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根據(jù)微信官方數(shù)據(jù)顯示：截止2018年7月，微信平臺(tái)共發(fā)布100余萬(wàn)款小程序，開(kāi)發(fā)者數(shù)量超過(guò)150萬(wàn)，小程序相關(guān)的第三方服務(wù)平臺(tái)也已經(jīng)達(dá)到達(dá)5000多家。從2017年初小程序問(wèn)世以來(lái)，16個(gè)月左右的時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了0到100萬(wàn)的突破。其相關(guān)的開(kāi)發(fā)和延伸服務(wù)也帶來(lái)了很多創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。小程序創(chuàng)業(yè)也受到了資本的青睞。
即時(shí)通訊、紅包、支付、朋友圈、公眾號(hào)構(gòu)建的微信生態(tài)閉環(huán)正在不斷改變我們的生活。借助微信10億月活帶來(lái)的流量紅利，小程序給眾多領(lǐng)域帶來(lái)了新的應(yīng)用場(chǎng)景和創(chuàng)新模式。但小程序的數(shù)量畢竟只是一個(gè)宏觀的數(shù)據(jù)。不管是何種領(lǐng)域，通過(guò)小程序獲得流量和用戶，都希望能夠帶來(lái)營(yíng)銷傳播上的裂變和用戶的轉(zhuǎn)化。
小程序用完即走的特性，讓小程序的各種特性變的很“輕”，隨時(shí)打開(kāi)，隨時(shí)使用，隨時(shí)關(guān)閉，隨時(shí)再度訪問(wèn)。不需要額外安裝其他的app，一個(gè)微信便可集成一個(gè)人日常生活中所需的各項(xiàng)服務(wù)。我不需要接收那些紛繁的APP推送通知，也不需要經(jīng)常去更新各種APP，這正是小程序的前身“服務(wù)號(hào)”從定義上倡導(dǎo)的理念。
“更輕”的模式卻帶來(lái)更多的用戶留存，更高的用戶轉(zhuǎn)化。各類小程序商家也在不斷探索各種運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷模式在小程序上的應(yīng)用和延伸。尤其是2c模式通過(guò)微信的社交屬性和小程序的流量入口，幫助商家實(shí)現(xiàn)用戶與用戶之間的傳播和裂變，星巴克用星說(shuō)就是一個(gè)很好的成功例子。
用星說(shuō)的短期暴發(fā) 咖啡文化+禮品卡券連接社交關(guān)系
2017年2月，星巴克宣布與騰訊微信聯(lián)袂打造“用星說(shuō)”正式推出，上線僅三個(gè)月，便獲得幾百萬(wàn)用戶。星巴克與微信小程序在卡券和會(huì)員卡、社交互動(dòng)、電商上合作都均取得了成功，尤其是用星說(shuō)的卡券服務(wù)，短時(shí)間內(nèi)便抓住了用戶心理，實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)。
用戶通過(guò)星巴克用星說(shuō)小程序，可以選擇購(gòu)買多種禮品卡、禮盒、現(xiàn)金卡，送給自己的微信好友。禮品卡包含了當(dāng)季星巴卡主打的飲品，禮盒則會(huì)根據(jù)中秋、春節(jié)、情人節(jié)等不同的節(jié)日主題推送月餅、蛋糕等節(jié)日型產(chǎn)品。而現(xiàn)金卡更直接，直接可以消費(fèi)，不受產(chǎn)品限制。
通過(guò)用星說(shuō)購(gòu)買卡券，可以選擇不同的卡片主題，生日、表白、祝福、友情、節(jié)日不同主題給用戶帶來(lái)了全新的社交禮品體驗(yàn)。星巴克對(duì)次的定義是：選擇星巴克好禮，用心定制專屬的咖啡心意，即刻向在乎的人傳遞祝福，連接彼此。用咖啡文化+禮品卡券連接社交關(guān)系。
用戶與用戶間的傳播 裂變式增長(zhǎng)
用星說(shuō)能在短期爆發(fā)，并且長(zhǎng)期積累用戶。最重要的原因是在產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)上抓住了用戶的心理。微信小程序基于微信社交閉環(huán)生態(tài)，想實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，一定要抓住社群用戶的心理。用星說(shuō)利用卡券這種最直接的方式，讓用戶之間可以通過(guò)線上社交互贈(zèng)卡券禮品，抓住了時(shí)尚年輕一代的消費(fèi)和社交心理，再利用節(jié)日和各種主題烘托氣氛。利用小程序積累了大量種子用戶。
根據(jù)星巴克官方使用，使用用星說(shuō)的用戶最多的一位曾經(jīng)送出超過(guò)100份禮品卡給自己的朋友。這種社交形式的傳播，用戶贈(zèng)送給了他的微信好友，形成了社交關(guān)系，而他的微信好友很可能會(huì)再度轉(zhuǎn)送禮品卡回饋給他，或是了解了這種方式，又贈(zèng)送給了其他朋友。這些收到禮品卡的用戶還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信群，甚至其他社交平臺(tái)。這樣一層一層的傳播轉(zhuǎn)化，不斷裂變，用戶增長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越多。
隨著小程序入口的不斷增多，微信支付、掃碼、附近小程序、我的小程序收藏按鈕、品類搜索這些入口都會(huì)帶來(lái)用戶留存和二次訪問(wèn)。星巴克通過(guò)小程序入口實(shí)現(xiàn)社交體驗(yàn)+各種玩法，實(shí)現(xiàn)用戶多維化的裂變和轉(zhuǎn)化確實(shí)給小程序的運(yùn)營(yíng)模式提供了很好的案例。相信未來(lái)會(huì)有更多類似的2c、2b的模式通過(guò)小程序開(kāi)發(fā)結(jié)果，給小程序創(chuàng)業(yè)帶來(lái)更多創(chuàng)新和風(fēng)口。
