站長(zhǎng)百科訪談：洪玲教你如何做好醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

站長(zhǎng)百科-小白：歡迎洪玲參加我們的站長(zhǎng)訪談節(jié)目，訪談開(kāi)始前，先請(qǐng)洪玲做一下簡(jiǎn)單的自我介紹吧。

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：大家下午好，我是洪玲，網(wǎng)名刀刀。09年從事seo工作，之后一直從事電商互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)工作。2012年加入成為求醫(yī)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部成員之一。興趣愛(ài)好心理學(xué)，目前除了網(wǎng)絡(luò)推廣之外，活動(dòng)于YY頻道 分享心理課。

站長(zhǎng)百科-小白：先謝謝洪玲能接受我們這次的訪談，我在做訪談前，看了一下求醫(yī)網(wǎng)的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)求醫(yī)網(wǎng)頁(yè)面和別的醫(yī)療網(wǎng)站相比，有一個(gè)很大的區(qū)別，就是沒(méi)有咨詢窗口在眼前飄來(lái)飄去，而是選擇在網(wǎng)頁(yè)下面，這有什么好處呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：首先感謝 關(guān)注求醫(yī)網(wǎng) 沒(méi)有咨詢窗口的廣告主要是強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)。網(wǎng)頁(yè)下面的窗口是免注冊(cè)就可以提問(wèn)。簡(jiǎn)化提問(wèn)操作流程，讓專家最快的速度看到提問(wèn)。

站長(zhǎng)百科-小白：咨詢窗口對(duì)醫(yī)療網(wǎng)站建設(shè)是尤為重要的，因?yàn)檫@種問(wèn)答可以縮短患者和醫(yī)生之間的距離，引導(dǎo)患者入院治療，那么應(yīng)該如何完善網(wǎng)站中的問(wèn)答體系呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：?jiǎn)柎痼w系完善主要考慮以下幾個(gè)方面：1. 患者+提問(wèn)的問(wèn)題 患者這塊，急切提問(wèn)需要明確的結(jié)果，作為求醫(yī)網(wǎng)我們可以選擇免注冊(cè)快捷方便提問(wèn)。針對(duì)提問(wèn)，有個(gè)引導(dǎo)也就是標(biāo)題、疾病，以及描述。(參考鏈接 以確保用戶把最真實(shí)的信息表述給求醫(yī)網(wǎng)在線專家 )注冊(cè)用戶分為普通用戶、醫(yī)生、醫(yī)學(xué)生、醫(yī)院，用戶分類明確)。

2. 專家+回答的問(wèn)題 專家這塊，第一時(shí)間信息推送，在線專家很快響應(yīng)。

3.結(jié)果 權(quán)威+真實(shí)信賴 a資質(zhì)審核：求醫(yī)網(wǎng)的醫(yī)生，有個(gè)在線認(rèn)證的流程處理，確保醫(yī)生和專家的資質(zhì)。 b ?？漆t(yī)生只負(fù)責(zé)專科內(nèi)容，醫(yī)生回答的問(wèn)題不做任何處理，真實(shí)呈現(xiàn)。

站長(zhǎng)百科-小白：任何一個(gè)成功的網(wǎng)站都要有自己明確的市場(chǎng)定位，醫(yī)療行業(yè)做好網(wǎng)站的定位同樣很重要。在建站時(shí)，要如何做好定位呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：1.功能定位 求醫(yī)網(wǎng)，也就是求醫(yī)問(wèn)答，問(wèn)答分兩種，在線文字提問(wèn)，還有直接對(duì)話商務(wù)通專家，有預(yù)約掛號(hào)功能，找醫(yī)生、找醫(yī)院、查醫(yī)院地址、電話， 都可以在求醫(yī)網(wǎng)解決。

2.市場(chǎng)定位 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，健康大眾。

站長(zhǎng)百科-小白：說(shuō)了這么多，那么要想建設(shè)一個(gè)好的醫(yī)療網(wǎng)站還需要注意哪些因素呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：回答這個(gè)問(wèn)題首先是要看你對(duì) “好的醫(yī)療網(wǎng)站”是怎么定義，怎么個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定義這個(gè)好。舉個(gè)例子。例如從用戶體驗(yàn)這塊 問(wèn)答越真實(shí) 問(wèn)答越信賴 。內(nèi)容的質(zhì)量和對(duì)用戶實(shí)際的問(wèn)題的幫助。這個(gè)網(wǎng)站大家可以接受的一個(gè)平臺(tái)。注意因素有幾個(gè)方面，我結(jié)合求醫(yī)網(wǎng)講吧。 注意因素：a.醫(yī)生激勵(lì) 如果沒(méi)有任何激勵(lì)機(jī)制，即便回答者能夠收獲更多的“威望值”，時(shí)間一長(zhǎng)也難免要萌生退意。我們對(duì)醫(yī)生的待遇在同行業(yè)算是最好的。

