李開復(fù)在他的新書《AI·未來》里面提到未來將被AI取代的十種工作,高居榜首的便是電話營銷員,其次是客戶支持。
而越來越火熱的智能電話機(jī)器人也在佐證著這一趨勢。
對于傳統(tǒng)線下企業(yè)來說比如銀行、保險、貸款等公司來說,其獲客渠道較為單一,電話營銷應(yīng)是較為普遍的方式。傳統(tǒng)的利用人工進(jìn)行電話呼叫是大部分企業(yè)的剛需。智能電話機(jī)器人的落地,正好滿足了這些企業(yè)的需求,而其快速變現(xiàn)能力,則讓很多人看到了商業(yè)價值。其中不乏一些想掙快錢,兜攬行業(yè)紅利卻對整個行業(yè)發(fā)展帶來惡性影響的企業(yè)和商家。
技術(shù)壁壘不算很高,落地變現(xiàn)能力較快,導(dǎo)致市面上的電話機(jī)器人產(chǎn)品良莠不齊。很多買方企業(yè)可能進(jìn)行多方對比后,最終還是選擇價格較低的電話機(jī)器人進(jìn)行采購。更有些小微企業(yè)為了節(jié)省成本,直接從淘寶上采購幾路便宜到讓人掉下巴的電話機(jī)器人。
貴有貴的價值。貴的東西只有一個問題那就是貴,而便宜的除了便宜就全是問題。
智能電話機(jī)器人屬于一個重技術(shù)研發(fā)的項目。企業(yè)要經(jīng)過前期技術(shù)團(tuán)隊組建、資金籌備、人員招募培訓(xùn),后期產(chǎn)品交付后的售后維護(hù)、產(chǎn)品升級、系統(tǒng)更新等都離不開大量的人力和資金投入。 但對于有些企業(yè)來說,為了搶市場賺快錢,它們可能想方設(shè)法的吹捧自家智能概念,卻沒有真正的技術(shù)支撐、良好的運(yùn)維支撐和售后服務(wù),只為在市場渾水摸魚,賺錢了再說。就像早前的X呼,錄音、話術(shù)、客服都是一個人干,這樣的運(yùn)維怎么滿足服務(wù)企業(yè)的需求?
給大家科普下,真正研發(fā)智能電話機(jī)器人的公司,在語音識別這塊上統(tǒng)一使用科大訊飛的語音識別引擎,因此付給科大訊飛的服務(wù)費(fèi)用并不低。如果某些智能電話機(jī)器人給的報價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價,那企業(yè)就要謹(jǐn)慎點(diǎn)了。因為企業(yè)在使用智能機(jī)器人的過程中需要長期服務(wù),沒有合理的利潤支持的產(chǎn)品,服務(wù)肯定是跟不上的。
很多時候,便宜又好用是個偽命題。便宜,一定程度上是犧牲品質(zhì)的保證換來的。
所以啊,買智能電話機(jī)器人,還得認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)口碑品牌——曉芯智能!
就在不久前,曉芯智能東莞運(yùn)營中心開了一筆1000路電話機(jī)器人的大單子。如果沒有龐大的技術(shù)團(tuán)隊,強(qiáng)大的運(yùn)維支撐和完善的客戶服務(wù),1000路的電話機(jī)器人誰敢買單呢?
