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5萬(wàn)粉絲只有50人買(mǎi)單 微信電商失敗4宗罪披露

 2014-04-24 16:47  來(lái)源: 用戶(hù)投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

網(wǎng)上越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)思維成功學(xué)、微信賣(mài)東西月入N萬(wàn)的成功案例,今天我來(lái)講講我是怎么失敗的吧!上次在盧松松這里發(fā)表了一篇《我是如何在半年內(nèi)將公眾號(hào)做到5萬(wàn)粉絲的》里提到了我準(zhǔn)備要賣(mài)老家的烏雞蛋。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得5萬(wàn)粉絲說(shuō)多不多說(shuō)少不少,差不多是時(shí)候可以商業(yè)化了。最后研究了半天覺(jué)得老家的烏雞蛋是個(gè)好東西,立即飛回井岡山找貨源談供應(yīng)商。商業(yè)計(jì)劃也規(guī)劃地特別“完美”,2C銷(xiāo)售加上發(fā)展代理商,一年怎么著至少也能賣(mài)個(gè)100萬(wàn),哎呀自己就小發(fā)了。但是現(xiàn)實(shí)情況卻是,一天僅成交1.2單,慘敗。

于是我開(kāi)始總結(jié)失敗的原因,歸納如下,如果你也想在微信上賣(mài)好東西,最起碼不能和我犯一樣的錯(cuò)誤:

1. 沒(méi)把自己心態(tài)擺好

那時(shí)候的心態(tài)已經(jīng)不像剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)那樣單純地興奮了,感覺(jué)就是差不多到了一個(gè)臨界點(diǎn),那種狀態(tài)蠻焦慮的。眼睜睜看著起步比我晚,粉絲不如我多的公眾號(hào)如火如荼地商業(yè)化賺快錢(qián),而我自己辛辛苦苦忙活了大半年除了粉絲數(shù)字增長(zhǎng)外一無(wú)所得。這時(shí)候整個(gè)人開(kāi)始不好了,一腦門(mén)子想著怎么商業(yè)化怎么變現(xiàn)的同時(shí)又不能太砸了牌子。

浮躁功利的心態(tài)導(dǎo)致如今慘敗的結(jié)果。所以現(xiàn)在每天我規(guī)定必須對(duì)自己說(shuō)的話(huà)就是:胡萍,你最應(yīng)該做的就是幫助這幫相信你的朋友,幫他們篩選好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,提供創(chuàng)業(yè)資訊、技巧等相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),絕對(duì)不能夠再犯讓人家掏腰包買(mǎi)跟創(chuàng)業(yè)沒(méi)多大關(guān)系的各種烏雞蛋了這種錯(cuò)誤了!

2. 沒(méi)把東西賣(mài)給對(duì)的人

問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你覺(jué)得什么人是最需要烏雞蛋的群體?孕婦?孩子?老人?錯(cuò)又不全錯(cuò)!前面一定要加上前綴【對(duì)生活品質(zhì)有較高需求】的孕婦、孩子和老人!經(jīng)過(guò)我的補(bǔ)充調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大全公眾平臺(tái)上的粉絲,他們大部分都是手里剛剛存到了5-10萬(wàn)的資金準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的年輕人。說(shuō)白了就是大家常說(shuō)的*絲族,都?jí)粝胫檬掷锬屈c(diǎn)錢(qián)準(zhǔn)備逆襲高富帥呢。而我的烏雞蛋確實(shí)是好東西,可是這烏雞蛋還比普通雞蛋貴個(gè)2.3倍,讓*絲來(lái)消費(fèi)?賣(mài)得動(dòng)才怪!

每個(gè)產(chǎn)品的顧客生態(tài)圈是不一樣的,往往有的時(shí)候不是產(chǎn)品不好,而是沒(méi)把它賣(mài)給對(duì)的人。所以,從這次失敗得到最大的教訓(xùn)就是銷(xiāo)售之前要做的第一件事就是找到屬于你的3A級(jí)顧客(有錢(qián)有需求能立即做決定),至于去哪里找這些顧客我就不再此文贅述了。

3. 沒(méi)把好東西說(shuō)明白

我一直都跟別人說(shuō),烏雞蛋是好東西,真的是好東西……!可是顧客的疑問(wèn)是:

它比普通雞蛋好在哪里?有證據(jù)嗎?

我為什么要付比普通烏雞蛋貴2-3倍的價(jià)錢(qián)?我的付出能拿得回相應(yīng)的回報(bào)嗎?

不能耍無(wú)賴(lài)式自夸,王婆賣(mài)瓜的時(shí)候還讓你看瓜的賣(mài)相不是!所以不管你要在微信上賣(mài)什么,你必須為銷(xiāo)售的產(chǎn)品做好見(jiàn)證,最好必須包含這幾個(gè)因素:1.科學(xué)數(shù)據(jù)例證(蛋白含量高5%等);2.有圖片有真相(烏雞蛋的母親真是吃玉米苞谷長(zhǎng)大的);3.有流程有細(xì)節(jié)(一顆烏雞蛋是怎么生下來(lái)的);4.有顧客見(jiàn)證(顧客的好評(píng)和感受)。只有說(shuō)清楚講明白你的產(chǎn)品,才有可能促成下一步購(gòu)買(mǎi)。

4. 沒(méi)把心思放在服務(wù)上

為了學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo),我自己也關(guān)注了很多草根大號(hào),其中有個(gè)叫鬼腳七的,他就是那種會(huì)和你互動(dòng)的大號(hào),所以一直到現(xiàn)在我還關(guān)注他,并把他推薦身邊的朋友們。其實(shí)換過(guò)角色來(lái)想也是一樣的,我作為小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大全賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者,如果連最簡(jiǎn)單的互動(dòng)服務(wù)都“懶得”,更別提做好售后服務(wù)了。

我這個(gè)人向來(lái)喜歡簡(jiǎn)單不喜歡復(fù)雜,可是顧客付了錢(qián)嘛自然就會(huì)“羅嗦一點(diǎn)”,有的時(shí)候看見(jiàn)顧客的傻瓜式提問(wèn)我真的是煩透了。在這里也勇敢曝光一下我曾經(jīng)的“惡行”:之前有個(gè)女顧客問(wèn)商品的快遞到哪里了,我差不多是晾了她一天才回復(fù)她。所以這樣的售后服務(wù)可能形成二次購(gòu)買(mǎi)嗎?

以上四宗罪,給自己總結(jié),也為正在做努力微營(yíng)銷(xiāo)以及摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入的你看看,希望能幫到你。

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