2018年7月我從浙江大學(xué)畢業(yè),因為學(xué)的是營銷類專業(yè),我的第一份工作就選擇去了一家營銷傳媒公司。上班的第一天,我的LEAD就給我布置了一個問題,說是兩天后要給他答復(fù),這個問題是:如何幫助一個本地門店商家實現(xiàn)低成本引流?
經(jīng)過一天的思考查了許多資料后,針對LEAD給的問題,我從引流產(chǎn)品、廣告投放、分銷分傭三個方面給他交了作業(yè)。當時我設(shè)計的引流產(chǎn)品是免費體驗卡+到店消費滿500送100元禮品的方案;廣告投放渠道選擇了大眾點評和本地自媒體,讓他們來送免費體驗卡,同時借助免費的H5分銷軟件,把到店消費500元送100元做成購物鏈接,客戶購買500元消費卡后給分銷人100元的傭金。
本以為我這個方案能夠得到大加贊賞,沒想到LEAD看了我的方案,給我批的渾天暗地的…。我今天把這個故事分享出來,是因為這個問題讓我第一次真正認識到了營銷,這個問題也是在我自己2020年6月創(chuàng)業(yè)后尋找合作伙伴,評估營銷渠道、選擇效率工具的參考依據(jù)。
好了,結(jié)合這個問題和今天的主題。我來和大家分享一下我是如何和美容院合作引流拓客實現(xiàn)月賺5萬的?
希望能對和我一樣從事營銷服務(wù)或者想從事這塊工作的朋友們有所幫助。先來看一組數(shù)據(jù)。
活動范圍:寧波市區(qū)
活動時間:周六 – 周日 共8天
客戶點擊:44999次
客戶拉新:5404人
拉新成本:1.41元/人
卡包訂單:723筆
客戶費用支出
廣告費:7620元
內(nèi)容制作:1400元
引流卡包:下單723個(實際到店377人)
這次活動我的收入是17000多。大家一定很奇怪客戶一共就花了9千我怎么就掙到了1萬7 ? 好吧。請讓我慢慢來告訴大家。 這里面除了有一些方案的設(shè)計工作外,應(yīng)該感謝一個很有用的工具幫我起到了關(guān)鍵作用。具體來講,我主要通過以下四個方面完成了既讓美容院老板滿意,也能讓自己有錢掙的事情。
第一:給美容院老板一個無法拒絕的收費邏輯。因為從事營銷服務(wù)工作的原因,我非常清楚小區(qū)電梯廣告、微博推廣、美團大眾點評、本地自媒體推廣和微信附近推等各類推廣渠道的成本組成,收費模式和規(guī)則等,他們有一個共同的特點,就是廣告推廣費是直接給這些渠道或者平臺的,然后就能產(chǎn)生廣告的爆廣,再然后可能就可以吸引到客戶??墒?,這個本身和廣告費怎么花其實沒什么關(guān)系,主要就是你會有多少爆光。
我給老板的方案是,廣告費的一部分發(fā)給看到廣告的潛在客戶,一部分發(fā)給推介潛在客戶看廣告的人。如果看廣告的人不可能是美容院需要的潛在客戶,那么兩個人都不給錢(廣告費)。就這樣我給美容院老板一個絕無僅有的方案,廣告費怎么花花到哪里去都給了誰都清清楚楚,沒有任何一個老板會不愿意的。
第二:我和老板談了一個合作模式。讓他拿出部分店里的引流服務(wù),用來吸引客戶到店里來使用。我和老板確認好引流服務(wù)的組成和使用規(guī)則后,我就把這些服務(wù)定了個價格,如果有感興趣的客戶買了,那么這個錢就有我來分配。我和老板談了三個引流服務(wù)(產(chǎn)品)。一個免費的臉部護理(原價199元)(三個月有效期)、一個是3次免費洗牙(原價300元)(一個月一次、6個月內(nèi)有效)、再一個是任意消費滿300送減150的優(yōu)惠(一個月有效期)。然后,這里的服務(wù)從價值上來講大概就是500元+一次消費5折優(yōu)惠,客戶能夠感受的價值也就是500元這樣。我的銷售定價是29.9元。
