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解析雕爺營(yíng)銷:如何將餐飲玩出“互聯(lián)范”

 2015-01-07 22:20  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的確是一個(gè)誕生奇跡的地方,在這個(gè)領(lǐng)域,你若能合理的把握住消費(fèi)者的心理,展開(kāi)一些精準(zhǔn)性極強(qiáng)的推廣營(yíng)銷,那么最終的效果一定會(huì)讓你滿意。雕爺牛腩,一個(gè)做牛腩的餐館,硬生生將傳統(tǒng)菜品武裝上了互聯(lián)網(wǎng)思維,暫且不說(shuō)什么性比價(jià),單從雕爺近期的幾次營(yíng)銷事件以及大眾點(diǎn)評(píng)上居高不下的人氣,你就能知道,原來(lái)餐飲也可以這么玩。

其實(shí)說(shuō)到雕爺?shù)臓I(yíng)銷策略,很多朋友都簡(jiǎn)單的理解為制造噱頭,從周星馳電影《食神》的原型買500萬(wàn)元的牛腩秘方,到雞心木的筷子,再到每一味起名和裝飾都極其精致的菜品,雕爺果然是一個(gè)“注重體驗(yàn)”和“營(yíng)銷”的高手,逼格高得讓人心癢,但是縱觀全國(guó)餐飲,會(huì)搞噱頭的不在少數(shù),為什么只有雕爺搞出了名堂,那就只能說(shuō)明相比于其他參與者,雕爺顯然是更懂營(yíng)銷。

簡(jiǎn)單空闊的談某某產(chǎn)品的營(yíng)銷行為未免有些難理解,因此在說(shuō)雕爺營(yíng)銷時(shí),我還是對(duì)比著雕爺和大熊撕逼大戰(zhàn)這件事,便于大家更好地理解。

找有級(jí)別的對(duì)手展開(kāi)罵戰(zhàn)。去過(guò)雕爺?shù)呐笥讯贾?,雕爺?shù)牟似凡诲e(cuò)但還不至于如此昂貴,而且很多朋友都會(huì)說(shuō)自己去過(guò)一次之后不會(huì)再去第二次,可即便聽(tīng)到這樣的話,無(wú)數(shù)的新鮮客戶還是會(huì)一頭扎進(jìn)雕爺?shù)膽驯ВH自體驗(yàn)下那種高逼格的待遇。這難免會(huì)讓那些長(zhǎng)期以來(lái)不得志的飲食品牌郁悶不已,因此網(wǎng)上黑雕爺?shù)谋缺冉允牵堑駹敼俜阶允甲越K都不帶回應(yīng)的。可這次不同,大熊的主動(dòng)挑釁讓雕爺來(lái)了興致,雙方在網(wǎng)絡(luò)上掀起的罵戰(zhàn),不僅讓彼此的搜索熱度直線上升,更是免費(fèi)打了一個(gè)廣告??蔀槭裁吹駹攩螁位貞?yīng)大熊呢?原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)榇笮軌蚍至?,本身大熊就有一定知名度,雕爺反不反擊都?huì)得到一定曝光,而結(jié)果是雕爺反擊了,然后就是你一言我一語(yǔ)的回?fù)簦糯笫录?,最后眾多互?lián)網(wǎng)人和互聯(lián)網(wǎng)媒體都紛紛曝光,無(wú)限傳播,這就在無(wú)形中給自己做了一次明朗的營(yíng)銷,至于雙方罵戰(zhàn)的內(nèi)容大可不必在意,都是包了糖衣的炮彈,與其說(shuō)是撕逼,不如各自強(qiáng)化彼此的品牌形象,勾起消費(fèi)者的好奇心罷了,記住,品牌和愛(ài)情一樣,失敗的不是“被罵”,而是“被遺忘”。

當(dāng)然,單純的罵戰(zhàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只去罵不去做難免會(huì)讓自己的品牌蒙上一層徒有虛表的陰影。除了營(yíng)銷與罵戰(zhàn),雕爺在業(yè)務(wù)上的專注也是值得所有營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)。畢竟?fàn)I銷的根本還是在實(shí)物上,縱然網(wǎng)上黑雕爺?shù)倪@么多,但是依舊不影響其業(yè)務(wù),這就說(shuō)明雕爺會(huì)做營(yíng)銷,而且營(yíng)銷之處處處屬實(shí)。其實(shí)仔細(xì)分析雕爺,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其先天對(duì)女性小資情感的精準(zhǔn)把握,讓雕爺牛腩的店面體驗(yàn)堪稱一流,在大眾點(diǎn)評(píng)的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)上,從口味到環(huán)境再到服務(wù),雕爺都碾壓了同價(jià)格層面上的餐廳,這就突顯出一個(gè)營(yíng)銷中的重點(diǎn)。那邊是期望值與現(xiàn)實(shí)情況不能相差甚遠(yuǎn),既然雕爺你說(shuō)了你的配方是花費(fèi)500萬(wàn)買來(lái)的,那么你就要在菜品上給與我足夠的亮點(diǎn),現(xiàn)實(shí)情況的確是這樣,誠(chéng)如前面所說(shuō),從雞心木的筷子,再到每一味起名和裝飾都極其精致的菜品,雕爺真的是給我們足夠的驚喜,這種驚喜在某種程度上會(huì)彌補(bǔ)菜品質(zhì)量上的美中不足,造成一種體驗(yàn)上的勻稱,至此讓自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更加具有說(shuō)服力。

