目前很多企業(yè)都需要對自身的產(chǎn)品進行銷售，而大多數(shù)在最初銷售的過程中都會進行電話聯(lián)系，這樣一來電話銷售這一職業(yè)對于企業(yè)營銷很重要。隨著技術(shù)的發(fā)展，人工智能的時代離我們越來越近，在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開始向智能化方向轉(zhuǎn)型，其中最明顯的就是電話營銷方面的工作。為了減輕人工銷售負擔(dān)出現(xiàn)了一個智能電話系統(tǒng)，每天最高能撥打2000通電話，幫助企業(yè)進行客戶的篩選工作，吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞。
智能電話系統(tǒng)配合人工銷售給客戶打電話，解決傳統(tǒng)電銷的痛點，吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞。
對于一個電銷人員來說，每天撥打幾百通電話就會感覺很疲憊，達到一個極限之后工作效率就無法再繼續(xù)有所提高了，而智能電話系統(tǒng)的出現(xiàn)成為解決這一問題的關(guān)鍵。在銷售過程中可以跟客戶自主溝通，并且能夠同時記錄通話語音，還能夠與人工銷售配合進行篩選客戶的工作，從潛在客戶的大數(shù)據(jù)中尋找意向客戶，對意向客戶進行定位，從而制定精準的營銷方案。
在智能電話系統(tǒng)未出現(xiàn)之前，很多企業(yè)做電銷的痛點真的非常難以解決，人工成本高、工作效率低、人員流動大等，讓很多企業(yè)對此感到非常茫然。在人工智能的推動下，智能電話系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)進行呼入接待、外呼回訪等服務(wù)場景，能夠經(jīng)過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步完善成專業(yè)的智能電話機器人，給傳統(tǒng)電話外呼帶來了巨大的變革。
目前使用智能電話系統(tǒng)的行業(yè)還是很多的，金融貸款、房產(chǎn)、理財、裝修、招生等領(lǐng)域都有使用，可主動外呼電話與客戶進行多輪語音交流，在金融催繳、投資理財、房地產(chǎn)推廣、辦學(xué)招生等領(lǐng)域，代替絕大多數(shù)人工成功完成外呼工作，成為了外呼行業(yè)的新風(fēng)向。
雖然企業(yè)會大規(guī)模借助新技術(shù)將營銷流程變得更清晰精細，但電話營銷的主要形式還是將電話與人結(jié)合在一起，而智能電話系統(tǒng)會協(xié)助人工完成80%的工作，并能直達客戶的核心需求，根據(jù)客戶的對話來定位標簽，這樣就算將客戶分類到普通的客戶群中，還可以根據(jù)客戶的標簽來尋找，不會讓任何一位意向客戶流失。
隨著人工智能技術(shù)的改進，相信在未來幾年智能電話系統(tǒng)的功能會越來越強大，到時所涉及的行業(yè)也會越來越廣，給我們做電銷帶來更多的可能性和想象空間，能吸引很多企業(yè)和投資人的青睞。
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智能電話機器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流，更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進行業(yè)務(wù)描述和問題解答，在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑，眾多的企業(yè)都需要電銷獲客，這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當下，人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛，并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸，它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué)，而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進。
作為一個銷售員，每天的任務(wù)就是打電話！打電話！打電話！通過電話的方式與客戶建立起信任關(guān)系，并在建立關(guān)系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
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