對外行而言,看板聽起來可能更像是在壽司店要點的開胃菜,而不是項目管理方法??窗蹇赡軣o法食用,但它是日本的出口產(chǎn)品。20世紀40年代,豐田汽車(Toyota)的一名日本工程師創(chuàng)建了看板,用于組織工作和解決公司制造系統(tǒng)的效率低下問題。
20世紀初,看板首先激起了商業(yè)領袖的興趣,當時看板主要用于優(yōu)化軟件開發(fā)的工作流程。如今,看板應用于知識工作的所有學科,幫助團隊可視化、管理和優(yōu)化工作。
科學也表明了看板的好處:大腦處理視覺信息的速度比處理單詞快6萬倍。通過利用視覺信息的內(nèi)在力量,看板可以促進交流和理解。
看板可通過以下不同方面使團隊的項目管理受益:
多功能性
看板背后的中心思想是通過視覺信號進行交流,視覺信號的好處涉及行業(yè)和職稱。由于看板具有普遍適用性,因此公司中的每個團隊都可以實施看板,從工程到市場營銷再到管理。它的多功能性使團隊成員和項目可以輕松地、跨職能地無縫移動,例如將內(nèi)容項目從編輯移動到圖形設計,或者新軟件功能從集成移動到測試。
持續(xù)改進
看板的指導原則之一是每個人都應專注于持續(xù)改進。看板的項目管理可視系統(tǒng)使審核流程和改進變得更加容易,從而減少了浪費,簡化了工作流程并減少了開銷。
響應能力
在看板開始的汽車行業(yè),看板的創(chuàng)建是為了更好地匹配庫存和需求,只有在庫存很低時才啟動流程,這種做法被稱為“及時交付”。在項目管理應用程序中,響應能力仍然是看板的核心優(yōu)勢之一。使用看板可以更靈活地響應業(yè)務需求。
產(chǎn)量增加
看板鼓勵團隊在任何時候限制他們正在進行的工作,這個概念被稱為限制“在制品”(WIP)。限制在制品(WIP)鼓勵團隊合作完成工作,盡可能避免分散注意力處理多項任務。這種增強的協(xié)作和高度集中的注意力讓使用看板的團隊更快地完成更多的工作。
賦權團隊
整個團隊擁有看板系統(tǒng),共同承擔完成工作的職責??窗迨箞F隊能夠做出更敏捷的決策,從而以創(chuàng)新和高效的方式推進項目。
產(chǎn)品更完美
看板專注于持續(xù)改進和對問題的敏捷響應,這通常意味著從頭到尾完成的項目錯誤更少,返工也更少。看板把質量控制放回項目管理流程中,收獲更準確的結果。
使用專業(yè)的看板工具有助于企業(yè)改進項目流程,比如8Manage 看板項目管理軟件,充當實時的項目信息存儲庫,在系統(tǒng)內(nèi)重點突出瓶頸問題以及可能妨礙工作實踐順利開展的其他問題,幫助企業(yè)實現(xiàn)活動和責任可視化、促進項目日程安排和進展管理。
8Manage 看板支持以下四個看板原則:
1. 從你現(xiàn)在著手的事開始
看板的靈活性允許看板對現(xiàn)有的工作流、系統(tǒng)和流程進行覆蓋,而不打亂已經(jīng)成功完成的事項??窗鍖⒆匀欢坏赝怀鲂枰鉀Q的事項,有助于評估和計劃變更,使實施盡可能不具有破壞性。
2.同意追求漸進式變革
看板方法論的設計目的在于滿足最小阻力,因此鼓勵對當前流程進行持續(xù)的、小的漸變式變革和漸進式變革。一般而言,不鼓勵徹底變革,因為受到恐懼和不確定性的影響,這些變革通常會遇到阻力。
3.尊重當前的流程、角色和職責
看板承認現(xiàn)有的流程、角色、職責和頭銜具有價值,它們通常值得保留??窗宸椒ú蛔柚棺兏?,但也沒有把看板當作“萬能的靈丹妙藥”??窗宓脑O計目的在于促進和鼓勵漸進的、合乎邏輯的變革,同時不引發(fā)對變革本身的恐懼。
4.鼓勵各級領導行動
這是最新的看板原則。這個原則提醒我們,某些最好的領導能力來自團隊一線員工的日常行為。為了在團隊/部門/公司層面上達到最佳績效,每個人都要培養(yǎng)持續(xù)改進的思維模式,這一點很重要。這不可能是管理級別的活動。
在正確構建、管理和運行的基礎上,8Manage (http://www.8manage.cn/)看板充當實時的項目信息存儲庫,并在系統(tǒng)內(nèi)重點突出瓶頸問題以及可能妨礙工作實踐順利開展的其他問題。8Manage看板項目管理軟件具備的豐富管理功能,不僅能為企業(yè)帶來最有效的決策支持和管理,生成高價值的完整數(shù)據(jù),還能提供可用于機器學習的數(shù)據(jù),最大化提升企業(yè)項目管理效益。
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