隨時(shí)隨地服務(wù)客戶，不受電腦、辦公場所限制。
1.設(shè)備即開即用，隨時(shí)隨地服務(wù)客戶。一臺終端手機(jī)設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)呼叫中心應(yīng)用，無需電腦；為創(chuàng)新型企業(yè)量身打造呼叫中心，支持智能彈屏、通話穩(wěn)定、音質(zhì)清晰；產(chǎn)品簡單易用，按需采購，后期擴(kuò)容無限制。
2.無縫銜接CRM，輕松完成客戶關(guān)系管理。整合客戶資源，分配客戶線索，管理客戶標(biāo)簽；支持來電彈屏，避免遺漏重要商機(jī)；支持掛機(jī)彈屏，自定匯總客戶意向。
3.通話過程智能自動質(zhì)檢，有效監(jiān)管、分析客戶溝通過程。自動錄音并上傳管理者后臺，溝通過程全記錄，遠(yuǎn)程管控員工客戶溝通過程；敏感行為監(jiān)控，杜絕銷售過程不規(guī)范；溝通過程自動質(zhì)檢智能評分，無需專人進(jìn)行錄音質(zhì)檢，保證遠(yuǎn)程辦公服務(wù)體驗(yàn)。
4.量化員工遠(yuǎn)程辦公執(zhí)行情況。快速分析掌握員工執(zhí)行情況，量化工作數(shù)據(jù)；員工時(shí)間軸，遠(yuǎn)程工作情況時(shí)刻掌握；員工工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可視化展現(xiàn)，隨時(shí)了解員工遠(yuǎn)程辦公質(zhì)量；微信工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，新增好友，溝通人數(shù)、內(nèi)容清晰可查。
5.企業(yè)級數(shù)據(jù)安全防控。關(guān)鍵信息隱藏，遠(yuǎn)程工作數(shù)據(jù)不泄漏，保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)；員工離職、設(shè)備丟失一鍵解綁，防止數(shù)據(jù)外泄；手機(jī)統(tǒng)一管控，集群控制批量操作；手機(jī)設(shè)備專機(jī)專用，僅能使用規(guī)定程序。
6.企業(yè)私域流量數(shù)據(jù)管理。幫助企業(yè)獲取社交軟件工作數(shù)據(jù)，聊天過程全記錄；補(bǔ)齊數(shù)據(jù)短板，打造完整數(shù)據(jù)鏈；建立企業(yè)私域流量，客戶資料長久保存；微信溝通智能質(zhì)檢，規(guī)范員工行為。
遠(yuǎn)程辦公，呼叫中心客戶服務(wù)溝通質(zhì)量如何把控？
呼叫中心作為企業(yè)最為重要的服務(wù)窗口，對樹立企業(yè)形象提升核心競爭力起到了至關(guān)重要的作用。遠(yuǎn)程辦公下，如何提高呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則是運(yùn)營工作的重中之重。
傳統(tǒng)的呼叫中心質(zhì)檢工作主要依托人工抽查錄音的方式，但是人工抽查模式即費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，難以滿足業(yè)務(wù)增長需要，質(zhì)檢覆蓋度不高，無法全面了解呼叫中心運(yùn)營狀態(tài)并發(fā)現(xiàn)員工工作中的短板，同時(shí)質(zhì)檢工作消耗了巨大的人力資源，效率極低。
百應(yīng)智能工作手機(jī)通過引入智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)，自動將錄音轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)化文本索引，對會話內(nèi)容進(jìn)行智能數(shù)據(jù)分析。通過NLP能力系統(tǒng)挖掘、分析有價(jià)值信息，快捷、簡單、方便、準(zhǔn)確地定位焦點(diǎn)問題，快速反應(yīng)客戶需求。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的客服質(zhì)檢與銷售推廣質(zhì)量分析，使海量的客戶心聲數(shù)據(jù)有效利用，提升服務(wù)質(zhì)量與管理水平。
遠(yuǎn)程在家辦公不等于放假，如何保證工作可量化？
