能量巨大的清潔能源往往不是那么容易被獲取及利用，而數(shù)據(jù)孤島本身如何被打破，讓沉睡的數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值？

眾盟數(shù)據(jù)獨(dú)有的線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化技術(shù)賦能媒體方的場(chǎng)景資源，為線下屏幕媒體方提供智慧屏幕解決方案。截止目前眾盟數(shù)據(jù)打造的線下場(chǎng)景生態(tài)已接入主流的線下戶外媒體122家，覆蓋場(chǎng)景30個(gè)，包含寫字樓、商場(chǎng)、地鐵、酒店等高價(jià)值場(chǎng)景，還有諸如高端餐廳包間、高速服務(wù)區(qū)、加油站、美容美發(fā)店等新興場(chǎng)景，其中31個(gè)城市屏幕數(shù)量超過10000塊，103個(gè)城市屏幕數(shù)量超過1000塊。

眾盟數(shù)據(jù)作為一家線下數(shù)據(jù)智能企業(yè)，在深入智慧營銷業(yè)務(wù)場(chǎng)景過程中，“數(shù)據(jù)孤島”問題制約行業(yè)深入發(fā)展，數(shù)據(jù)共享掣肘讓再厲害的算法也“有技難施”，而如何打破“信息孤島”、“創(chuàng)新孤島”合規(guī)使用大數(shù)據(jù)成為行業(yè)新議題。眾盟數(shù)據(jù)通過對(duì)接媒體方、廣告主、渠道伙伴、政府、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等各方生態(tài)圈伙伴，打破數(shù)據(jù)孤島林立，信息無法融合，讓線下數(shù)據(jù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)！

此外，眾盟數(shù)據(jù)聯(lián)合中國信息通信研究及各地大數(shù)據(jù)聯(lián)盟共同推出行業(yè)首個(gè)《線下大數(shù)據(jù)行業(yè)自律公約》，目的就是為了更好推動(dòng)我國線下大數(shù)據(jù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，鼓勵(lì)線下大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值開發(fā)，促進(jìn)線下大數(shù)據(jù)行業(yè)自律機(jī)制建設(shè)，最終保障線下大數(shù)據(jù)用戶權(quán)益！

今天的眾盟數(shù)據(jù)只是完成了一次趕考，我個(gè)人感覺考得還不錯(cuò)。

未來已來，線下數(shù)據(jù)+商業(yè)智能，大資產(chǎn)、大生態(tài)、大未來！

謝謝大家！

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