直擊企業(yè)客戶管理軟肋，華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)就是不一樣

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在信息化時(shí)代，企業(yè)需要圍繞客戶來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。一個(gè)企業(yè)的生存與壯大，客戶資源是關(guān)鍵。那如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，搶奪大部分客戶資源？除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品之外，優(yōu)質(zhì)的客戶管理服務(wù)是必不可缺的。因此，企業(yè)要想成功，在市場(chǎng)中選擇一個(gè)超優(yōu)質(zhì)的協(xié)同辦公OA系統(tǒng)輔助客戶管理服務(wù)是非常重要的。作為老牌協(xié)同管理OA系統(tǒng)廠商，華天動(dòng)力OA系統(tǒng)與其他老牌廠商泛微OA、致遠(yuǎn)OA相比，在客戶管理這一塊，實(shí)力更為突出。

客戶信息 科學(xué)管理

客戶信息零碎、陳舊、不全面，企業(yè)無(wú)法對(duì)客戶進(jìn)行全方面判斷；由于企業(yè)內(nèi)部各部門相對(duì)對(duì)立，信息掌握存在相對(duì)壁壘；同時(shí)雖然企業(yè)建立了客戶信息庫(kù)，但由于維護(hù)成本高，無(wú)法及時(shí)更新。但是，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的大背景，協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的客戶管理應(yīng)運(yùn)而生。華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的信息管理中，包括客戶列表、代理商列表、跟單列表、聯(lián)系人列表，而且相對(duì)于泛微、致遠(yuǎn)，多了跟進(jìn)中的客戶列表，方便快速準(zhǔn)確的跟進(jìn)客戶。同時(shí)，能夠快速、第一時(shí)間新建一個(gè)頁(yè)面記錄客戶相關(guān)信息，并有效存檔；可以查詢重復(fù)客戶，避免銷售同時(shí)跟單，浪費(fèi)人力物力。企業(yè)客戶信息科學(xué)管理，使企業(yè)更好的服務(wù)客戶，提高客戶的依賴感和信任感，從而產(chǎn)生更多客戶，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

客戶資源 充分利用

傳統(tǒng)的企業(yè)在客戶資源利用方面十分的不充分，對(duì)客戶的資源認(rèn)知不足，對(duì)客戶的分析不到位，從而導(dǎo)致銷售和活動(dòng)的開(kāi)展不夠順利；而且一旦某個(gè)銷售或者客戶管理員請(qǐng)假，客戶又臨時(shí)聯(lián)系咨詢，其他同事卻無(wú)法進(jìn)行有效解答，影響了客戶好感度。使用華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的客戶管理模塊，不僅能夠很好的利用客戶資源，也能夠長(zhǎng)期的跟進(jìn)與維護(hù)客戶。相比較泛微、致遠(yuǎn)，華天動(dòng)力在客戶資源利用更充分有效。例如華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的客戶管理有個(gè)分享功能，能夠?qū)⒆约旱目蛻舴窒斫o其他銷售人員，便于有事時(shí)能夠及時(shí)幫助跟單回復(fù)。客戶資源充分利用，不僅是站在客戶的角度上為客戶思考，也是企業(yè)針對(duì)客戶的不同時(shí)期的狀態(tài)及時(shí)調(diào)整策略的指導(dǎo)方針。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 完美結(jié)合

傳統(tǒng)的客戶檔案管理，存在長(zhǎng)時(shí)間拉鋸、效率低下、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，非常不利于客戶的維護(hù)。華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的客戶管理不僅能夠?qū)蛻魯?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，方便對(duì)客戶的及時(shí)跟進(jìn)管理，而且能夠?qū)Σ煌A段的銷售情況和銷售員進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于上級(jí)分析管理。并且與泛微、致遠(yuǎn)不同，華天動(dòng)力能夠使客戶管理與銷售合同完美的結(jié)合，從而精確性的提取有效信息，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平，讓企業(yè)在市場(chǎng)上通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控贏得更多優(yōu)質(zhì)機(jī)會(huì)，提升企業(yè)自身的形象，打造企業(yè)實(shí)力品牌。

客戶管理是企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程不可缺少的一部分，優(yōu)化客戶管理，為企業(yè)帶來(lái)更好的價(jià)值，是華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)始終堅(jiān)持不變的原則和信念。華天動(dòng)力OA，在當(dāng)下，在未來(lái)，會(huì)不斷適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展軌跡，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的協(xié)同管理OA系統(tǒng)，以技術(shù)說(shuō)話，以服務(wù)說(shuō)話，華天動(dòng)力，企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的啟明燈。

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