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近日，有消費(fèi)者質(zhì)疑星巴克大數(shù)據(jù)殺熟，稱會(huì)員老顧客在星巴克APP點(diǎn)不了專星送24元（疊加劵抵扣3元）的單杯美式咖啡，只能點(diǎn)硬核美式提神組合5杯，而新用戶APP頁(yè)面有單杯美式選項(xiàng)。
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）12月24日?qǐng)?bào)道：據(jù)新浪科技12月23日?qǐng)?bào)道，市場(chǎng)人士透露，星巴克原定與餓了么的3年獨(dú)家合作將于今年12月31日到期。目前星巴克在中國(guó)市場(chǎng)正在尋求新的合作伙伴。
我們以前去餐館吃飯，也許你會(huì)看到打開(kāi)支付寶，領(lǐng)取優(yōu)惠或微信掃一掃領(lǐng)取優(yōu)惠，可看到折扣提示，但現(xiàn)在更多的企業(yè)會(huì)貼出打開(kāi)抖音，領(lǐng)取優(yōu)惠的提示，許多商家說(shuō)，自從抖音團(tuán)購(gòu)代碼放在商店，人們探索商店，網(wǎng)民打卡會(huì)帶來(lái)用戶增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化率不低。為何抖音的團(tuán)購(gòu)形式會(huì)得到商家和消費(fèi)者的認(rèn)可？
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此，正因?yàn)槭喇悇t事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價(jià)迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今，在每年立秋時(shí)節(jié)，吳聲都會(huì)以獨(dú)立演講的方式，發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果，解讀新物種案例，洞察中國(guó)商業(yè)過(guò)去一年的變化和挑戰(zhàn)。時(shí)間荏苒，一晃，吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過(guò)8載春秋。吳聲以一個(gè)觀察者的角度，站在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的邊緣，觀察、揣摩、洞察每一個(gè)
價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵，理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視，簡(jiǎn)單幾點(diǎn)，他們就可以收錢(qián)。
秦剛老師好：我在保險(xiǎn)公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒(méi)有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時(shí)候，進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)是一家私營(yíng)企業(yè)。2008年，美國(guó)一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國(guó)，我所在的私營(yíng)企業(yè)被這家外企收購(gòu)。我本人也進(jìn)入這家外企，成為了它在中國(guó)的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主，用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后，我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái)，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開(kāi)始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開(kāi)始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào)，除了上面狹義或者廣義之外，我覺(jué)得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意，他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這是盧松松視頻號(hào)會(huì)員專區(qū)一位朋友的提問(wèn)，我覺(jué)得中年人都可以看一看：松哥，你好，我在深圳，年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷售，工資不是很高，做的也很煎熬。目前這個(gè)行業(yè)屬于制造業(yè)，非標(biāo)定制加工。我在這個(gè)行業(yè)7年了，對(duì)行業(yè)比較了解，想自己創(chuàng)業(yè)，但是這個(gè)行業(yè)屬于重
1、你的用戶是誰(shuí)？2、這些用戶在哪里？3、他們的痛點(diǎn)是什么？4、你如何幫他們解決痛點(diǎn)？這個(gè)問(wèn)題要看起來(lái)很普通，想明白了事情就會(huì)變的很輕松了，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者，最需要的時(shí)什么呢？1、你可以沒(méi)有資金2、你可以沒(méi)有技術(shù)3、你可以沒(méi)有學(xué)歷4、你可以沒(méi)有項(xiàng)目5、你可以沒(méi)有…...但是，你必須需要擁有以下三方面的基本