b. 用戶的激勵(lì) 用戶注冊(cè)提問(wèn)，邀請(qǐng)好友獲得積分可以參加積分換禮，有個(gè)積分換禮專題頁(yè)。

c. 問(wèn)題是采取人工審核 確保問(wèn)題真實(shí)性，另外審核同時(shí)也保護(hù)用戶隱私不泄露。

站長(zhǎng)百科-小白：網(wǎng)站在建設(shè)好后，最重要的就是推廣和維護(hù)了，有不少醫(yī)療網(wǎng)站會(huì)選擇百度競(jìng)價(jià)，你覺(jué)得這種方式效果好嗎?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：效果好不好要結(jié)合到項(xiàng)目，就看你準(zhǔn)備的怎么樣，設(shè)置好關(guān)鍵詞 例如求醫(yī)網(wǎng)，求醫(yī)問(wèn)答，再下競(jìng)價(jià)的網(wǎng)站信息展示，要目標(biāo)用戶點(diǎn)擊才能說(shuō)是效果好。我認(rèn)為選擇百度競(jìng)價(jià)要結(jié)合自己網(wǎng)站發(fā)展過(guò)程，選擇百度競(jìng)價(jià)可以通過(guò)這個(gè)推廣手段達(dá)到一個(gè)過(guò)程上網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)，效果好不好取決于你對(duì)競(jìng)價(jià)的把握(包括競(jìng)價(jià)環(huán)境 時(shí)間等)以及你自己網(wǎng)站發(fā)展階段把握。

站長(zhǎng)百科-小白：除了百度競(jìng)價(jià)，就是做SEO,寫(xiě)大量的偽原創(chuàng)文章和發(fā)布鏈接。在偽原創(chuàng)文章，很多做醫(yī)療網(wǎng)站編輯都會(huì)遇到一個(gè)頭疼的問(wèn)題，那就是起文章標(biāo)題。對(duì)此，不知道您有什么建議?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：對(duì)于文章標(biāo)題的建議 分以下幾點(diǎn)把握：1.個(gè)性 求醫(yī)網(wǎng)的內(nèi)容都是網(wǎng)友創(chuàng)造，標(biāo)題比較真實(shí)。作為站長(zhǎng)可以把標(biāo)題搞的有個(gè)性一點(diǎn)，意思是在同樣排名的同時(shí)，你的標(biāo)題有個(gè)性，點(diǎn)擊概率大些，例如夸張點(diǎn)、加特殊符號(hào)并不是不可以。

2.關(guān)鍵字 關(guān)鍵字，盡量靠前一點(diǎn)點(diǎn)，不要堆砌。 關(guān)鍵字“感冒”， 例如“感冒怎么辦?”與“怎么辦啊得了感冒?”。

3.字?jǐn)?shù) 現(xiàn)在谷歌和百度都是能顯示32個(gè)中文，英文可能是60多個(gè)，你寫(xiě)23個(gè)左右就行，不要太長(zhǎng)，主要就是這三點(diǎn)。

站長(zhǎng)百科-小白：一般醫(yī)療網(wǎng)站文章內(nèi)容主要是pv轉(zhuǎn)化類文章和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞類文章，那么在平時(shí)寫(xiě)文章時(shí)該如何平衡兩者呢，是應(yīng)該更多的考慮閱讀體驗(yàn)，還是更多的做SEO長(zhǎng)尾呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：這個(gè)問(wèn)題本身不矛盾，SEO長(zhǎng)尾不僅僅是一種手段，更重要是解決用戶體驗(yàn)。而且現(xiàn)在從SEO角度長(zhǎng)尾優(yōu)化好了，更好推動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展。閱讀體驗(yàn)要從整個(gè)文章版面，最重要的是文章內(nèi)容來(lái)看。能否解決網(wǎng)友的實(shí)際問(wèn)題或者讓網(wǎng)友沒(méi)有白花時(shí)間看這些。