大家會想,這么一個產(chǎn)品包,就賣29.9元? 是的。你想想美容院為什么要這么做,你要幫他們找到理由。感興趣的朋友,給我留言交流吧(哈哈)。
第三:我把這個事情交給了三個小區(qū)的群主,我告訴他們。轉(zhuǎn)發(fā)給美容院周邊大約10公里范圍(具體的地圖位置可以看到)的女性朋友看廣告,他們每發(fā)一個人可以拿到1元,然后如果看廣告的人買了那個服務(wù)包,我在分給他們6元一單。
第四:免費給老板一個數(shù)據(jù)分析和查看的軟件,如果看到廣告的人,有什么想咨詢的,可以直接添加老板的企業(yè)微信,進入企業(yè)微信群,或者給老板打電話等等。然后,老板也能夠看到誰領(lǐng)了服務(wù)包,誰轉(zhuǎn)發(fā)的很勤快,誰拿了廣告費,可以直接用軟件給他們打電話預(yù)約,加入企業(yè)微信的人也可以直接溝通啥的。(現(xiàn)在都說的私域流量用戶資產(chǎn),通過這么一個活動順便把私域積累做一做)。
其實,我覺得大家也能夠理解我上面說的四個方面,關(guān)鍵是這些東西如何真正的來落地好,并能為客戶創(chuàng)造價值,就像我畢業(yè)后上班第一天LEAD給我布置的問題,我被他批的天昏地暗。
事后,我總結(jié)下來LEAD和我提到了重要的3點認知是。1. 客戶前期成本無法量化、無法評估,所以不能取得客戶信任;2. 客戶能得到什么沒有依據(jù)、沒有意義、也無法跟進;3. 一旦活動不太理想,客戶就直接做死了,因為客戶風(fēng)險無法控制、也無法優(yōu)化。如果一個方案不能解決好或者合理處理好這3點,那么落地性和有效性是沒有基礎(chǔ)的。L EAD 說,市場上所有的營銷公司、培訓(xùn)公司,他們都懂各種各樣的營銷方案,關(guān)鍵是怎么落地,而且是能站在客戶立場上去落地。落地方案不理想可以馬上優(yōu)化,取得的結(jié)果能提供別人提供不了的價值,這是我們整體上需要去思考和加強的重點,并不是方案本身。
最后,我給大家來算一算,我這個活動是如何掙到1.7萬的,我就順便放幾張圖出來。從我去年11月份使用這個平臺以來,我已經(jīng)連續(xù)和幾家美業(yè)品牌進行了很好的合作,現(xiàn)在大概是4-6萬一個月的收入。另外,我上面也說應(yīng)該感謝一個很有用的工具幫我起到了關(guān)鍵作用。如果大家也想用這個工具,大家也可以給我留言,我現(xiàn)在也是這個工具平臺的服務(wù)商,我也很樂意和大家一起分享我的經(jīng)驗。
客戶廣告費:7620元(客戶實際充值了10000元,還剩2380元后面活動還可以用),我自己大概在規(guī)則內(nèi)分享了800多人,掙了800多(大多數(shù)都給了社群種草分享人)。平臺給了我2000元的補貼。一共是2800元。
營銷內(nèi)容制作:1400元(短視頻剪輯+海報設(shè)計),這個也只能算算人工,這種簡單的活動視頻有些模板類的方案,也沒什么好算的。按我現(xiàn)在的情況看,大概能掙800元。
引流卡包分賬:727筆*29.9元 = 21737元。根據(jù)這次活動的設(shè)定,刨去我這邊給出去的部分(社群種草推廣員和平臺服務(wù)費),分到的一共是13050元。
這些合計合計算下來,我的收入一共就是1.7萬這樣。
好了,明天還有一個寵物醫(yī)院的要聊合作,今天就分享到這里吧。
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