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AOFAX企釘智能外呼與客戶管理機(jī)有什么用?做業(yè)務(wù)有必要上嗎?

 2019-06-28 18:11  來(lái)源:A5企業(yè)專(zhuān)欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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帶著這個(gè)問(wèn)題,我們來(lái)詳細(xì)了解一下:

一、應(yīng)用場(chǎng)合

語(yǔ)音自動(dòng)外呼、電話錄音、客戶管理、短信收發(fā)、通話報(bào)表統(tǒng)計(jì)等

二、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

1、出廠前軟硬件已充分檢測(cè),用戶即插即用;

2、軟件驅(qū)動(dòng)一鍵安裝,方便快捷,簡(jiǎn)單易懂;

3、獨(dú)立工作界面,以客戶和員工為中心,使用簡(jiǎn)單,不學(xué)自通;

4、使用國(guó)內(nèi)頂級(jí)錄音硬件,錄音效果清晰,設(shè)備經(jīng)久耐用;

三、支持分類(lèi)

按不同運(yùn)營(yíng)商提供的手機(jī)卡可以分為三類(lèi):

1、GSM移動(dòng)版:支持移動(dòng)和鐵通手機(jī)卡

2、CDMA電信版:支持電信手機(jī)卡

3、4G全網(wǎng)通版:支持移動(dòng)、鐵通、聯(lián)通和電信手機(jī)卡

四、功能簡(jiǎn)介

1、電腦自動(dòng)撥號(hào):支持軟件點(diǎn)擊撥號(hào)、聯(lián)系人批量撥號(hào)和自動(dòng)撥打號(hào)碼表。

2、通話自動(dòng)錄音:來(lái)去電自動(dòng)錄音并把錄音保存到連接設(shè)備的電腦。

3、來(lái)去電彈屏:自動(dòng)彈出來(lái)電、去電號(hào)碼信息。

4、客戶資料管理:支持手動(dòng)編輯聯(lián)系人、批量導(dǎo)入聯(lián)系人列表、自定義聯(lián)系人選項(xiàng)

和自定義聯(lián)系人分組。

5、通話記錄管理:可以按照電話號(hào)碼精準(zhǔn)查詢(xún)、呼叫類(lèi)型模糊查詢(xún)、按轉(zhuǎn)接DTMF查詢(xún)、按時(shí)間段查詢(xún)和按通話時(shí)長(zhǎng)查詢(xún)。

6、短信收發(fā)管理:支持自動(dòng)發(fā)送掛機(jī)短信、手動(dòng)編輯短信和接收短信。

7、語(yǔ)音自動(dòng)外呼:支持被叫方接通后自動(dòng)播放語(yǔ)音和來(lái)電時(shí)自動(dòng)接聽(tīng)播放語(yǔ)音。

8、語(yǔ)音外呼按鍵轉(zhuǎn)人工:客戶接聽(tīng)電話后自動(dòng)播放語(yǔ)音,客戶按鍵后自動(dòng)轉(zhuǎn)人工。

9、通話報(bào)表統(tǒng)計(jì):可以按時(shí)間段/按天統(tǒng)計(jì)通話總數(shù)、接通率、總通話分鐘數(shù)等數(shù)據(jù)。

五、外觀圖

經(jīng)過(guò)上面的了解,您覺(jué)得有必要用了嗎?更多資料請(qǐng)登錄:www.AOFAX88.com

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