站長(zhǎng)百科-小白：在做好站內(nèi)優(yōu)化時(shí)，也可以經(jīng)常在論壇里看到很多醫(yī)療網(wǎng)站發(fā)布大量外鏈，而且很多醫(yī)療網(wǎng)站的外鏈都是很強(qiáng)大的，關(guān)于醫(yī)療網(wǎng)站強(qiáng)大的外鏈，你們是怎么做的呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：垃圾外鏈?zhǔn)遣豢扇?，很多網(wǎng)站在盲目的優(yōu)化，搜索引擎在變，有些人的優(yōu)化手段還是不變，還有一些優(yōu)化的人的思想和做法還停留在前google優(yōu)化時(shí)代。a.外鏈?zhǔn)紫纫獙?duì)象精確，然后才考慮廣。精是相關(guān)性、對(duì)象性 ，廣是建立在精的基礎(chǔ)之上;b.外鏈不可控，你發(fā)布的外鏈?zhǔn)遣豢梢钥刂频?，所以選擇很重要。權(quán)重、收錄、外鏈網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定性等。

站長(zhǎng)百科-小白：其實(shí)，現(xiàn)在做醫(yī)療網(wǎng)站的有很多，可以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)也是非常大的，現(xiàn)在還有很多醫(yī)療網(wǎng)站也會(huì)做線下的推廣，比如可以經(jīng)常在大街上看到發(fā)廣告書(shū)等，對(duì)于這種推廣方式，效果好嗎?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：地域性網(wǎng)站線下活動(dòng)效果是明顯的。功能性網(wǎng)站也可以考慮線下推廣。這種推廣方式要結(jié)合網(wǎng)站定位及發(fā)展規(guī)劃，明確成本結(jié)構(gòu)，更重要的是線下活動(dòng)策劃執(zhí)行。效果好不好看人、看項(xiàng)目。

站長(zhǎng)百科-小白：那你們還有沒(méi)有什么其他有效的品牌推廣方法呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：這個(gè)肯定有，大家多多搜索 求醫(yī)網(wǎng) 以及多多關(guān)注我們微博可以進(jìn)一步關(guān)注我們。

以及qiuyi.com域名回購(gòu) 等等都可以說(shuō)明我們重視品牌及推廣

站長(zhǎng)百科-小白：一個(gè)醫(yī)療網(wǎng)站從建設(shè)到推廣，做了這么多就是為了能夠引來(lái)用戶。但是很多網(wǎng)站PV很高，而轉(zhuǎn)化率還是比較低，這是為什么呢?醫(yī)療網(wǎng)站怎樣留住用戶，提高體驗(yàn)度?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：很多醫(yī)療醫(yī)院網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較低，這是為什么呢?兩個(gè)方面去思考，一個(gè)是外部原因： 外部是流量質(zhì)量本身不高， 目標(biāo)客戶不明確。我舉個(gè)例子吧，你去一個(gè)門戶網(wǎng)做醫(yī)院專題廣告，不如去中華網(wǎng)健康頻道做專題宣傳。業(yè)界都知道中華網(wǎng)健康頻道專題轉(zhuǎn)化率很高;另一個(gè)是內(nèi)部原因：例如跳出率很高，是不是網(wǎng)站設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃不合理等問(wèn)題。用戶體驗(yàn)：從用戶心理出發(fā)， 網(wǎng)站思路要清晰 然后是界面內(nèi)容 網(wǎng)站訪問(wèn)速度你都要去優(yōu)化，求醫(yī)網(wǎng)考慮到這點(diǎn)，重視用戶體驗(yàn)。

站長(zhǎng)百科-小白：訪談最后，作為網(wǎng)站推廣工作人員，其實(shí)大部分時(shí)候工作都是枯燥和機(jī)械的，作為一個(gè)心理講師，你覺(jué)得做推廣工作應(yīng)該如何去克服這一困難呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：干一行 愛(ài)一行，我認(rèn)為是 愛(ài)一行，干一行， 愛(ài)在先。愛(ài)一行，干一行，不要抱怨。熱愛(ài)興趣是最好的老師。搞定別人先要搞定自己，多多自我鼓勵(lì)，多多記錄自己的成長(zhǎng)，感覺(jué)枯燥和機(jī)械的。你要從心理找出原因是否是自己不喜歡的工作，還是環(huán)境不能接受等，主動(dòng)去向工作同事、上級(jí)反映。推廣工作有很多困難保持空杯的心態(tài)去多多吸收別人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)、技巧、方法、效果去把握推廣，做到禮、誠(chéng)、勤、敏。

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