2016年10月的阿里云棲大會上,阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售,“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。”
如今經過兩年多時間的發(fā)展,新零售已經逐漸融入人們生活,無論是線上商家還是線下商超,紛紛開始布局新零售。
什么是新零售?
簡單來說,新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態(tài),新零售是以消費者為中心,通過數據流動串聯(lián)各個消費場景,利用數字化技術實現(xiàn)實體與虛擬零售供應鏈、交易交付鏈、服務鏈的全面融合,提供給消費者覆蓋全渠道的無縫消費體驗,以物流配送部分替代實體交付形式為特點的高效普惠型泛零售業(yè)態(tài)。
新零售與傳統(tǒng)零售相比,區(qū)別主要在于以下幾個方面:
新零售通過數字化技術打通虛擬與現(xiàn)實各個環(huán)節(jié),線上和線下順利連接,消費者不受區(qū)域、時段、店面的限制,商品不受內容形式、種類和數量的限制,消費者體驗和商品交付形式不受物理形態(tài)制約。
新零售最大的特點在于消費者可以實時“在線”,能夠在線上實現(xiàn)一些消費行為,線下店鋪進行配合將產品送達給用戶,提供給消費者全渠道全天候無縫融合的消費體驗及服務。
新零售可實現(xiàn)全供應鏈數字化,流通路徑由復雜向簡單轉變,供應鏈前端更加柔性靈活,數據化管理為實現(xiàn)庫存最優(yōu)化乃至“零庫存”提供精細的決策支持。供應鏈后端形成快速高效經濟的新倉配一體化,供應鏈、交易交付鏈、服務鏈三鏈融合。部分供應鏈中間商職能產生轉變和分化,成為新生態(tài)服務商。
2017年可謂是新零售誕生元年,在這一年里,人們對新零售津津樂道,也讓新零售呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,并一直延續(xù)到了2018年,不少商家和平臺紛紛布局新零售業(yè)務,例如京東開啟線下店鋪,蘇寧推出蘇寧小店,就連一些網牌“三只松鼠”等,也開啟了線下店。小程序的出現(xiàn),也讓一些線下商超完成轉型線上的冤枉,從而實現(xiàn)線上線下一體化,加快推動新零售發(fā)展的腳步。
如今轉眼間到了2019年,新零售在今年將會呈現(xiàn)什么樣的姿態(tài),不妨讓我們大膽預測:
首先,阿里推出的盒馬鮮生目前已經處于盈利狀態(tài),在新的一年里,阿里必然還將對盒馬鮮生進行升級。而新零售本身就是阿里提出的概念,今年必然也會有一番動作。
對于小程序來說,在經過兩年的更新迭代,如今已經成為新零售的催化劑,對于線下商家來說,是他們轉型新零售捷徑,今年小程序必將持續(xù)發(fā)力,注重線下和線上的結合。
由此看來,未來的新零售格局依然會成為騰訊、阿里的天下,至于將會如何發(fā)展,讓我們拭目以待!
與新零售相關的產品,例如無人貨架,在去年已經得到整個行業(yè)的洗牌,可以說是新零售時代下的失敗產物,盡管這些產品起初為新零售市場注入了新的生命力,盡管無人貨柜、無人智能售貨機完全可以實現(xiàn)你的新零售夢想,但由于有著種種弊端,很多企業(yè)沒能堅持下去。今年是否還會出現(xiàn)其他新零售物種,又將以哪些形式融入我們生活,這也是很多創(chuàng)業(yè)者需要挖掘的地方。
無論如何,2019年必然是新零售繼續(xù)發(fā)力的一年,對于眾多電商商家和線下商鋪來說,2019年也是融入新零售的最佳機遇,相信不少商家在新年后必然會開始布局新零售,與新零售相關的業(yè)務必然受到重視。對于創(chuàng)業(yè)者來說,新零售系統(tǒng)也將是他們的創(chuàng)業(yè)方向。商家急需尋找合適的新零售解決方案,相關系統(tǒng)必然受到關注,創(chuàng)業(yè)者需把我機會,點擊這里快速布局新零售創(chuàng)業(yè)市場,抓住2019年新零售創(chuàng)業(yè)機遇!
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我們需要知道的是,在部分較發(fā)達地區(qū),傳統(tǒng)實體零售已經完成了向智能零售的初步過渡。在“智能零售”概念的影響下,消費者能夠更快速、便捷的完成消費行為。零售店鋪中需要服務人員更少,智能化的程度更高。
任何行業(yè)和渠道,無論線上還是線下,都是“流量為王”。尤其是對于實體店而言,如何引流成為重中之重。面對新的市場環(huán)境、消費習慣,以及電商的沖擊,很多人哀嘆實體店正在遭遇寒流。
創(chuàng)新奇智與eBest將AI圖像識別技術與移動訪銷系統(tǒng)深度融合,為冰淇淋品牌企業(yè)提供了一套“分銷產品種類統(tǒng)計”結合“純凈度檢測”的解決方案,讓業(yè)務代表只需點幾下手機,即可獲得分銷、純凈度數據,實時獲取整改建議。
隨著新零售的概念越來越深入人心,傳統(tǒng)商家如何實現(xiàn)線上線下無縫對接是當下亟需解決的問題。然而微信商城小程序的出現(xiàn),讓零售商家們看到了機會。依托微信11億月活躍用戶量,復制類似拼多多拼團、砍價的成功營銷模式快速引流,借助小程序商城完成促單轉化。
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