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黑斑馬電話機(jī)器人 助力企業(yè)提升效率降低成本

 2018-08-24 18:07  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

引流方式:

通訊錄好友添加:

一天添加50個(gè)轉(zhuǎn)化率10%-20%。

陌陌被動(dòng)引流:

有群控?zé)o需模擬器,在群控手機(jī)上安裝陌陌腳本站街就可以了。

透入一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)在陌陌回復(fù)屏蔽數(shù)字,用搜狗酷字便可以解決。

微信站街引流,探探,QQ興趣部落,

以相同話術(shù)進(jìn)行引流

前期準(zhǔn)備工作做好,微信號(hào)大概有500個(gè)好友,之后每個(gè)號(hào)每天能引流一百個(gè)好友。

需要注意的是,操作引流的只負(fù)責(zé)引流??头回?fù)責(zé)銷售與客戶維護(hù)。分工明確,管理和運(yùn)營(yíng)會(huì)方便很多。

3、客戶維護(hù)與成交

客服一人控制20-30個(gè)微信,使用電腦版微信多開進(jìn)行銷售。前期通過聊天看客戶朋友圈給客戶進(jìn)行標(biāo)簽分組。銷售的核心是建立信任感,我舉個(gè)例子,朋友圈的互動(dòng)就是一個(gè)很好的切入點(diǎn),對(duì)客戶發(fā)圈進(jìn)行評(píng)論,然后順其自然私聊客戶。

朋友圈打造我們是一天兩條廣告,一條硬廣,一條軟廣,其余都是生活狀態(tài)和自拍。這樣操作不會(huì)讓客戶過于反感,相反讓客戶看你的圈還會(huì)舒服。這個(gè)也是成交的關(guān)鍵點(diǎn)。

合適的客服人員在成熟后,控制20個(gè)微信,每個(gè)微信人數(shù)3000以上。銷售額一個(gè)月達(dá)到6位數(shù)。

總結(jié):

除了群控主動(dòng)加粉外,一定要利用其他社交平臺(tái)進(jìn)行被動(dòng)引流。主要就是流量、轉(zhuǎn)化率、防封細(xì)節(jié)。成交的關(guān)鍵點(diǎn)在于建立信任感,流量要精準(zhǔn),打造朋友曾經(jīng),人類利用工具更高效地工作。后來,機(jī)器代替了一部分人類的重復(fù)勞動(dòng)。再后來,互聯(lián)網(wǎng)代替了人類信息的傳遞工作。如今,人工智能不僅在圍棋上戰(zhàn)勝李世石,還代替了一部分人的語言溝通。這,不再是工具的迭代升級(jí),而是一個(gè)時(shí)代的變革。人工智能,一個(gè)時(shí)代的來臨!

人工智能在各行各業(yè)的落地應(yīng)用給社會(huì)發(fā)展帶來了全新的面貌,傳統(tǒng)企業(yè)面臨著新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)。其中,承擔(dān)著客戶聯(lián)絡(luò)重任的客戶服務(wù)業(yè)尤為迫切。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、客戶難尋、銷售成本高、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等都是客戶服務(wù)行業(yè)存在的痛點(diǎn)。面對(duì)這些痛點(diǎn)難題,AI客服•黑斑馬機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。

◆ ◆ ◆

黑斑馬機(jī)器人的初心

黑斑馬機(jī)器人采用最先進(jìn)語義識(shí)別、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù),由技術(shù)人員秘密潛心研發(fā)兩年而誕生。它是集智能機(jī)器人、在線客服、呼叫中心、移動(dòng)CRM四位于一體的全智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)平臺(tái)。

其核心價(jià)值在于助力企業(yè)提升效率,降低人工和管理成本,實(shí)現(xiàn)降本增效,具體表現(xiàn)在四個(gè)方面:高效率過濾,高效整理客戶資料,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,輕松完成量化指標(biāo);精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),文本對(duì)話內(nèi)容智能提取,大數(shù)據(jù)智能標(biāo)簽建立客戶畫像;低成本管理,永不離職,降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本;標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。

◆ ◆ ◆

黑斑馬機(jī)器人的功能

黑斑馬機(jī)器人是行業(yè)內(nèi)第一套真正意義上的交互學(xué)習(xí)AI,其主要功能為智能客服+會(huì)員營(yíng)銷,具體功能如下:

1.真人語音,TTS合成多行業(yè)場(chǎng)景化模板;

2.語音識(shí)別準(zhǔn)確率高,語義理解快速回復(fù);

3.自動(dòng)回訪,智能應(yīng)答,多輪對(duì)話,打斷插話;

4.自動(dòng)記錄文本,錄音,智能分類,數(shù)據(jù)分析;

5.人機(jī)切換,特殊問題轉(zhuǎn)接到人工客服;

6.專業(yè)CRM,手機(jī)端應(yīng)用;

7.API接口,云通訊對(duì)接;

8.交互學(xué)習(xí),自動(dòng)升級(jí)。

◆ ◆ ◆

黑斑馬機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)

1.語音識(shí)別更準(zhǔn)確

識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)96%,采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,抗噪性強(qiáng),能夠高度理解語義,支持一問多答。

2.回復(fù)速度快

機(jī)器人回復(fù)速度可以控制到400ms內(nèi),平均回復(fù)時(shí)間在800ms。

3.專業(yè)的呼叫中心及CRM

專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),先進(jìn)的CRM客戶管理,人機(jī)切換、預(yù)測(cè)式多并發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接。

4.支持手機(jī)端移動(dòng)應(yīng)用

專業(yè)的營(yíng)銷與客服管理軟件,支持手機(jī)APP,移動(dòng)應(yīng)用更方便。

5.全部云端部署

云通信、云語音識(shí)別,使用更便捷,運(yùn)營(yíng)安全更有保障。

6.專業(yè)通信運(yùn)營(yíng)圈以生活類為主。對(duì)于沒有變現(xiàn)項(xiàng)目和變現(xiàn)困難的朋友可以借鑒

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

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