雕爺在營(yíng)銷上的作為真的讓人不敢相信這是一家餐飲公司的所作所為,畢竟擁有如此手腕的企業(yè)畢竟是極其通曉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的,可是看看雕爺背后的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者,所有的答案又都迎刃而解。雕爺背后的運(yùn)營(yíng)者同時(shí)也是淘寶阿芙精油的控制者,從電商過(guò)渡到線下餐飲,看似沒(méi)有關(guān)系,實(shí)際上只是一種思維上的拓展,以往大家都在強(qiáng)調(diào)O2O,這下真正將O2O做到實(shí)處,反而讓大家有些不敢相信。利用線上炒作的熱點(diǎn)帶來(lái)關(guān)注度進(jìn)而在線下用實(shí)質(zhì)的服務(wù)留住好奇者,一來(lái)一往,雕爺自然也就成了大家口中的香餑餑。從上述陳列的雕爺大熊事件,我們其實(shí)可以清晰明了的分析出它的營(yíng)銷步驟。

其一,推廣對(duì)象具有知名度,無(wú)論是準(zhǔn)備推廣自己還是推廣企業(yè)或者產(chǎn)品,要推廣的對(duì)象要具備一定的知名度,這樣才能讓挑戰(zhàn)的對(duì)象有興趣回?fù)簟?/p>

其二,對(duì)手的選擇也要合適。對(duì)于大熊,雕爺自然是一百個(gè)滿意,知名度有,客戶群也很可觀,更關(guān)鍵的是大熊還弱于自身,面對(duì)這樣合適對(duì)手的挑戰(zhàn),雕爺自然不會(huì)放過(guò),在于對(duì)方的PK中,品牌不僅不會(huì)落于下風(fēng),還能適當(dāng)提升曝光率,何樂(lè)而不為。

其三,論戰(zhàn)內(nèi)容要有針對(duì)性。文案的策劃一要擊中挑戰(zhàn)對(duì)象的痛點(diǎn),擊中痛點(diǎn),對(duì)方才會(huì)有動(dòng)力去反駁;二要能激怒挑戰(zhàn)對(duì)象,可以故意混淆邏輯,讓挑戰(zhàn)對(duì)象迫切回?fù)?,同時(shí),這招也會(huì)讓挑戰(zhàn)對(duì)象的粉絲們以及不明真相的大眾去幫助他反擊,三要不觸動(dòng)法律,否則就真的會(huì)對(duì)品牌形象造成影響。

分析了這么多,大家對(duì)于雕爺?shù)臓I(yíng)銷策略應(yīng)該有一個(gè)大體的了解,其實(shí)這只是一個(gè)營(yíng)銷上的實(shí)例,擴(kuò)散出來(lái)就是一種互聯(lián)網(wǎng)思維,一種宏觀上的東西??偨Y(jié)起來(lái)恰好也是三點(diǎn)。

首先,依托互聯(lián)網(wǎng)做傳播,找到目標(biāo)客群,讓目標(biāo)客群認(rèn)識(shí)你,進(jìn)行參與、互動(dòng),雕爺起初靠的就是500萬(wàn)配方賺足眼球,后期的運(yùn)營(yíng)也沒(méi)有完全離開(kāi)這個(gè)噱頭,因?yàn)榈駹斨老啾扔谑巢牡奈蠹覍?duì)于新鮮事物的好奇能讓這個(gè)周期變得更短,也更利于雕爺品牌的成長(zhǎng)。

其次,以用戶為核心進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),根據(jù)找到的目標(biāo)客群做精準(zhǔn)型“窄眾產(chǎn)品”,無(wú)論是高逼格的飲食氛圍還是精致到不行的菜品,雕爺總是能精準(zhǔn)找到消費(fèi)群體關(guān)注的熱點(diǎn),這種嗅覺(jué)是所有營(yíng)銷人員都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

最后,微小改進(jìn)、快速迭代、以互聯(lián)網(wǎng)手段收集反饋,迅速改進(jìn)產(chǎn)品,進(jìn)行再傳播。隨著功能、服務(wù)、及產(chǎn)品線的完善與擴(kuò)充,逐步擴(kuò)大目標(biāo)人群,雕爺后期的成長(zhǎng)也正印證了這點(diǎn),隨著大家口碑的建立以及影響力的提升,雕爺在拓展上也是謹(jǐn)小慎微,爭(zhēng)取選擇最合適的地方,但是在這個(gè)過(guò)程中仍然不斷嘗試用互聯(lián)網(wǎng)思維完善自己的產(chǎn)品布局,并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)散出去。

雕爺是傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的一面旗幟,如果各位置身于傳統(tǒng)服務(wù),那么學(xué)習(xí)和借鑒雕爺?shù)臓I(yíng)銷策略未必不是件好事。以上文章版權(quán):,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源與出處,謝謝。

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