在電商行業(yè)中，品牌運營往往被稱為是一門“玄學(xué)”，一方面它的地位和權(quán)重越來越高；另一方面，似乎它又很模糊，看起來，少有人能夠從真正意義上講清楚到底“運營”是什么。
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在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域中，“運營”的范疇所能包含的具體工作內(nèi)容，可謂繁雜無比：推廣投放、活動策劃、內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶管理、客服……諸多內(nèi)容似乎都能夠往其中裝填，幾乎每一個被稱為“運營”的互聯(lián)網(wǎng)電商從業(yè)者，身上都會背著不止一項工作內(nèi)容。而運營的目的，最終是為了更好的連接產(chǎn)品和用戶。再進(jìn)一步講，這里又存在兩個目的，一是能夠獲取用戶并實現(xiàn)用戶付費;二是能夠更好的維系住這些用戶，令之愿意與你持續(xù)維持業(yè)務(wù)關(guān)系。
在明白了運營是什么之后，我們來看看常見的幾種品牌運營方式吧~
1.講故事
通過將創(chuàng)始人或者公司研發(fā)產(chǎn)品的過程等包裝成一個感人的故事，然后不斷的去向受眾講這個故事的方式來傳播品牌。通常像創(chuàng)始人*絲逆襲，留學(xué)海歸放棄億萬身家回國創(chuàng)業(yè)等這樣反差比較大的故事最能吸引眼球；還有像產(chǎn)品研發(fā)過程中各種吹毛求疵，追求細(xì)節(jié)等都是不錯的題材。
2.蹭熱點
在這個移動互聯(lián)的時代，人人都是手機控，社會熱點事件通常能在極短的時間之內(nèi)撩撥起大家的心弦，蹭熱點已經(jīng)成為企業(yè)品牌運營的重要方式。
3.發(fā)軟文
軟文，也叫軟廣，是企業(yè)刊登在報紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體上的付費文字廣告。它具有潤物細(xì)無聲、春風(fēng)化雨的傳播效果，可以以極小的廣告成本達(dá)到提升企業(yè)品牌形象和知名度的目的，因此頗受青睞。
4.辦活動
這里的活動是指品牌活動，跟活動運營所做的活動稍微有點不一樣，最明顯的區(qū)別就是品牌活動一般玩的都比較大，在資金投入，持續(xù)時間，影響力上都比較大。
5.投廣告
做品牌最常見、最簡單粗暴方式就是砸錢投廣告，一般也很有效，但比較燒錢。如今，互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)超越傳統(tǒng)的電視廣告、戶外廣告等成為了企業(yè)主最喜愛的形式，它按照觸發(fā)機制的不同又可以分為搜索廣告和社交廣告兩大類，前者如百度搜索廣告，后者如微信朋友圈廣告。
6.做公益
公益活動為品牌背書，也即通過做好事的方式來宣傳自己的品牌，已經(jīng)成為了企業(yè)很常用的手段之一。有些企業(yè)會成立專業(yè)的公益部門不定期做公益活動，活動包括公益捐款，推出公益產(chǎn)品，資助貧困學(xué)生，捐建希望小學(xué)等。
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