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教育、電商智能外呼，主動(dòng)服務(wù)玩出新花樣 | 科技戰(zhàn)疫 疫情之下的“宅經(jīng)濟(jì)”“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”推動(dòng)了不少行業(yè)逆勢(shì)上漲，在線教育、生鮮蔬果電商、游戲、醫(yī)療、餐飲外賣(mài)等行業(yè)迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新機(jī)遇。 [詳細(xì)閱讀] 標(biāo)簽： 智能外呼電銷(xiāo)機(jī)器人 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2020-03-02 16:42
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智齒客服賦能5大行業(yè)，用AI筑起防疫長(zhǎng)城 武漢封城，各地戒嚴(yán)，疫情讓全國(guó)人民進(jìn)入緊急狀態(tài)，尤其是政府、醫(yī)療等處在防疫戰(zhàn)場(chǎng)最前線的行業(yè)。智齒科技第一時(shí)間啟動(dòng)了智能服務(wù)公益行動(dòng)，助力一線單位完成防疫科普、健康調(diào)研、線上問(wèn)診等工作。 [詳細(xì)閱讀] 標(biāo)簽： 在線客服系統(tǒng) 智能客服系統(tǒng) 第三方在線客服系統(tǒng) 長(zhǎng)城會(huì) 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2020-03-02 15:31
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智齒科技防疫公益行動(dòng) | 我們與疫情逆行者同在 智齒科技防疫公益行動(dòng)|我們與疫情逆行者同在 [詳細(xì)閱讀] 標(biāo)簽： 智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2020-02-04 16:58
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智齒科技強(qiáng)勢(shì)上榜“鉛筆道·真榜2019年度最具成長(zhǎng)價(jià)值企業(yè)TOP30”
12月18日，由著名創(chuàng)業(yè)垂直媒體——鉛筆道主辦的“真相大會(huì)”，暨2019年度“真榜”頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。在本次大會(huì)上，第四屆"鉛筆道·真榜"榜單隆重公布。鉛筆道“真榜”旨在通過(guò)復(fù)盤(pán)創(chuàng)業(yè)投資策略及熱門(mén)領(lǐng)域賽道，來(lái)探究創(chuàng)投圈的真相，研判新趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)具有影響時(shí)代意義
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標(biāo)簽： 智能客服系統(tǒng) 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-12-20 17:58 -
智齒科技實(shí)力登榜“2019愛(ài)分析·中國(guó)人工智能科技服務(wù)商50強(qiáng)”
12月17日，由愛(ài)分析主辦的"2019愛(ài)分析·中國(guó)人工智能高峰論壇“在北京舉行。智齒科技作為智能客服供應(yīng)商代表受邀參加本次大會(huì)，并獲評(píng)入選“2019愛(ài)分析·中國(guó)人工智能科技服務(wù)商50強(qiáng)”，同期獲獎(jiǎng)企業(yè)還有商湯、科大訊飛、曠視、京東人工智能等知名綜合服務(wù)商。
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標(biāo)簽： 人工智能 智能客服系統(tǒng) 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-12-20 17:36 -
80%由年齡帶來(lái)的職場(chǎng)焦慮，都可以通過(guò)這3點(diǎn)得到解決
職業(yè)對(duì)于年齡焦慮來(lái)說(shuō)就像催化劑，前幾天在微博看到有個(gè)話題叫「35歲定律」說(shuō)的是，從前可能會(huì)有很多行業(yè)根據(jù)行業(yè)年限，為你的工作經(jīng)驗(yàn)買(mǎi)單，比如工作5年了，即使你的能力和應(yīng)屆生差不多，但是你依然可以多拿至少一倍的收入。
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標(biāo)簽： 云呼叫中心 呼叫中心 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-12-17 17:35 -
電商江湖二三事
10年前，一個(gè)淘寶起家的土豪仿佛看透一切地告訴我，電商之戰(zhàn)的大局將定，就是阿里和京東二分天下，劃江而治。
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欄目：電商培訓(xùn) 2019-12-10 17:47 -
