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自從馬云提出了新零售的概念之后,近兩年這個(gè)行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)了很多創(chuàng)業(yè)公司,并且已經(jīng)開(kāi)始穩(wěn)步的發(fā)展。包括很多行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的公司,也紛紛開(kāi)始了新零售的嘗試,如線上的淘寶、天貓、京東,線下的永輝超市等,都已經(jīng)開(kāi)始布局新零售。
新零售在人們的預(yù)期中,是一種能夠解決傳統(tǒng)電商痛點(diǎn)的新行業(yè),可以為電商的發(fā)展提供一個(gè)全新的思路。
新零售正呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展的趨勢(shì)
目前的零售業(yè)大體可以分為線上的電商以及線下的傳統(tǒng)零售。新零售的發(fā)展在最開(kāi)始是由電商的轉(zhuǎn)型開(kāi)始。隨著人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的依賴(lài)愈發(fā)嚴(yán)重,使得線上的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富。但是,數(shù)量增多的一個(gè)直接后果就是,其實(shí)有大量的產(chǎn)品無(wú)法觸及到用戶(hù)。
所以,淘寶的雙十一,天貓的618以及各種節(jié)日為噱頭的購(gòu)物節(jié)出現(xiàn)了。但在經(jīng)過(guò)幾年之后,很多用戶(hù)也產(chǎn)生了審美疲勞,由此而引發(fā)的購(gòu)買(mǎi)行為也在逐步減少——雖然銷(xiāo)售額客觀上是在逐年增多,但這也與物品單價(jià)有著直接的關(guān)系。
在這種大趨勢(shì)之下,僅僅將商品放到網(wǎng)上銷(xiāo)售已經(jīng)無(wú)法刺激更多消費(fèi)行為的產(chǎn)生,所以電商門(mén)開(kāi)始尋找新的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)刺激用戶(hù)的消費(fèi),新零售也就應(yīng)運(yùn)而生了。
雖然是電商提出的概念,線下商超們也將目光投向了新零售。近年來(lái),線下商超的生存空間一直受到電商們的不斷擠壓,但他們具有的優(yōu)勢(shì)是可以在線下進(jìn)行步點(diǎn),通過(guò)新零售概念中強(qiáng)化供應(yīng)鏈的方式來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
所以,新零售不僅給線上的電商提供了新的思路,對(duì)于線下門(mén)店來(lái)說(shuō),新零售無(wú)疑也是轉(zhuǎn)型的一個(gè)非常好的方向,之前出現(xiàn)的無(wú)人貨架和無(wú)人便利店就可以看作是非常典型的代表。
新零售能否成功,關(guān)鍵在于商品與用戶(hù)之間的關(guān)系
隨著人們生活條件越來(lái)越優(yōu)越,消費(fèi)升級(jí)也隨之到來(lái)。在今天,大部分人已經(jīng)不再著眼與商品能否買(mǎi)得到,而是更加關(guān)注商品是否能買(mǎi)得好,商品的品質(zhì)受到了更多的關(guān)注。而在新零售創(chuàng)業(yè)中,能否把握住商品與用戶(hù)之間的關(guān)系也成為了成功的關(guān)鍵——如果新零售的產(chǎn)物中仍然只能滿足用戶(hù)“買(mǎi)得到”的需求,那么當(dāng)然不具備競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于這一點(diǎn),線上電商要在用戶(hù)的搜索結(jié)果中篩選他們更加心儀的商品,而不是把這個(gè)工作交給用戶(hù)自己解決。而對(duì)于下線門(mén)店來(lái)說(shuō),如何給用戶(hù)提供更加清晰的引導(dǎo)也是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
在新零售的時(shí)代,創(chuàng)業(yè)者最需要做好的就是調(diào)節(jié)好商品與用戶(hù)的關(guān)系,即保證自己的商品是用戶(hù)最想要,也最需要的,這樣才能夠滿足消費(fèi)升級(jí)的需求。
如何做好商品與用戶(hù)之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變?
