在馬云提出新零售的概念后，新零售是徹底的火了!而作為新零售模式之一的無人便利店的熱潮更是席卷全球，從亞馬遜到阿里，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛都在布局，資本更是大量涌進!有人看好就有人看衰，有人認為無人便利店不過是新零售模式下的一個噱頭根本算不上是風口!
到底無人便利店是新零售模式下的風口還是噱頭?就讓我們一起來看看吧!
什么是無人便利店?
首先，我們要先了解什么是無人便利店。其實無人便利店與我們傳統(tǒng)的便利店從外觀上看并沒有什么區(qū)別，他們主要的區(qū)別在于有人與無人。對于無人便利店來說，從你進入到最后買完東西結賬是看不到工作人員的，整個過程全靠“掃碼”完成。
比如你要進去購物，需要先掃描二維碼然后門就會自動打開，當你進去后會自動鎖上，選購完商品在商品識別區(qū)就可以結賬付款，付完款后門會自動打開，這就是無人便利店的整個購物過程。
說到底無人便利店是對傳統(tǒng)便利店的一次升級改造，它降低了傳統(tǒng)便利店從人工到租店的成本。與傳統(tǒng)的便利店的高租金與高人力成本相比，這無疑是無人便利店受到追捧的原因。
在新零售模式下，無人便利店到底是風口還是噱頭?
隨著技術的發(fā)展以及租金、人力成本的大幅增長，這造就了無人便利的誕生。對于無人便利店來說只需要配置很少的人數(shù)對庫存進行補給即可，并不要導購與收銀員這大大的降低了人工成本。而且無人便利店與傳統(tǒng)便利店相比要更小巧一些，所以在選址上要更加的靈活租金上也更加便宜。因為是無人收銀，無需排隊結賬，更加縮短了用戶的時間在購物體驗上也要更有優(yōu)勢。
這正是這一系列的優(yōu)勢使得資本們都非?？春脽o人便利店的發(fā)展。今年無人便利品牌“在樓下”完成千萬級美元A+ 輪融資;繽果盒子宣布完成B輪融資，融資總額8000萬美元;“EasyGo未來便利店”完成A輪1.2億元融資......
無人的模式確實是吸引了大量的專注，但是對于無人便利店來說這既是優(yōu)勢同樣也是劣勢。在無人便利店買東西如果遇到想要咨詢的產(chǎn)品，這時是根本沒有人為你解答的，這樣勢必會影響到用戶的購物體驗;同樣的對于一些用戶拿來拿去放錯了位置的商品也得不到正確的歸類。
除此之外，技術上更是無人便利店最大的問題。對于大多數(shù)無人便利店來說大都采用RFID技術應用，通過利用射頻識別與認證技術對目標對象進行標記。但是缺點就是大量商品容易識別率錯誤，對金屬和液體的識別效果較差，而且成本較高。
在您看來無人便利店是風口還是噱頭呢?其實不管是風口還是噱頭，無人便利店模式的出現(xiàn)已經(jīng)說明了市場有它的發(fā)展空間，或許目前來說技術還沒有跟上發(fā)展，但是我們必須要看到它的發(fā)展?jié)摿εc未來!作為新興事物大家對無人便利店還需多一些耐心，在我看來隨著技術的加以改善，無人便利店終將會創(chuàng)造出屬于自己的價值!
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