原廠支持，遷移簡(jiǎn)單：替換Exchange經(jīng)驗(yàn)詳解

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Exchange在全球停止更新，認(rèn)證工程師急速銳減等情況對(duì)企業(yè)已造成嚴(yán)重影響，本篇中，具有七年Exchange運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的工程師將分享替換Exchange的心得體會(huì)，為有這方面需求的企業(yè)提供一點(diǎn)建議。

相對(duì)于國(guó)內(nèi)的郵件系統(tǒng)來說，Exchange在全球的不再支持更新及維護(hù)、維權(quán)困難等問題對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作已造成影響，隨著國(guó)產(chǎn)技術(shù)與信息化功能的逐漸完善，替換一款具有高效、安全、適用國(guó)內(nèi)信息化市場(chǎng)的郵件系統(tǒng)是企業(yè)最好的選擇。本篇將以國(guó)內(nèi)知名品牌Coremail論客郵件系統(tǒng)替換Exchange郵箱為例，分析企業(yè)在替換中的應(yīng)用策略選擇。

“從Exchange遷移到Coremail的過程，在技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上是沒有什么難點(diǎn)的，因?yàn)镃oremail郵件系統(tǒng)目前在遷移上有一套完善的處理解決方案，在系統(tǒng)遷移中，實(shí)現(xiàn)了無縫對(duì)接，平滑遷移，如果遇到技術(shù)上的難點(diǎn)，本地的工程師也能第一時(shí)間提供幫助。“

在系統(tǒng)的遷移部署中，Coremail郵件系統(tǒng)以其提供原廠服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓工程在遇到問題時(shí)能及時(shí)得到幫助解決，同時(shí)其產(chǎn)品的合規(guī)性及總部就在國(guó)內(nèi)的便捷性，讓后期的運(yùn)作維護(hù)變得更簡(jiǎn)單。并且與Exchange僅支持微軟體系內(nèi)的產(chǎn)品集成不同，Coremail在第三方集成方面有著豐富的集成經(jīng)驗(yàn)，能夠支持頁面嵌入或開放接口；從PC集成到移動(dòng)平臺(tái)接入，都能滿足企業(yè)的需要。

“兩套系統(tǒng)還是有不同點(diǎn)的，對(duì)于用戶來說，首先是會(huì)改變使用的習(xí)慣，用戶需要從以前的Exchange模式轉(zhuǎn)換為使用IMAP和POP模式來收取郵件，但在個(gè)人的使用規(guī)則上，Coremail的使用規(guī)則會(huì)更簡(jiǎn)單。對(duì)于管理員來說，操作系統(tǒng)需要從Windows Server更換為L(zhǎng)inux操作系統(tǒng)，更換后的系統(tǒng)在二開及維護(hù)方面更加容易，不會(huì)出現(xiàn)Windows 經(jīng)常需要打補(bǔ)丁的事件，減輕了管理員在運(yùn)維方面的壓力“

對(duì)于管理員來說，Windows系統(tǒng)存在的較多安全問題，且只能運(yùn)行在Intel和AMD的主流CPU之上，硬件選擇范圍小，對(duì)國(guó)產(chǎn)CPU支持度不夠等問題讓運(yùn)維常常需要花費(fèi)大量時(shí)間精力。而Coremail是運(yùn)行在Unix/Linux操作系統(tǒng)之上，支持RHEL AS7 64bit/ CentOS7 64bit、RHEL AS6 64bit / CentOS6 64bit、RHEL AS6 32bit / CentOS6 32bit 等主流的操作系統(tǒng)，以及支持其他Unix/Linux衍生的操作系統(tǒng)。并且Linux開放性較強(qiáng)，對(duì)硬件及國(guó)產(chǎn)CPU都有廣泛良好的支持。

“在郵件的安全管理中，Exchange自身并不支持安全功能，需要通過采購第三方軟件，才能滿足郵件系統(tǒng)的安全性功能，在運(yùn)維時(shí)，工程師需要花費(fèi)更多的時(shí)間精力去與做好防護(hù)，一旦出現(xiàn)安全問題，檢查修復(fù)也存在一定的困難“

郵件是日常業(yè)務(wù)交流中重要的溝通交流橋梁，一旦企業(yè)的郵件安全遭到破壞，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)將會(huì)造成極大的損害。而郵件系統(tǒng)是否能正常保持郵件的運(yùn)維及信息的安全使用，是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。Coremail郵件系統(tǒng)自身包含了郵件安全的所有功能，其系統(tǒng)內(nèi)具有可投遞控制，審核與監(jiān)控，歸檔審計(jì)，反垃圾，反病毒等安全功能，團(tuán)隊(duì)內(nèi)擁有一套完整的快速響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)方面能及時(shí)進(jìn)行告知和修復(fù)，并且不需要進(jìn)行重新購買新版本，減少了企業(yè)的成本支出及管理人員的人力物力。

“用戶賬號(hào)登錄認(rèn)證方面，Coremail可以單獨(dú)本地認(rèn)證也可以外部認(rèn)證，賬號(hào)來源不再是單純的AD，可以是其他的ldap。”

和Exchange相比，Coremail的架構(gòu)會(huì)更加靈活，能滿足各種企業(yè)發(fā)展帶來的變化，對(duì)于集團(tuán)上市公司來說，多種的擴(kuò)展方案：包括擴(kuò)充存儲(chǔ)，擴(kuò)充用戶，增加節(jié)點(diǎn)等，可根據(jù)企業(yè)自身需求量身定制。并且其管理界面更加方便，管理員賬號(hào)權(quán)限層次分明，審計(jì)功能更加全面。在運(yùn)維管理日志、報(bào)表上清晰可查。用戶使用活躍度方便查看。

“遷移后，Coremail郵件系統(tǒng)能夠在全終端上進(jìn)行使用，支持Outlook插件，并且總體使用上與Exchange相同。”

“在運(yùn)維Exchange時(shí)，由于其Windows系統(tǒng)常常需要升級(jí)打補(bǔ)丁，系統(tǒng)常會(huì)出現(xiàn)故障問題，但國(guó)內(nèi)第三方代理廠商的工程師少，服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)，效率低等問題讓售后服務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)不到位的情況。”

在服務(wù)這方面，Coremail提供的7*24本地原廠服務(wù)，通過研發(fā)資深專家、售前資深專家、售后資深專家、客戶經(jīng)理等都為企業(yè)提供快速跟蹤解決的需求。

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