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同道獵聘如何在人服行業(yè)走出長期邏輯?

 2022-08-26 09:41  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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文 / 六金

出品 / 節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)

最近市場正處于中報(bào)密集披露期,其中一類企業(yè)十分有看點(diǎn),就是在線招聘。

對(duì)于擁有8.8億勞動(dòng)年齡人口的大國來說,在線招聘是一條值得長期投資的賽道,甚至可以說關(guān)乎著十幾億國人的生計(jì)。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)增長與就業(yè)之間存在高相關(guān)性,這意味著后續(xù)的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇會(huì)率先反映在招聘公司的基本面上,因此在線招聘行業(yè)龍頭企業(yè)的財(cái)報(bào)中,往往埋下了很多市場下半年走勢(shì)的伏筆。

為什么獵聘能“穿越周期”?

日前,國內(nèi)中高端人才在線招聘平臺(tái)獵聘母公司同道獵聘集團(tuán)發(fā)布2022上半年報(bào)。雖然今年上半年受北京、上海、深圳等國內(nèi)多地疫情爆發(fā)帶來的封控等因素影響,企業(yè)招聘節(jié)奏放緩,穩(wěn)就業(yè)緊迫性增強(qiáng),但從財(cái)報(bào)來看,獵聘依然保持了穩(wěn)健的業(yè)績表現(xiàn)。2022上半年實(shí)現(xiàn)營收13.7億元,同比增長14.4%;歸母凈利潤1.42億元,同比增長166.0%。

獵聘的增長可以從兩個(gè)方面來剖析。一方面,隨著今年6月疫情逐步穩(wěn)定,企業(yè)生產(chǎn)和居民消費(fèi)開始進(jìn)入恢復(fù)狀態(tài),雖然整體企業(yè)端信心還在筑底過程中,但定位為中高端人才招聘的獵聘服務(wù)的客戶一直以各行業(yè)龍頭企業(yè)和大中型企業(yè)為主,這類企業(yè)由于業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和數(shù)字化能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力等普遍更為突出,因此在面對(duì)市場波動(dòng)時(shí)需求更穩(wěn)定,付費(fèi)韌性更強(qiáng)。

另一方面,高精尖人才已經(jīng)成為國家發(fā)展的重要“戰(zhàn)略資源”。伴隨國內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)高質(zhì)量人才的需求以及對(duì)能夠提供中高端人才精準(zhǔn)匹配的專業(yè)人才服務(wù)供應(yīng)商的需求較以往任何時(shí)候都更為迫切。立足這一需求,誰能掌握更多的高端人才資源,充分賦能勞動(dòng)力市場,誰就將在未來具有優(yōu)勢(shì)和話語權(quán)。

而獵聘從2011年上線之初就差異化聚焦中高端人才群體,至今已在該賽道積累十余年,先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,目前其已經(jīng)成長為國內(nèi)中高端在線招聘的絕對(duì)龍頭,市占率接近90%,因此在服務(wù)企業(yè)中高端人才招聘需求方面最切題的必然是獵聘。

反映到財(cái)報(bào)上,獵聘上半年來自企業(yè)用戶的收入為12.03億元,同比增長17.5%,平臺(tái)驗(yàn)證企業(yè)用戶數(shù)也由去年同期的88.16萬家增至107.9萬家,獵聘ARPU由2021年底的3.18萬元上升至2022上半年的3.6萬元。中泰證券研報(bào)顯示,獵聘的ARPU已遠(yuǎn)超同行。

同道獵聘集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官戴科彬在2022中期業(yè)績會(huì)上指出,伴隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,獵聘一直在針對(duì)這些行業(yè)的招聘需求和特點(diǎn)優(yōu)化自身服務(wù)能力。從平臺(tái)數(shù)據(jù)來看,今年能源化工、汽車機(jī)械及制造、電子通信半導(dǎo)體等行業(yè)在獵聘平臺(tái)的新發(fā)職位數(shù)在去年的高基數(shù)之上持續(xù)呈較高增長態(tài)勢(shì),已成為獵聘新的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

新能源、高端制造、電子半導(dǎo)體等行業(yè)的發(fā)展是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)帶來的長期機(jī)會(huì),這些企業(yè)擁有較高的招聘需求,但是難點(diǎn)在于招聘門檻太高、人崗匹配難度大。舉個(gè)例子,節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)了解到某新能源汽車企業(yè),技術(shù)人員的內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)2萬元;要知道互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)頭正盛時(shí),內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)也就最高1萬元。所以面對(duì)獵聘這種有中高端人才庫、并且有良好招聘服務(wù)品牌的平臺(tái)來說,自然會(huì)成為此類企業(yè)招人時(shí)的首選。而這類企業(yè)價(jià)格敏感型客戶少,未來有望帶動(dòng)獵聘ARPU值的持續(xù)攀升,保證利潤空間。