當(dāng)然,在這方面線上的電商更具優(yōu)勢(shì),但是線下的門(mén)店也可以良好的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)達(dá)到這一目的。
既然要讓用戶(hù)能夠更加輕松的買(mǎi)到自己最為心儀的商品,那么就不得不提另一項(xiàng)技術(shù):大數(shù)據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù),就可以實(shí)現(xiàn)商品與用戶(hù)之間的連接。雖然在以前,已經(jīng)有很多電商對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行了運(yùn)用,他們會(huì)通過(guò)用戶(hù)的瀏覽習(xí)慣來(lái)推薦首頁(yè)的商品。但是這樣還不夠精準(zhǔn),或者說(shuō),對(duì)于用戶(hù)真正喜愛(ài)的商品的定位還不夠精準(zhǔn)。
隨著技術(shù)的發(fā)展,完全可以通過(guò)商品本身來(lái)描畫(huà)出基本的模型,并將其與喜愛(ài)它們的用戶(hù)進(jìn)行鏈接,這樣就可以做到更為精準(zhǔn)的推送,也就是由單純的供給轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的提供。
而對(duì)于線下門(mén)店來(lái)說(shuō),效果就要比線上的電商好一些,線下門(mén)店可以通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算周?chē)脩?hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向,然后根據(jù)結(jié)果來(lái)改變店內(nèi)各種商品的數(shù)量,以此來(lái)刺激用戶(hù)更好的進(jìn)行消費(fèi)。無(wú)人貨架和無(wú)人便利店雖然不是非常成熟的產(chǎn)業(yè),但也看準(zhǔn)了這一點(diǎn),所以進(jìn)行了與人工智能相結(jié)合的嘗試。
新零售時(shí)代的來(lái)臨已經(jīng)是一個(gè)必然的趨勢(shì),而創(chuàng)業(yè)者能否找到轉(zhuǎn)變商品與用戶(hù)之間關(guān)系的方法,就是這一行業(yè)發(fā)展的突破口,如果自己的商品能夠被用戶(hù)更好的接受,那么自然就可以在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
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來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:大熊 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
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【編者注】薛利華老師,來(lái)學(xué)吧創(chuàng)始人、樂(lè)咖功場(chǎng)創(chuàng)始人、樂(lè)產(chǎn)功場(chǎng)?首席講師、樂(lè)品功場(chǎng)?首席教練。他是OOLC?理論的先驅(qū)、DH2W?模型的發(fā)現(xiàn)者、ODIT?(成果驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新)思維的始創(chuàng)者、CPST?(創(chuàng)造性問(wèn)題解決)思維的推動(dòng)者。
當(dāng)今社會(huì),階級(jí)固化越來(lái)越嚴(yán)重。高層享受優(yōu)質(zhì)的教育生活資源,整體地位穩(wěn)定,低層享受不到這些優(yōu)質(zhì)資源。因此,想要反擊成功,途徑越來(lái)越少,創(chuàng)業(yè)幾乎是許多屌絲反擊的唯一途徑。但創(chuàng)業(yè)是九死一生的事。如果你在創(chuàng)業(yè)前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,你的創(chuàng)業(yè)之路會(huì)更加困難。必須注意以下幾點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)之路注定不會(huì)一帆風(fēng)順。馬云有一句名言:今天很殘酷,明天更殘酷,后天很好,但絕大多數(shù)人死于明晚,只有那些真正的英雄才能看到后天的太陽(yáng)。
越來(lái)越多的人選擇離開(kāi)舒適區(qū)和創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是一件具有挑戰(zhàn)性的事情,高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)并存,離開(kāi)意味著決心。離職創(chuàng)業(yè)該怎么辦?
每個(gè)人都需要好的想法來(lái)武裝自己的頭腦,拓寬我們的高度,升華我們的思維,讓我們的思維足夠理性,用科學(xué)的方法優(yōu)化我們腦海中一些不完整的思維。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的過(guò)程中也是如此。在這個(gè)過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到各種棘手的問(wèn)題需要解決。在創(chuàng)業(yè)方向的選擇、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、時(shí)機(jī)的把握、投資者的尋找等方面,我們都需要優(yōu)化自己
“變化是生命的元素,求變是生命的力量”,馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此,正因?yàn)槭喇悇t事異,求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日,星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后,股價(jià)迎
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價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵,理解客戶(hù)需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶(hù)的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視,簡(jiǎn)單幾點(diǎn),他們就可以收錢(qián)。
秦剛老師好:我在保險(xiǎn)公司做了21年,別人的產(chǎn)品都是有形的,我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品,如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣(mài)。我線下做的很好,但是我去年得了肺癌,有1年半沒(méi)有上班,等于是跟客戶(hù)脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播,一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的,就是想證明自己還活著,還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
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最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻,發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友,開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候,他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷(xiāo)商,有賣(mài)it的配件,有賣(mài)it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開(kāi)始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),他們看到我開(kāi)始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題,非常的感興趣,開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè),一般理解,狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè),廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào),除了上面狹義或者廣義之外,我覺(jué)得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類(lèi)路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意,他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè),這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè),還是生存,為什么都要先找用戶(hù)需求?先
關(guān)注盧松松,會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這是盧松松視頻號(hào)會(huì)員專(zhuān)區(qū)一位朋友的提問(wèn),我覺(jué)得中年人都可以看一看:松哥,你好,我在深圳,年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售,工資不是很高,做的也很煎熬。目前這個(gè)行業(yè)屬于制造業(yè),非標(biāo)定制加工。我在這個(gè)行業(yè)7年了,對(duì)行業(yè)比較了解,想自己創(chuàng)業(yè),但是這個(gè)行業(yè)屬于重
1、你的用戶(hù)是誰(shuí)?2、這些用戶(hù)在哪里?3、他們的痛點(diǎn)是什么?4、你如何幫他們解決痛點(diǎn)?這個(gè)問(wèn)題要看起來(lái)很普通,想明白了事情就會(huì)變的很輕松了,針對(duì)創(chuàng)業(yè)者,最需要的時(shí)什么呢?1、你可以沒(méi)有資金2、你可以沒(méi)有技術(shù)3、你可以沒(méi)有學(xué)歷4、你可以沒(méi)有項(xiàng)目5、你可以沒(méi)有…...但是,你必須需要擁有以下三方面的基本