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任何營(yíng)銷都是需要為成交服務(wù)的，沒有成交的營(yíng)銷就是失敗的營(yíng)銷。然而大多數(shù)情況下我們是無法成交，客戶是不愿意讓我們成交。和守護(hù)袁昆交流的朋友，其實(shí)都會(huì)收到一個(gè)排比的問題：你遇到了什么問題，守護(hù)袁昆能解決什么問題，守護(hù)袁昆能不能解決你的問題?

對(duì)于營(yíng)銷來說，我們賣的不是產(chǎn)品，一切成交都是與人相關(guān)的，一切營(yíng)銷都離不開人。能成交的原因就是因?yàn)槿擞行枨?，有弱點(diǎn)。不少營(yíng)銷人員都去研究人性，了解人性的弱點(diǎn)，因?yàn)槎诵圆拍苤诵?，知人心才能解決痛苦，本文講述的就是營(yíng)銷成交你不得不知的秘密。相信看完本文的你會(huì)有意想不到的收獲。

在上周六，在袁定今生里給大家分享了人性的弱點(diǎn)，主要講述了傲慢(自傲)、窺視(八卦)、貪婪(利)、*、虛榮(名)、懶惰和恐懼。相信這些人性弱點(diǎn)給大家提供了很好的參與，但對(duì)于營(yíng)銷來說，了解這些人性弱點(diǎn)只是第一步，要通過人性去達(dá)到成交才是目的。而營(yíng)銷成交就不得不看看常見的人性策略。

人性營(yíng)銷策略一：?jiǎn)栴}緣由，問題解決方案。

每個(gè)人都有自己痛苦的事，肯定是遇到問題了才希望得到別人的幫助。守護(hù)袁昆一直都是這樣做的：你遇到了什么問題，把你的問題帶過來，根據(jù)你遇到的問題我們來分析為什么會(huì)遇到這樣的問題，遇到這個(gè)問題的原因是什么;守護(hù)袁昆能解決什么問題，守護(hù)袁昆是干什么的，能解決什么問題;守護(hù)袁昆能不能解決你的問題，你的問題能不能被解決，解決方法是什么，有沒有朋友遇到同樣的問題被解決了。

人性營(yíng)銷策略二：任何問題都應(yīng)該數(shù)字化。

量化是一種很好的解決問題方式，因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡看數(shù)字。都想要一個(gè)準(zhǔn)確的答案，比如有人比較胖，想減肥。但他很少會(huì)去想用什么方法減肥，他只會(huì)想：我從200斤能不能減到150斤，多長(zhǎng)時(shí)間能減到這個(gè)程度。對(duì)于大家來說，數(shù)字更是一種直觀的表達(dá)。然而很多時(shí)候我們無法量化，無法用準(zhǔn)確的數(shù)字去解答，畢竟這是不可控的。而且影響結(jié)果的因素比較多，所以更多的時(shí)候大家只是一個(gè)估算值。比如對(duì)于網(wǎng)站SEO來說，大家都知道競(jìng)爭(zhēng)小的情況下我們可能是三個(gè)月到半年，競(jìng)爭(zhēng)大的情況下可能是半年、一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間。

人性營(yíng)銷策略三：角色調(diào)換模式、理性走向感性。

角色調(diào)換模式是一種非常值得重視的模式，我們知道對(duì)于任何人來說，都有自己的防范意識(shí)。特別是營(yíng)銷信息泛濫的時(shí)代，看到廣告大家就害怕。所以我們應(yīng)該做的就是角色調(diào)換。如果我是用戶，我會(huì)怎樣想問題，我會(huì)怎樣去解決自己的問題。大多數(shù)人首次接觸都是理性的，都會(huì)有一定的排斥心理。對(duì)于營(yíng)銷人員來說，我們就應(yīng)該客戶的角度出發(fā)，挖掘客戶痛苦的事情，把理性轉(zhuǎn)變?yōu)楦行浴?/p>

人性營(yíng)銷策略四：終有一天等到你，花若盛開，蝴蝶自來。

在營(yíng)銷的過程中大部分朋友其實(shí)都可以用前三種策略方式去成交，但對(duì)于少部分朋友來說，他們非常理性，有自己獨(dú)特的思維模式。甚至排斥一切外在的影響因素，這類人比較難以成交，這時(shí)候要做的就是終有一天等到你。而成交的條件就是我們發(fā)布的日記、說說、微博、微信朋友圈，長(zhǎng)時(shí)間的貢獻(xiàn)出價(jià)值自然得到認(rèn)同。這也是大家說的：花若盛開，蝴蝶自來。

守護(hù)袁昆給大家介紹了常見的四種人性營(yíng)銷策略，如果輔以營(yíng)銷成交步驟，那么肯定是事半功倍。營(yíng)銷成交步驟是什么呢?吸引注意力(讓客戶知道我)、激發(fā)興趣(讓客戶了解我)、建立信任(和客戶交朋友)、刺激欲望(挖掘朋友的痛苦)、催促成交(放大并解決他們的問題)。

文/守護(hù)袁昆，湖北網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢顧問，實(shí)名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自媒體人。公眾號(hào)：shyuankun0105，百度一下你會(huì)更懂我。

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