此外,從在線招聘整個(gè)大的市場環(huán)境來看,中高端在線招聘的線上滲透率一直較低。隨著企業(yè)數(shù)字化的持續(xù)深入及疫情等的影響,均在不斷加速企業(yè)中高端招聘的線上化率,未來中高端人才招聘線上滲透率的提升亦將成為獵聘長期增長的核心驅(qū)動(dòng)力。

人力行業(yè)的長期態(tài)勢(shì),是由“人”決定的

招聘是一個(gè)雙邊市場,除了B端,自然也要說說獵聘在C端的能力。畢竟招聘行業(yè)中,“一切問題都是人的問題”。

2022年是典型的“招聘小年、求職大年”,受市場環(huán)境和就業(yè)形勢(shì)等的影響,求職者職業(yè)安全感逐漸降低,中高端人才跳槽更謹(jǐn)慎,對(duì)求職相關(guān)增值服務(wù)的付費(fèi)意愿有所下降,因此獵聘2022上半年來自個(gè)人用戶端的收入同比微降3.5%。但從就業(yè)政策端來看,“保民生、保就業(yè)”將一直是國家發(fā)展的主旋律,在利好政策帶動(dòng)和助力穩(wěn)就業(yè)的過程中,2022上半年獵聘的個(gè)人用戶數(shù)也由去年同期的6854萬名增至7949萬名,同比增長16%。隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,獵聘C端的增長是穩(wěn)定的。

另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,近年來中高端人才年輕化趨勢(shì)越來越明顯。獵聘此前報(bào)告顯示,以90后為代表的年輕人已逐漸成為人工智能、芯片、疫苗、新能源等領(lǐng)域的主力軍。而在稀缺人才,特別是年輕稀缺人才上,獵聘也在持續(xù)通過年輕化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)聚集效應(yīng)和更大的用戶覆蓋。

此前獵聘年輕化戰(zhàn)略已經(jīng)看到初步成效。去年獵聘平臺(tái)新注冊(cè)用戶中25歲以下年輕用戶的占比為47%。今年二季度,獵聘新注冊(cè)用戶中,25歲以下年輕用戶占比為55.8%,同比提升7.9個(gè)百分點(diǎn),越來越多優(yōu)質(zhì)青年人才選擇獵聘作為求職渠道。這些高知年輕群體作為線上招聘平臺(tái)的高質(zhì)量用戶,在勞動(dòng)力市場中保持著較高的流動(dòng)性,可以為平臺(tái)持續(xù)貢獻(xiàn)高質(zhì)的流量,同時(shí)由于中高端市場匹配難度高、匹配價(jià)值大,因此同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)績的拉動(dòng)。

此外,近年來疫情之下獵聘也將年輕人更喜歡的直播招聘方式納入招聘組合拳。

據(jù)此前獵聘披露的數(shù)據(jù),直播招聘效果顯著。今年春季獵聘直播招聘節(jié)期間,直播當(dāng)天企業(yè)收到應(yīng)聘申請(qǐng)量平均提升200%以上,直播過程中企業(yè)場均投遞量超200次,足見求職者對(duì)此次獵聘直播招聘節(jié)活動(dòng)的高度認(rèn)可。

盡管在2022中期業(yè)績會(huì)上,戴科彬在談及直播招聘時(shí)表示,直播招聘本質(zhì)上是企業(yè)招聘行為的線上化,且因?yàn)橹辈ツJ降暮臅r(shí)性以及招聘領(lǐng)域的非標(biāo)性,直播進(jìn)入招聘行業(yè)時(shí)會(huì)有一定局限,這個(gè)模式更適合于相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的藍(lán)領(lǐng)、城市服務(wù)業(yè),崗位上看更適合初級(jí)崗位。而從中高端招聘的角度看,由于招聘流程復(fù)雜以及非標(biāo)和隱性條件較多,直播較難成為主流模式。但戴科彬也同時(shí)提到,由于直播可以幫助企業(yè)更好地打造雇主品牌,讓求職者能更直觀深度地了解企業(yè)文化、走進(jìn)企業(yè)內(nèi)部,同時(shí),獵聘也一直在不斷提升技術(shù)支持能力及沉淀直播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以提升用戶觀看體驗(yàn)和人崗匹配效率,因此獵聘直播招聘的轉(zhuǎn)化率較高,在各方面收到了企業(yè)很好的反饋。

雖然目前直播招聘在業(yè)內(nèi)大多以公益形式進(jìn)行,僅有部分初級(jí)人才招聘平臺(tái)通過相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的方式開放給企業(yè)運(yùn)營,嘗試商業(yè)化,但于定位在中高端人才招聘賽道的獵聘而言,通過與地方政府、一流院校和知名企業(yè)等聯(lián)合舉辦公益直播招聘活動(dòng),亦為品牌宣傳和業(yè)務(wù)增長的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了很好的用戶基礎(chǔ),同時(shí)可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)獲得更精準(zhǔn)的銷售線索。此外,直播招聘這一形式也可以幫助平臺(tái)擴(kuò)大在人群、行業(yè)及地域等方面的覆蓋。因此,即便在非疫情市場環(huán)境下,也千萬別小看直播在中高端招聘領(lǐng)域的威力。

