傳統(tǒng)會員積分產(chǎn)生是在線下門店消費的,隨著隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,隨著微信商城的火熱,會員們也漸漸轉向了線上消費。企業(yè)想要留住顧客,就需要一張供線上消費優(yōu)惠的微信會員卡, 使得積分能在線上進行兌換,微信在線商城就是個不錯的選擇。
如今隨著微信掃一掃的普及,微信積分商城系統(tǒng)的場景越來越多,使用微信會員卡消費產(chǎn)生積分,積分商城系統(tǒng)就是消費者充值獲得相應的積分,還可以在微信會員卡上在線兌換,卡里有多少積分,這么多積分能兌換什么禮品,選擇自己心儀的禮品,點擊兌換。
通過微信積分商城的會員卡,會員即可在手機端參與商家的活動,實現(xiàn)在線訂購,在線兌換等。
商家可通過微信公共平臺定期向會員發(fā)送一些新品上市,打折優(yōu)惠消息,也可配合活動,通過電子優(yōu)惠卷等方式直接下發(fā)到會員微信會員卡端,商家與會員形成了良性的互動,消費也變得融洽和諧。
通常來說,微信積分商城可以為創(chuàng)業(yè)者提供哪些幫助?
1、商品搜索
一般的積分商城系統(tǒng)都會提供各種品牌類型的商品供消費者選擇,商品數(shù)量眾多,商品搜索功能就有它存在的必要性,積分商城系統(tǒng)提供便利的商品搜索功能,消費者可以很方便的查詢到自己感興趣的兌換商品。
2、商品管理
要保證積分商城系統(tǒng)能正常運作,對商品的有效管理顯得非常重要,雜亂的商品需要對其分好類,可以按品牌、積分段、類別分類管理,可以有效的保證后臺管理人員在兌換商品的時候能應變自如,方便企業(yè)管理。同時也極大的方便消費者進行商兌換。
3、會員管理
用戶可以查詢到賬戶可用積分、所獲積分記錄以及歷史兌換記錄。每個積分商城系統(tǒng),都有自己的一套積分算法,還有對應的兌換方式。在線積分商城系統(tǒng)允許用戶查詢所有的歷史兌換訂單。
4、積分玩法
為了增加商家與客戶的互動效果,網(wǎng)開億面移動公眾號積分商城創(chuàng)新性的加入了營銷 互動活動元素。在買家端中,積分商城流量入口,增加大轉盤抽獎活動入口,有效引導買家進行抽獎贏積分。在后期時,移動公眾號積分商城系統(tǒng)還會不斷推出更多的互動類營銷活動,大幅度提高商家和客戶的互動率。
5、積分訂單
移動公眾號積分商城系統(tǒng)中我的訂單,商家對積分訂單做了一定的分類,有助于方便商家查看商家積分兌換的訂單。在電腦端中,進入訂單以及客服角色,銷售單列表,如果是選擇積分兌換訂單,該訂單是會有積分標記的,這是能夠和正常交易的訂單相區(qū)分的。
因此,微信分銷商城在運營過程中,需要保持積分商城商品的新鮮度,避免商城中總是常規(guī)兌換的商品,這會造成部分積分較少的用戶,或是新用戶的流失。同時,在積分商城中加入一些抽獎或者配合節(jié)日主題的活動,能夠給用戶帶來更強烈的驚喜感和認同感。
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商家只有不斷推出新產(chǎn)品、吸引新客源、拓展推廣渠道,實現(xiàn)商家可持續(xù)發(fā)展的生存之道,但商家同樣也面臨著拉新乏力、新品推廣難、客戶不活躍、復購率低等痛點。所以積分商城可以算是一個很好的推廣的渠道。
關于積分,許多做運營的同學一點都不陌生。無論是線上商城,還是線下實體店,都有用積分來做一些促活留存的事情。那么今天村長把積分的玩法,做個詳細的普及,希望對各位有所啟發(fā)。
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