隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電銷以便利的拓客方式廣泛應(yīng)用于大部分銷售公司，這種銷售模式不僅成本低，還能直接對話到客戶，增加了銷售的成功率，目前已經(jīng)初具規(guī)模。隨著電銷行業(yè)發(fā)展，隨之而來的問題日趨明顯。因為客戶的數(shù)量龐大、外呼任務(wù)過重、工作時間過長、業(yè)績壓力過大等電銷坐席們正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。九火智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)幫助傳統(tǒng)人工電銷擺脫電銷壓力成為拓客神器。
九火智能電銷機(jī)器人可以高效、廣泛的進(jìn)行客戶篩選，系統(tǒng)每天可以外呼2000通電話，是正常人工的10到20倍的效率。通過智能語音識別、支持通話中打斷、轉(zhuǎn)接人工等功能與客戶進(jìn)行一對一交流，代替人工坐席的反復(fù)撥號動作和重復(fù)的通話內(nèi)容，通過后臺自動撥打、自動記錄、自動應(yīng)答、自動分類四個優(yōu)勢為電銷行業(yè)增添了全新的工作模式，為電銷大大提升了效率。
減少重復(fù)性勞動降低電銷人員工作負(fù)擔(dān)
做電銷的人都明白，電話銷售是概率性營銷，只有電話量足夠多了，才能產(chǎn)生意向客戶，有了意向客戶，才會成單!作為個人，一天接幾個營銷電話沒什么問題，但若作為電話銷售人員，每天都要撥出200-300通電話，講4、5個小時邀約話術(shù)，一天下來，口干舌燥、嗓子都啞了。
大量無效號碼、高掛斷率的存在，耗費(fèi)了電銷人員的大量時間和精力?？蛻舻木芙^與指責(zé)，時刻影響著銷售人員的工作激情，這樣的方式尋找意向客戶猶如大海撈針。直接將篩選過的意向客戶交給電銷員工，幫助他們避開這單調(diào)枯燥、初級低效、受氣煩悶的客戶篩選工作，能為他們減輕大量的工作負(fù)擔(dān)。
智能溝通 呼應(yīng)及時
機(jī)器人在通話過程中，模擬真人回答，智能引導(dǎo)銷售，能夠快速識別并回答客戶提出的問題，溝通流暢。和很多電銷機(jī)器人不同的是，九火智能電銷機(jī)器人支持打斷，無縫變換通話時感覺和真人無異。并且針對客戶提出的問題可以在1-2秒內(nèi)快速反應(yīng)。通話過程中自動錄音，并且通過智能轉(zhuǎn)寫，將語音識別轉(zhuǎn)換成文本。
智能剖析 主動分類
九火智能電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面。機(jī)器人可以自主判別意向客戶，第一時間系統(tǒng)記載，或者是直接轉(zhuǎn)為人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝經(jīng)進(jìn)程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。同事根據(jù)通話對用戶畫像數(shù)據(jù)建模，精確，分類用戶評級，進(jìn)步銷售轉(zhuǎn)化率。
使用九火智能電話機(jī)器人還有以下優(yōu)勢：
1 、完全模擬真人語音，嗓音甜美、態(tài)度禮貌。 讓客戶在電話中溝通時如沐春風(fēng)，最終實現(xiàn)自己品牌的口碑營銷;
2 、話術(shù)專業(yè)、無任何負(fù)面情緒。 人工坐席在日常工作中，每天打那么多電話，腦子嗡嗡響，難免會出現(xiàn)一些失誤等情況;同時，因為自身負(fù)面情緒無處發(fā)泄，偶爾地也會在不刻意的情況下說出某些另客戶反感的言語，引起客戶的不滿;
3 、自動記錄，不會偷懶。 電話機(jī)器人每通電話結(jié)束之后都會自動記錄好交流信息，不偷懶不作假，這一點(diǎn)人工坐席也要好好學(xué)習(xí)哈;
九火智能電銷機(jī)器人為企業(yè)節(jié)省了大量的成本，提高效率，還可以讓人們在復(fù)雜枯燥的工作中得以解脫，讓人們把精力投入到更具有價值的事情上，擺脫電銷壓力，成為電銷人員的拓客神器。
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許久未曾公開露面的馬云最近現(xiàn)身阿里巴巴第17個“阿里日”現(xiàn)場，網(wǎng)絡(luò)流傳的圖片中，馬云手拿一本“老年人數(shù)字生活手冊”咧嘴呵呵笑。
智能電話機(jī)器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流，更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答，在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑，眾多的企業(yè)都需要電銷獲客，這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當(dāng)下，人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛，并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸，它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué)，而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機(jī)器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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