當前,企業(yè)實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是企業(yè)產(chǎn)品體系的升級轉(zhuǎn)型。如果企業(yè)的產(chǎn)品體系、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不轉(zhuǎn)型,只是想從一些工具、手段、方法上尋求轉(zhuǎn)型,是不可能實現(xiàn)徹底的營銷轉(zhuǎn)型。
“一切的改變都是源自于消費的變化”
當前,推動企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的最核心要素是消費市場發(fā)生的重大變化。
其實,當前我們行業(yè)人士應(yīng)該好好靜下心來,回顧一下我們自己對比五年前、十年前、二十年前生活所發(fā)生的變化,以及我們周邊的朋友生活發(fā)生的變化,來準確判斷當前的消費市場變化。
對比五年前、十年前、二十年前,我們大多人的生活都已經(jīng)發(fā)生了非常大的改變。特別是有些人的生活更是發(fā)生了更大的改變:房子越住越大了,裝修越來越豪華了,吃穿越來越講究了,越來越注意健康了,越來越注意運動了,酒喝的越來越貴了,生活內(nèi)容越來越豐富了,越來越講究生活品質(zhì)了、、、、、、
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,對比五年前、十年前、二十年前,中國的消費市場發(fā)生了非常大的結(jié)構(gòu)性變化。總體講有兩大變化特點:
一是消費升級。當前,中國消費市場變化的基本面是消費升級,并且是在快速實現(xiàn)消費升級。由此在推動消費需求發(fā)生比較快的變化。
二是消費市場變成了突出的分層化的特征。由于地區(qū)差異、城鄉(xiāng)差異、收入差異、行業(yè)差異的影響,中國的消費市場已經(jīng)改變了以往大眾化的市場特征,在快速走向分層化的市場結(jié)構(gòu)特點。
也就是原來我們所面對的消費需求是相對統(tǒng)一的大眾化需求特征,需求差異相對較小,但是,今天我們所面對的消費市場已經(jīng)發(fā)生了非常大的結(jié)構(gòu)性變化,變成了極具分層化市場特征。
國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,把2019年的居民收入按五等份劃分,最高群組與最低群組的收入差異是10倍以上,并且每一群組的收入變化幾乎是倍數(shù)級的變化。
特別是中高收入群組其按收入水平界定的消費能力越來越高。2019年最高收入群組所擁有的收入是其他四個群組收入總量的106.6%,頭部、次頭部兩個群組所擁有的可支配收入是其他三個群組60%人群的2.4倍。
消費市場結(jié)構(gòu)的變化帶來了兩個方面的市場表現(xiàn):
一是中低消費人群在減少。大部分消費群體已經(jīng)消費升級了,一部分消費群體由原來的中低消費轉(zhuǎn)向中高消費。
二是中高消費在逐步成為市場的主力。這將是未來中國消費市場的一個重要變化方向。目前看到的不確定數(shù)據(jù)是中產(chǎn)階層近4億。并且,十四五規(guī)劃和2035年遠景規(guī)劃明確提出:居民收入要再上一個大臺階。并且,未來在雙循環(huán)大的政策背景下,促進國內(nèi)消費,拉動經(jīng)濟增長是基本的經(jīng)濟發(fā)展政策。促進國內(nèi)消費進一步增長的主要手段之一是擴大中產(chǎn)階層。
所以,總的判斷:未來中國消費市場的主要發(fā)展方向是中高市場方向。
這是我們當前必須要看清的中國消費市場已經(jīng)發(fā)生并且未來還要進一步加劇的重大變化。
反觀目前的消費品行業(yè),特別是對很多傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)講,已經(jīng)背離了當前的中國消費市場的變化。
很多品牌目前的市場主力產(chǎn)品體系基本還是二十年前、十年前、五年前的產(chǎn)品體系,已經(jīng)不能滿足當前的消費需求變化,特別是不能滿足中產(chǎn)群體、中高消費的需求。這幾年,很多品牌出現(xiàn)的市場下滑,主要是被新的中產(chǎn)消費所拋棄了。
一些傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)基本是二十年不變,特別是大賣場,二十年的時間基本沒有發(fā)生大的變化。如果講二十年前大賣場是屬于一個滿足中高消費需求的業(yè)態(tài),現(xiàn)在已經(jīng)變成為一個連中低消費都不能完全滿足的零售業(yè)態(tài)了。
所以,面對中國消費市場發(fā)生的重大變化,企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型必須要首先從產(chǎn)品體系一端轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品不轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品體系不能滿足當前的主力消費群體的需求,企業(yè)不可能實現(xiàn)根本的營銷轉(zhuǎn)型。
產(chǎn)品體系的轉(zhuǎn)型,也不是完全拋棄舊的產(chǎn)品體系,而是要結(jié)合當前中國消費市場發(fā)生的深刻變化,盡快開發(fā)適應(yīng)當前消費市場變化,能夠滿足已經(jīng)在逐步成為消費需求主力的中高產(chǎn)品體系。
這個產(chǎn)品體系的轉(zhuǎn)型有的可能是改良型的,有的可能需要的是徹底的改造。
對企業(yè)來講,產(chǎn)品體系的轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)課題。
產(chǎn)品體系升級了,但是如果是用原來做大眾產(chǎn)品的營銷理念、營銷模式是不適應(yīng)的。傳統(tǒng)的營銷模式是基于產(chǎn)品營銷、渠道營銷的模式,新的產(chǎn)品體系需要轉(zhuǎn)型用戶營銷、用戶經(jīng)營的營銷思維理念。
產(chǎn)品體系升級了,如何找到這樣的目標用戶,現(xiàn)有的渠道體系大多只能覆蓋大眾中低消費群體。如何用新渠道、新模式覆蓋新的目標用戶成為關(guān)鍵。
總的講,企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)。產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是基礎(chǔ),產(chǎn)品轉(zhuǎn)型后還需要轉(zhuǎn)換新的理念,轉(zhuǎn)換新的渠道,轉(zhuǎn)換新的營銷手段。
作者:鮑躍忠yz111246
文章來源:鮑躍忠新零售論壇(ID:byz_STU),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/jGHlrve-H8vzS518RaKE2g
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