說到網(wǎng)約車，大家優(yōu)先想到的是不是滴滴？但隨著滴滴事故頻出，這個幾乎被壟斷的項目已經(jīng)開始動搖，先是主做外賣的美團入局，再是嘀嗒、高德等平臺瓜分蛋糕，近日，哈啰出行也確認上線打車業(yè)務，一時間網(wǎng)約車平臺百花齊放。
網(wǎng)約車行業(yè)將面臨重新洗牌
2016年11月1日，《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》正式施行，隨后，滴滴、神州專車、首汽約車、易到用車等紛紛進入網(wǎng)約車市場，展開了一輪燒錢補貼的大戰(zhàn)。
因有騰訊的資本支持，滴滴在這場大戰(zhàn)中補貼最多，最高時一天的支出就有4000萬元。憑借著強大的資本，滴滴脫穎而出，一躍成為網(wǎng)約車巨頭，隨著不斷的發(fā)展，更是幾近壟斷網(wǎng)約車行業(yè)。
隨著競爭逐漸變小，漸漸安逸的滴滴卻也暴露出了種種問題，消耗掉了許多用戶的熱情與期待。就在今年3月，美團高調宣布進入網(wǎng)約車行列，攜程也在4月份高調宣布其已取得網(wǎng)約車牌照，這兩大平臺的入局，令滴滴這顆大樹的根基不再穩(wěn)固。
與此同時的前幾日，哈啰單車更名為哈啰出行，并將在全國81個城市上線哈啰出行網(wǎng)約出租車業(yè)務。不過哈啰出行目前只提供網(wǎng)約出租車的服務，并不向個人車主開放。
這個龐大的近乎壟斷的網(wǎng)約車市場終于被打開了一個缺口，平靜的表面下已是風起云涌，相信網(wǎng)約車市場即將迎來大洗牌。
網(wǎng)約車創(chuàng)業(yè)是否可行？需要注意什么？
網(wǎng)約車創(chuàng)業(yè)并非不可行，尤其是在當下，更有了些許機會。不過因為有了滴滴出現(xiàn)的種種事故，創(chuàng)業(yè)者就必須有一套完整的體系?？梢宰⒁庑┦裁茨?？
1.提高門檻
網(wǎng)約車安全事故頻出，無論是空姐被害事件還是樂清女孩乘車事件，包括許許多多我們并不知曉的事件之后，是由于平臺監(jiān)管的缺失導致而成。雖然經(jīng)常報道事故，但掛牌車依然存在，有前科司機的仍然在繼續(xù)拉客。提高網(wǎng)約車司機門檻，加大審核力度，對待有前科的司機絕不姑息，這才是平臺應有的態(tài)度。
2.安全保障
在出現(xiàn)的事故中，并非只有乘客遇害，司機遇害的事件也有，那么對于創(chuàng)業(yè)者而言，如何能夠保證雙方的安全，讓不法分子無機可乘呢？
①．實時追蹤。
每輛車都安裝上實時追蹤系統(tǒng)，在確認路線之后進行實時追蹤，對于偏離路線的車輛進行監(jiān)控，一旦超出預期的時間/線路后，車輛則會被重點關注。
②．完善客服
建立一套流程，讓客戶在反饋的時候、警察在詢問的時候能夠迅速獲得有效訊息，而不是制式的回答和等待。尤其是在收到反饋時，能夠立刻執(zhí)行、上報，或許就會減少損失甚至挽救生命。
③．錄音錄像
車發(fā)動時開始錄音錄像，監(jiān)管乘客與司機的一舉一動。由于是密閉空間，真正出現(xiàn)事故時，警方也很難辨別究竟誰對誰錯，只有真正的錄音錄像才能夠保證事件的真實性，更方便確認身份。
④．賠償措施
雖然我們都不愿意看到事故的發(fā)生，但一套完善的賠償措施也是必要的。萬一真的出現(xiàn)了什么事情，也能夠最大可能的維護用戶權益，而不是一避再避。
創(chuàng)業(yè)本身就是一場賭局，成王敗寇。
目前的水已被攪渾，創(chuàng)業(yè)者們迎來了新一輪機遇，只要能夠占領技術制高點，有了安全保障，自然也會獲得人們的信賴。但網(wǎng)約車創(chuàng)業(yè)不比其他項目，需要創(chuàng)業(yè)者們找到撬動市場的點，以及要快速找到資本注資，否則很難撐過這些補貼大戰(zhàn)。
網(wǎng)約車是一塊大蛋糕，尤其是目前而言，對創(chuàng)業(yè)者更是個大機會，未來網(wǎng)約車的陣地能否有你的一席之地？我們拭目以待！
文章來源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，作者：A5初淺，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營銷服務，并為互聯(lián)網(wǎng)服務商提供品牌招商展示。
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創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個雙引號，除了上面狹義或者廣義之外，我覺得像個體工作室、個人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當然絕大部分人不會同意，他們會認為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
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