“頂級(jí)的客服高手，都是敢進(jìn)窄門(mén)，愿走遠(yuǎn)路“
最近，身邊有很多客服朋友跟我抱怨說(shuō)客服行業(yè)不好，客服崗位不好……做了幾年客服專(zhuān)員后，想換做其他工作，但卻發(fā)現(xiàn)，除了客服仿佛其他的崗位或行業(yè)自己都不能勝任，無(wú)奈只能硬著頭皮繼續(xù)做客服。
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標(biāo)簽： 在線客服系統(tǒng) 智能客服系統(tǒng) 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-12-09 17:48 -
順豐京東與菜鳥(niǎo)，誰(shuí)家的服務(wù)能制霸雙十一
幾天前，嶺南的一個(gè)驛站，地方官將新摘的荔枝浸水包好，小心翼翼地交給了整裝待發(fā)的驛使。依靠大唐帝國(guó)高效的郵驛體系，各方人員貼心的服務(wù)，他們完成了史上最著名的一次生鮮配送，讓玄宗又一次討得了楊貴妃的歡心。
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標(biāo)簽： 在線客服系統(tǒng) 智能客服系統(tǒng) 第三方在線客服系統(tǒng) 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-12-07 10:32 -
電商客服的「跨界思維」
在電商領(lǐng)域，很多人理解的客服就是前期的簡(jiǎn)單推廣以及后期處理麻煩，把產(chǎn)品推到用戶面前，爭(zhēng)取用戶的點(diǎn)擊和成交。處理后期客戶遇到的問(wèn)題，包括商品問(wèn)題，物流等。
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標(biāo)簽： 在線客服系統(tǒng) 智能客服系統(tǒng) 第三方在線客服系統(tǒng) 跨界電商 欄目：電商培訓(xùn) 2019-10-22 17:36 -
客服和人人都在談的“私域流量”有關(guān)系嗎？
其實(shí)私域流量這個(gè)玩法剛開(kāi)始沒(méi)多久，未來(lái)會(huì)有有很大的空間。尤其是以電商，在線教育，OTA為代表，這篇文章我們來(lái)給大家捋一捋私域流量的本質(zhì)，代表性案例，核心玩法以及客服人扮演的角色，以供啟發(fā)。
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標(biāo)簽： 私域流量 客服行業(yè) 增長(zhǎng)黑客 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-08-30 18:03 -
聚焦銀行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，智齒科技提供智能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)方案
2019年8月22日，第四屆銀行客戶聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展高峰論在深圳召開(kāi)，論壇圍繞“更智慧的金融，更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)”主題，邀約數(shù)十家銀行與多家客服領(lǐng)域金融科技公司與會(huì)，共同探討與研究銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)和發(fā)展。
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標(biāo)簽： 智能服務(wù) 智能營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-08-27 18:12 -
智齒科技獲評(píng)艾媒咨詢「2019最佳SaaS服務(wù)商」 8月2日，由新經(jīng)濟(jì)行業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘與分析機(jī)構(gòu)iiMediaResearch(艾媒咨詢)主辦的「2019第三屆中國(guó)新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新勢(shì)力榜」公布最終獲獎(jiǎng)名單，智齒科技憑借在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的卓越實(shí)力和良好口碑脫穎而出，獲評(píng)「2019最佳SaaS服務(wù)商」。 [詳細(xì)閱讀] 標(biāo)簽： saas系統(tǒng) 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-08-07 17:17
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智齒「AI雙引擎」再添大將！智能呼入機(jī)器人C位上線 2019年8月，智齒科技全新產(chǎn)品「智能呼入機(jī)器人」Call位上線！它不僅能幫助用戶省去多級(jí)IVR導(dǎo)航帶來(lái)的繁雜操作，更能打破傳統(tǒng)呼叫中心1V1人工服務(wù)模式導(dǎo)致的高成本低效率窘境，實(shí)現(xiàn)電話呼入場(chǎng)景的AI智能化升級(jí)。 [詳細(xì)閱讀] 標(biāo)簽： 智能電話機(jī)器人 電話機(jī)器人 智能外呼電銷(xiāo)機(jī)器人 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-08-06 18:12
