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智能外呼機器人:幫助中小企業(yè)重構營銷新模式

 2020-09-04 17:48  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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隨著各行各業(yè)的發(fā)展,銷售服務已經(jīng)進入到更深的層次,智能外呼營銷因其獨特的優(yōu)勢逐漸在營銷中顯現(xiàn)出來。低成本,高效率的智能外呼營銷模式目前已被眾多中小企業(yè)所認可,已成為企業(yè)市場營銷的重要組成部分。加大智能外呼營銷模式的發(fā)展力度對一個企業(yè)來說有著非常重要的意義。

一般來說,智能外呼營銷模式是通過智能外呼機器人平臺打通營銷服務全流程,從而解決企業(yè)海量客戶難尋、運營成本高、員工易流失等問題。在與企業(yè)客戶營銷過程中,智能外呼機器人平臺能將實時語音進行識別,挖掘客戶意圖,并根據(jù)預設的話術模板,以真人語音的方式與客戶進行溝通交流,并通過對客戶溝通內(nèi)容的識別與篩選,高效準確的鎖定意向客戶,確保達到企業(yè)營銷效率提高、成本降低的目的。

在此背景下,由上海言通推出的智能外呼機器人平臺——言小通,它是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!采用先進的三引擎識別技術,自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,擁有智能化多種呼叫方式及AI智能報表,幫助企業(yè)提高工作效率、降低運營成本、解放人力。

言小通智能外呼機器人AI加持,助力企業(yè)智能高效發(fā)展。同時,基于多行業(yè)細分領域深耕經(jīng)驗,更懂客戶、更懂場景、更懂業(yè)務!

四大特色優(yōu)勢,幫助企業(yè)實現(xiàn)千人千面營銷

一、真人語音交互

真人語音效果,根據(jù)客戶需求量身定制,打造真實互動體驗。

二、先進的識別技術

傾聽客戶的聲音,自動降噪、深度學習、模型優(yōu)化,更精準識別客戶語音。

二、精準化語義理解

讀懂客戶的心,利用NLP、知識圖譜、關鍵詞強化技術,更準確理解客戶意圖。

四、千人千面營銷

與客戶語音互動,真人配音、TTS音色、實現(xiàn)個性變量植入千人千面的溝通。

簡單來說,言小通智能外呼機器人以為企業(yè)提供精準客戶觸達、精細化客戶管理等一系列營銷和銷售服務,幫助企業(yè)降低費用,提升銷售業(yè)績。未來,傳統(tǒng)營銷型企業(yè)將借助人工智能技術與優(yōu)勢,占領轉型升級的先機。

而在實際應用中,凡是重復、機械式的外呼任務都可以交給言小通智能外呼機器人平臺來完成,例如:海量客戶意向篩選、客戶回訪、活動營銷、電話通知等業(yè)務場景。目前,可應用于各行各業(yè),涵蓋金融、保險、房地產(chǎn)、教育、互聯(lián)網(wǎng)、物流快遞、電子商務等。

言通智能語音機器人項目加盟合作:https://xm.admin5.com/yantong/?wz

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