一款自動外呼+客戶管理軟件!麥肯錫的研究院曾經(jīng)的一份報告預測顯示,全球約50%的工作內(nèi)容可以實現(xiàn)自動化;在中國,根據(jù)應用速度的不同,基于人工智能的自動化為中國帶來的生產(chǎn)力提升經(jīng)濟增長。
AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心,是一款自動外呼+客戶管理軟件。
客服中心、營銷中心在中國企業(yè)的人員結構上占據(jù)了相當大的比重,其中包含了大量的重復的、可自動化的工作內(nèi)容,客服與營銷的自動化普及將成為未來企業(yè)人工智能變革的主要方向,也是提高企業(yè)運作效率,推動企業(yè)和社會生產(chǎn)力發(fā)展的有效手段。
在傳統(tǒng)的客服接電與電話銷售場景中,人工接打成為業(yè)務執(zhí)行的主力軍。然而,面對海量的客戶線索、重復的工作內(nèi)容、高強度的銷售壓力,人工外呼存在諸多問題:客服/銷售人員的成本攀升、培訓時間長、人員流失率高、海量銷售線索過濾難度大等。
AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心,適用于所有電銷企業(yè)。
“高效率”和“低成本”是客服與呼叫中心領域的破題關鍵,如果能夠運用電銷系統(tǒng)輔助人工完成這項任務,企業(yè)提效降本的核心訴求將得以破解。
在產(chǎn)品戰(zhàn)略及布局上,AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心一直聚焦“高效率轉化”和“低成本管理”的價值實現(xiàn),AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心,改革傳統(tǒng)客服與呼叫的諸多難題,在外呼系統(tǒng)的基礎上加入了多項人工智能技術,AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心通過智能外呼代替人工撥打電話,達到意向客戶篩選、目標客戶鎖定、不同客戶精準分類的目的,以遠勝人工的速度完成這項任務,其執(zhí)行和學習能力可以使呼叫/接聽、多輪對話、客戶特征記錄與評級以及其他通話流程更為高效,同時還能通過深度學習、以及自動化流程和決策創(chuàng)造出巨大效益。與此同時,一個AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心的費用約為人工的五分之一,AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心使人力成本得到有效降低。
AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心是一款自動外呼+客戶管理軟件!此外,傳統(tǒng)電銷是典型的勞動密集型行業(yè),也是很多企業(yè)營銷過程中一直存在的痛點,電銷從業(yè)人員不僅工作時間長、工作重復性高,還面臨著巨大的業(yè)績考核壓力和客戶的不理解,因而流動性極大,離職率高,給企業(yè)增加了許多管理、運營和時間成本。而AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心去做前期客戶篩選工作,讓人工電銷者將更多的精力投入到精準客戶的跟進中,通過人機協(xié)同,AOFAX電銷系統(tǒng)呼叫中心解決企業(yè)營銷中的痛點和難點,提升營銷效率。
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呼叫中心能顯著提高企業(yè)運營效率、管理水平和服務形象。呼叫中心的靈魂是應用。貼合企業(yè)的需求,才能體現(xiàn)呼叫中心的價值。需求的不確定性和技術的復雜性,是呼叫中心普及的障礙。
AOFAX呼叫中心是針對國內(nèi)物流快遞公司客戶服務管理的業(yè)務特點和流程,量身定做的一套一體化的客戶服務管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)集來電自動彈出客戶資料及歷史服務記錄、通話自動錄音、調(diào)查回訪、寄件、下單、查詢、市場營銷及推廣、派工、咨詢/投訴業(yè)務受理、知識庫及培訓管理等功能于一體。將電話、短信、E-Mail、We
呼叫中心作為一種充分利用最新的通信手段,并結合計算機技術的現(xiàn)代化服務方式,可以為客戶提供全面、細致、方便快捷的服務,幫助教育培訓機構有效的改善服務質量、優(yōu)化服務流程,并在很大程度上降低運營成本,開辟新的業(yè)務渠道,提高學生的滿意度,增強學生對教育培訓機構的認可度。
在現(xiàn)今電子商務行業(yè)中,除線上銷售以外,如何利用好線上積累的客戶數(shù)據(jù)在線下產(chǎn)生二次消費,是電子商務公司急需解決的問題,其中一個有效的辦法就是建設自己的電話銷售團隊,實現(xiàn)客戶挖掘、贏得銷售訂單。AOFAX電子商務行業(yè)電話客服呼叫中心解決方案獲得電子商務行業(yè)企業(yè)的一致好評。
一年一度的高考剛剛過去,又到了各大高校招生工作繁忙期。各院校在向招生對象及相關人員提供招生信息咨詢服務的過程中,暴露出的問題比較突出。主要體現(xiàn)如下方面:
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術的自主可控,降低對外部技術的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉折點上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此,百望云總結服務諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗,集合產(chǎn)品與技術,推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領域,以求占領技術制高點。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨,科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚聲器(GEN-II)所達到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設領域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關注。公司首席科學家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告,深入探