科技

也是招聘行業(yè)的重要生產(chǎn)力

在充滿挑戰(zhàn)的上半年,獵聘能保持可貴的增長,還因?yàn)樗掷m(xù)在戰(zhàn)略選擇上的正確性及在科技方面的持續(xù)高投入。

2011年上線之初,獵聘在業(yè)內(nèi)第一個(gè)創(chuàng)新了BHC三方互動(dòng)的商業(yè)模式,顛覆了國內(nèi)在線招聘長達(dá)近二十年的廣告發(fā)布模式;2019年,獵聘集團(tuán)在登陸資本市場后提出“一縱一橫”的戰(zhàn)略布局,完成從中高端人才招聘平臺(tái)到一站式人力資源服務(wù)平臺(tái)的跨越;去年,獵聘提出“平臺(tái)+SaaS+服務(wù)”戰(zhàn)略,即把平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)和數(shù)據(jù)能力等通過SaaS產(chǎn)品來進(jìn)行客戶端轉(zhuǎn)化,同時(shí)通過專業(yè)而全面的深度服務(wù),讓平臺(tái)用戶的活躍度和黏性更強(qiáng)。

其實(shí)國內(nèi)招聘SaaS軟件并不是空白市場,但是許多招聘SaaS系統(tǒng)并不是很好用,企業(yè)的OA也對(duì)接不進(jìn)去,到了招聘季,各家還是得“鋪人力”。歸根結(jié)底,還是與招聘領(lǐng)域的復(fù)雜性有關(guān),不同類型客戶對(duì)招聘SaaS產(chǎn)品的需求完全不同,尤其企業(yè)在招聘中高端人才時(shí),對(duì)SaaS軟件的要求又更具個(gè)性化。

而獵聘則專注于對(duì)客戶需求的深度挖掘和科技研發(fā)的持續(xù)投入,借助大數(shù)據(jù)和AI輔助將服務(wù)打造成專業(yè)的SaaS產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)營效率和招聘雙方匹配效率的拉升。

去年,獵聘B端SaaS產(chǎn)品金額續(xù)約率超過100%,今年全面升級(jí)的專業(yè)招聘SaaS產(chǎn)品—獵聘企業(yè)版,進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作功能,上線了更多企業(yè)管理和協(xié)同功能,包括賬號(hào)便捷管理和人才管理協(xié)同評(píng)估模塊等,幫助企業(yè)在開展招聘工作時(shí)更流暢、便捷、高效。

此外,財(cái)報(bào)來看獵聘近年來持續(xù)在完善標(biāo)簽系統(tǒng)、不斷加深算法對(duì)自然語言的理解,從而更準(zhǔn)確地分析職位及求職者,不斷提升人崗匹配效率,也讓企業(yè)在招聘流程中的搜尋成本大大降低。

當(dāng)科技能力反映在財(cái)務(wù)報(bào)表中后,我們也可以看到獵聘的綜合費(fèi)用率上半年同比下降4.2個(gè)百分點(diǎn)。其中,獵聘的管理費(fèi)用率為12.1%,同比下降2.3%;銷售費(fèi)用率為45.0%,同比下降3.3%;而研發(fā)費(fèi)用率為13.4%,同比上升1.4%。

寫在最后

其實(shí)在港股的互聯(lián)網(wǎng)板塊中,獵聘一直是一個(gè)被低估且“小而美”般的存在。早在2018年6月,獵聘就登陸港交所,當(dāng)時(shí)發(fā)行價(jià)為33港元。

按理說,獵聘這種招聘服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),只要社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展,就需要人才升級(jí)和流動(dòng),業(yè)績每年的增幅高于名義GDP的增長是大概率事件,獵聘的業(yè)績表現(xiàn)也確實(shí)如此。

不過現(xiàn)在獵聘的股價(jià)算是受到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響的雙重錯(cuò)殺,下半年隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的持續(xù)深化,獵聘無疑將更加專注于深挖重點(diǎn)行業(yè)的客戶需求,在這些行業(yè)里形成“招聘壁壘”,同時(shí)獵聘又在持續(xù)通過直播招聘等創(chuàng)新形式助力青年人才穩(wěn)就業(yè),在年輕中高端人才中形成品牌心智,相信隨著經(jīng)濟(jì)的向好,市場還是會(huì)給出公正的評(píng)價(jià)。一些想要捕捉“戴維斯雙擊”的人,或許已經(jīng)在蠢蠢欲動(dòng)了。

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