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許久未曾公開露面的馬云最近現(xiàn)身阿里巴巴第17個“阿里日”現(xiàn)場,網(wǎng)絡(luò)流傳的圖片中,馬云手拿一本“老年人數(shù)字生活手冊”咧嘴呵呵笑。
智能電話機(jī)器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當(dāng)下,人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸,它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué),而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機(jī)器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。
“技術(shù)日新月異,人類生活方式正在快速轉(zhuǎn)變,這一切給人類歷史帶來了一系列不可思議的奇點(diǎn)。我們曾經(jīng)熟悉的一切,都開始變得陌生?!庇嬎銠C(jī)之父約翰·馮·諾依曼曾這樣說到。
“人工智能的商業(yè)模式,是要創(chuàng)造一個市場,而非一個算法”。這是世界AI泰斗MichaelI.Jordan的觀點(diǎn)。而當(dāng)前的全球AI市場,占據(jù)主導(dǎo)地位的中美雙方,卻也走出了兩條截然不同的技術(shù)路徑,前者執(zhí)著于前沿技術(shù)的探索,后者則發(fā)力應(yīng)用優(yōu)化和商業(yè)化落地。南轅北轍的兩個方向,或許已經(jīng)無法直接進(jìn)行排位先后、優(yōu)
智能體進(jìn)化發(fā)展了一年,現(xiàn)在的RPAAgent迭代到什么程度了?從實在智能最新發(fā)布的實在Agent7.0,看RPAAgent的迭代升級抓取豆瓣信息、自己制作PPT,這款A(yù)IAgent真的實現(xiàn)了流程全自動化AIAgent構(gòu)建到執(zhí)行全自動化,持續(xù)進(jìn)化RPAAgent再次降低智能體應(yīng)用門檻實在智能重磅發(fā)布實
崔大寶|節(jié)點(diǎn)財經(jīng)創(chuàng)始人進(jìn)入2024年,大模型似乎有熄火之勢:資本市場,與之關(guān)聯(lián)的概念炒不動了,英偉達(dá)股價動輒暴跌重挫,引發(fā)“泡沫戳破”的擔(dān)憂;消費(fèi)市場,BATH們的推新活動少了,產(chǎn)品更新迭代的速度慢了,民眾的關(guān)注度降了……熱鬧的大概只剩下兩場酣仗:自5月15日字節(jié)跳動宣布“以厘計費(fèi)”,打響國內(nèi)大模型
文|智能相對論作者|陳泊丞好消息!你心心念念的事業(yè)單位發(fā)錄取公告了!壞消息!他們沒錄你,錄了個數(shù)字人。圖片來源網(wǎng)絡(luò)隨著數(shù)字人技術(shù)的突破,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)和機(jī)構(gòu)開始用上了“數(shù)字員工”。甚至很多中國人心心念念的“鐵飯碗”,也被這些數(shù)字人給捧上了。數(shù)字人捧上了“鐵飯碗”簡單翻看一下全國各地事業(yè)單位的“錄
黑芝麻智能敲鐘后,港交所門口又有一些智駕芯片企業(yè)引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉,近日地平線已通過中國證監(jiān)會IPO備案,擬發(fā)行不超過11.5億股境外上市普通股并在香港聯(lián)合交易所上市,預(yù)計籌集約5億美元資金。從天眼查可以了解到,該公司成立于2015年,是一家乘用車高級輔助駕駛(ADAS)和高階自動駕駛(AD)解決方案供
8月21日,萬眾矚目的2024世界機(jī)器人大會暨博覽會在北京亦創(chuàng)國際會展中心盛大開幕。這場為期5天,集“展覽”“論壇”“賽事”于一體的機(jī)器人盛會,反映了當(dāng)下機(jī)器人領(lǐng)域的繁榮生態(tài)。據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù),今年現(xiàn)場逛展觀眾高達(dá)25萬人次,比去年增加25%。機(jī)器人行業(yè)有多火?看看2024世界機(jī)器人大會火爆程度便可知
瞄準(zhǔn)場景需求,打造國內(nèi)領(lǐng)先的自主可控、高質(zhì)量超大載重高烈度環(huán)境特種智能系留無人平臺。卓翼智能亮相HICOOL峰會以科技實力榮摘創(chuàng)業(yè)大賽一等獎這個比賽5年培育出16家“獨(dú)角獸”HICOOL2024全球創(chuàng)業(yè)者峰會暨創(chuàng)業(yè)大賽已于8月25日在北京圓滿落下帷幕,大賽共吸引了124個國家和地區(qū)的7406個創(chuàng)業(yè)項