家政小程序開發(fā)如何運作，怎么管理？

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家政公司現(xiàn)狀與痛點：

一、家政公司大環(huán)境

整個家政行業(yè)現(xiàn)在價格透明，同行之間打價格戰(zhàn)。

二、家政公司內(nèi)部的現(xiàn)狀

1. 跟工人是合作關系

一個單子工人提取75%，平臺方賺取25%。

2. 工人中間攔截

工人走私單問題嚴重，客戶更相信給他干活的師傅，工人留下電話號碼，讓客戶直接不要走平臺。

3. 獲客成本高，鎖不住客

家政公司線上推廣渠道，58、百度、360。線下主要小區(qū)地推 。

所以，由上可以看出，家政公司急需解決的是與工人直接的矛盾以及鎖客復購的問題。

我們在做生意的過程當中，其實我們一般的情況下，就是在思考自己的問題，從來不明白工人的痛點是什么。如果你這個小程序的流量足夠大，有大量的客戶沉淀到小程序上面，他敢不敢輕易把流量帶走? 公司的成長不能滿足他個人的成長， 他一定會走。當個人的成長不能滿足公司成長的時候，公司會優(yōu)化他 。

打造互聯(lián)網(wǎng)平臺三個要素：爆品、流量、交易

家政行業(yè)最大的量就是小時工，市場小時工的價格是4小時160元，把此項目作為爆品直接現(xiàn)價80元，給工人120元，平臺每單虧40元。這樣就快速解決了流量的問題。傳統(tǒng)的老板會覺得這個是賠本賺吆喝的買賣。未必，主要看后端如何盈利，需要有拆的思維。

4小時工相當于前端引流產(chǎn)品，把人吸引過來，只要你平臺有人了，大家才愿意和你玩。

通過第一次為客戶服務后，可以直接用小程序再給用戶發(fā)優(yōu)惠券，限一周用一次，連續(xù)10次都給用戶到優(yōu)惠，讓用戶養(yǎng)成懶的習慣，把客戶成功鎖住。

用家政小程序給員工做評分系統(tǒng)，讓客戶在后面評論，干得怎么樣， 如果敢接私活，直接封殺。大量的錢沉淀到平臺，可以設置一個月的提現(xiàn)時間。這樣，瞬間現(xiàn)金流回來了。延長產(chǎn)業(yè)鏈項目，通過員工介紹成功10%，干活的人80%，平臺10%。這樣就進入了良好的循環(huán)中，大量的前端客戶給你導流。

延長產(chǎn)業(yè)鏈盈利：

1.當干了幾次后，發(fā)現(xiàn)客戶的窗簾臟了、 除螨蟲、油煙機、洗衣機、 舊衣服回收等。

2.小程序商城可以賣家紡、家庭用品，客戶在家政小程序平臺下單了，工人就順便給客戶帶過去了。

3.也可以給異業(yè)做導流，例如：月嫂、心理咨詢師等等。做到了家居生活的流量管家、保姆式管家。

家政小程序開發(fā)出來是很簡單，但是如何能夠真正應用起來，還需要家政公司根據(jù)自身情況，找到適合自己的運營模式。

成都龍兵科技，擅長小程序開發(fā)與運營，更多干貨分享敬請期待。

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