在如今互聯(lián)網(wǎng)時代中，信息化的管理方式在各個方面都影響著傳統(tǒng)管理方式，隨之而來新增許多企業(yè)商業(yè)輔助的管理工具，讓企業(yè)在跟進客戶過程中起到重要作用。經(jīng)過Rushcrm詳細數(shù)據(jù)分析得出，維護一名老客戶所需要成本僅達到開拓新客戶所需成本的23%，老客戶的成單成功率也達到開拓新客戶的數(shù)倍，并且大部分企業(yè)中有超過一半的新客戶都來自老客戶的推薦，其中比較突出的是服務(wù)型企業(yè)。
那么在競爭激烈的市場，如何利用客戶管理系統(tǒng)找到維護老客戶和開發(fā)新客戶之間的平衡點，從而有效的開發(fā)新客戶和維護老客戶資源，下面Rushcrm給大家講解一下。
（一）、客戶群體分類
在企業(yè)中會讓銷售在跟進客戶時進行群體分類，才能將大量精力花費在成功率或潛在價值高的客戶上，利用Rushcrm客戶管理系統(tǒng)將客戶信息進行收集，并通過客戶的行業(yè)、地區(qū)、來源、意向度等方面進行分類，對客戶進行優(yōu)先級處理，對成交率較高的客戶優(yōu)先處理，重點跟進。當然在Rushcrm企業(yè)管理系統(tǒng)中可以根據(jù)客戶信息，進行自動分類處理，幫助企業(yè)減去分類的工作量，提高工作效率。
（二）、新老客戶的“對癥下藥”
客戶忠誠度的五個階段可以分為：認知、信任、意向、合作、忠誠客戶。在系統(tǒng)中企業(yè)可以全方面了解客戶所處的階段，根據(jù)客戶群體的特征圍繞著客戶進行精確的跟進方式，給客戶提供個性化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為留下客戶和提高銷售成功率為目的。為了保證客戶進入下個階段時，銷售能接收到通知，Rushcrm管理系統(tǒng)在客戶進入下個階段時，自動通知相關(guān)銷售人員，告之下一階段需要做什么、需要完成什么，更好的推進客戶生命周期，從而提高成單率。
（三）、銷售流程把控
銷售流程把控是非常重要的，通過crm管理系統(tǒng)讓企業(yè)銷售環(huán)節(jié)和銷售終端的查詢都是變得有跡可循，幫助企業(yè)新銷售快速成長、檢查和反思，在整個銷售流程中哪個方面做得不到位，那些地方忘了做，把控銷售細節(jié)。
例如：企業(yè)銷售人員從產(chǎn)品推銷、客戶信息記錄到最終的產(chǎn)品銷售，所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)非常多，如果有客戶投訴在某某問題，銷售沒做好導致?lián)p失，在Rushcrm銷售管理系統(tǒng)中可以根據(jù)銷售歷史記錄進行查詢和翻閱，精確找到是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，以及同類型的問題的解決方案，幫助企業(yè)快速把控銷售流程，有效提高工作效率。
客戶管理系統(tǒng)作為信息時代的管理工具，能有效促進企業(yè)與客戶的關(guān)系，幫助企業(yè)銷售維護老客戶和開發(fā)新客戶起到積極的作用。
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短短十幾年，國內(nèi)CRM市場蓬勃肆意，廠商從幾家發(fā)展到上千家，目前又出現(xiàn)了各式各樣的CRM類型，面對魚龍混雜的市場，很多企業(yè)拿捏不準宣傳哪款更好。如果你的企業(yè)近期也有考慮選購獲更換，一定要謹慎選擇，避開偽CRM產(chǎn)品。根據(jù)艾瑞咨詢《2022中國CRM研究報告》顯示，去年CRM的反經(jīng)濟效應(yīng)在持續(xù)，各行業(yè)內(nèi)
2022年，中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)已進入全新調(diào)整期，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，是商業(yè)地產(chǎn)提升"商業(yè)效率"并獲得可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。但對于數(shù)字化真正落地，部分商業(yè)地產(chǎn)運營方還存在著諸多疑問：如何制定數(shù)字化戰(zhàn)略目標?如何落地實施?
近期，神州云動CloudCC成為微軟生態(tài)合作伙伴，在Azure平臺部署完成CloudCC智能服務(wù)與現(xiàn)場服務(wù)方案，能夠面向中國和海外Azure平臺的客戶，與微軟聯(lián)合銷售基于Azure平臺的CloudCC解決方案
知情人士透露，2022年Salesforce中國區(qū)上季度銷售額下滑嚴重，今天上午Salesforce中國區(qū)宣布解散，涉及中國大陸和中國香港業(yè)務(wù)。
隨著客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運用和普及，CRM系統(tǒng)除了幫助銷售人員進行客戶的管理、銷售過程的管理之外，CRM系統(tǒng)也越來越多的運用到整理的公司流程管理、部門與部門之間的協(xié)調(diào)管理，使得流程流轉(zhuǎn)更有效率、更清晰。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告，深入探