如果大家都坐在辦公室，什么問題都可以直接溝通。遠(yuǎn)程辦公中，很多時(shí)候根本聯(lián)系不到“移動”中的同事，因?yàn)楹芏鄦T工確實(shí)會把移動辦公當(dāng)成是放假。百應(yīng)工作手機(jī)支持查看員工在線狀態(tài)，實(shí)時(shí)查看員工對外溝通記錄?？焖俜治稣莆諉T工執(zhí)行情況，量化工作數(shù)據(jù)；員工工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可視化展現(xiàn)，隨時(shí)了解員工遠(yuǎn)程辦公質(zhì)量。
1.執(zhí)行過程看得見，更透明
員工工作時(shí)間軸，掌握員工工作飽和度，提高執(zhí)行力和管理效率。
2.工作數(shù)據(jù)匯總管理，隨時(shí)看
滴水不漏的工作匯報(bào)，工作進(jìn)度控制、結(jié)果反饋可追溯。
寫在最后
疫情帶給我們挑戰(zhàn)，同時(shí)給了我們變革的機(jī)遇，對企業(yè)來說是應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)云管理、云協(xié)作的挑戰(zhàn)。在這個特殊的時(shí)刻，每個行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和我們一樣都在思考，一起面對疫情帶來的挑戰(zhàn)，共同推動行業(yè)打開新機(jī)遇的鑰匙。
百應(yīng)科技是國內(nèi)專業(yè)的AI解決方案提供商，基于人工智能+大數(shù)據(jù)，構(gòu)建了包括智慧聯(lián)絡(luò)、集客營銷等覆蓋企業(yè)營銷全流程的產(chǎn)品體系，幫助企業(yè)完成從營銷、銷售到客戶服務(wù)的一體化智能解決方案，建立客戶直連、客戶畫像與溝通策略自動化運(yùn)營，助力企業(yè)輕松增長。百應(yīng)已服務(wù)超35000家企業(yè)客戶，解決方案覆蓋銀行、政府、金融、教育、房產(chǎn)、招聘、電商、汽車等行業(yè)，并相繼成為阿里巴巴、騰訊新聞、今日頭條等AI語音供應(yīng)商。百應(yīng)科技由恒生電子、信雅達(dá)、光信資本戰(zhàn)略投資，累計(jì)融資4億。
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安博通“墨影”網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)資源管理平臺，在網(wǎng)絡(luò)世界中，繪制一張全自動物理拓?fù)涞貓D，讓設(shè)備管理和日常運(yùn)維更高效、更安全。
艾瑞咨詢在《2022年中國數(shù)智融合發(fā)展洞察》中提到，全球數(shù)據(jù)量以59%以上的年增長率快速增長，其中80%是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，中國數(shù)據(jù)量的上升較全球更為迅速。
在審計(jì)作業(yè)時(shí)很多疑點(diǎn)往往潛藏在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的材料中，需要審計(jì)人員抽絲剝繭、耗費(fèi)心力去審閱、去發(fā)現(xiàn)。數(shù)字時(shí)代下，自然語言處理(NaturalLanguageProcessing,NLP)作為智能審計(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施與核心能力之一
名片是人際交往中的一條紐帶。秦漢有竹制的“謁”，唐代紙質(zhì)的“名刺”也被沿用許久。如今，無實(shí)體的數(shù)字名片在商務(wù)人士中已十分普及，科技加持下，名片的載體不斷變輕，其蘊(yùn)含的信息卻愈發(fā)豐富。
數(shù)字化時(shí)代，組織面對瞬息多變和競爭激烈的外部環(huán)境，愈發(fā)注重提升人效、降低成本，希望通過搭建敏捷性組織，建設(shè)一支有力、穩(wěn)定、高效、可持續(xù)的人才隊(duì)伍，來更好地應(yīng)對外部挑戰(zhàn)。這個過程，離不開組織人力資源管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，也對組織的人力資源數(shù)智化管理工具提出了更高要求。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨，科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告，深入探