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「嗨學(xué)網(wǎng)」簽約智齒科技，實(shí)現(xiàn)“即想即得”的高效服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)
“智能客服為嗨學(xué)網(wǎng)的用戶提供‘即想即得’的信息咨詢服務(wù)，不僅加強(qiáng)了企業(yè)與用戶之間的溝通，也大幅提升了用戶滿意度以及企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。感謝智齒給嗨學(xué)網(wǎng)帶來(lái)的便利，未來(lái)我們將持續(xù)攜手同行，一起打造世界一流的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)品牌，為更多學(xué)員提供更好的在線職業(yè)教育產(chǎn)品與服務(wù)
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標(biāo)簽： 在線客服系統(tǒng) 智能客服系統(tǒng) 智能電話機(jī)器人 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-04-10 18:21 -
興業(yè)數(shù)金與智齒科技達(dá)成戰(zhàn)略合作 共建金融云端生態(tài)
近日，興業(yè)數(shù)金與智能全客服提供商智齒科技達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，雙方將結(jié)合興業(yè)數(shù)金在金融行業(yè)云、開(kāi)放銀行平臺(tái)等方面優(yōu)勢(shì)及智齒科技在智能客服AI領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、智能客服在售前、售中、售后的全場(chǎng)景應(yīng)用技術(shù)，聯(lián)合對(duì)外提供智能客服解決方案，并在促進(jìn)相關(guān)金融科技的市場(chǎng)應(yīng)用和市
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標(biāo)簽： 互聯(lián)網(wǎng)金融 云計(jì)算應(yīng)用 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2019-03-22 19:01 -
中國(guó)好聲音【客服專(zhuān)場(chǎng)】報(bào)名啟動(dòng) 2018年11月20日——12月28日智齒科技，牽手快推與中國(guó)好聲音，聯(lián)合舉辦2019全國(guó)海選北京賽區(qū)——客服專(zhuān)場(chǎng)，讓全世界聽(tīng)見(jiàn)——客服好聲音。 [詳細(xì)閱讀] 標(biāo)簽： 在線客服系統(tǒng) 智能客服系統(tǒng) 客服管理系統(tǒng) 欄目：IT業(yè)界 2018-11-21 09:39
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為什么呼叫中心價(jià)格這么貴？如何選購(gòu)
呼叫中心分為，云呼叫中心和本地化部署呼叫中心系統(tǒng)，之所以感覺(jué)價(jià)格貴是因?yàn)闆](méi)有真正的了解到一套符合企業(yè)應(yīng)用的呼叫中心系統(tǒng)究竟有哪些成本項(xiàng)所組成。
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標(biāo)簽： 呼叫中心 云呼叫中心 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2018-11-09 16:44 -
客戶中心里的外呼機(jī)器人該如何發(fā)揮最大價(jià)值 人工智能發(fā)展越來(lái)越迅猛，在客服領(lǐng)域的落地也越來(lái)越具體化，今年大火的外呼機(jī)器人就是其中之一。在客戶中心中，如何發(fā)揮外呼機(jī)器人的最大價(jià)值呢?不少人認(rèn)為，外呼機(jī)器人就應(yīng)該集中在銷(xiāo)售能力當(dāng)中，例如線索的鎖定等功能場(chǎng)景。 [詳細(xì)閱讀] 標(biāo)簽： 智能電話機(jī)器人 電話機(jī)器人 智能外呼電銷(xiāo)機(jī)器人 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2018-11-06 08:43
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呼叫中心系統(tǒng)究竟選哪種？智齒科技幫助您！
智齒云呼叫中心-智齒科技目前已為90000+客戶、26個(gè)行業(yè)，提供專(zhuān)業(yè)的云呼叫中心解決方案。云客服-云電銷(xiāo)雙場(chǎng)景極速部署，是中小企業(yè)最好的選擇。
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標(biāo)簽： 云呼叫中心 呼叫中心 欄目：企業(yè)應(yīng)用 2018-10-29 16:24
