互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者,可能絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都會把目光匯集在年輕人身上,因為互聯(lián)網最大的受眾人群就是年輕人。但是,即使是在移動互聯(lián)網網民中存在感最差的“中老年人”,也是可以讓他們發(fā)聲并且產生互動,從而形成一個活躍的社區(qū)的——事實上,很多微信公眾號推廣“謠言”的受眾人群正是這些中老年人。
有一個產品就做到了這一點,這個產品叫做“彩視”。這個產品在最開始作為一個工具,在逐漸匯聚了大量中老年用戶之后轉型為社區(qū),因為主流用戶人群為中老年人,所以產品定位也是服務中老年用戶的短視頻社區(qū)平臺。
首先我們要知道,每一個成功的互聯(lián)網產品都會遵循一定的準則。
你要知道用戶使用你的產品希望做什么事情,也要知道自己的產品面對的用戶是一個什么樣的人群,還需要知道用戶使用你的產品出于什么樣的目的以及你的產品通過什么途徑來吸引用戶。
彩視確定了他們產品的工具屬性,即一個制作照片集影的工具,而制作照片集影也就是用戶使用這個軟件的目的。其次,彩視確定了他們的主流用戶是40歲以上的中年女性。
這就為彩視以后的發(fā)展定下了基調,在受眾人群多數(shù)為年輕人的互聯(lián)網行業(yè),怎樣做出一個受到中年女性喜歡的產品呢?途徑就是不時尚。由于不時尚,沒有流行的濾鏡,導致年輕人來了又走,所以沉淀下來的用戶,就是不重視濾鏡的中老年人。
而他們使用這個產品的目的是為了制作一些如家庭聚會、慶典、活動留下的照片,其中以集體照為主。所以濾鏡這個功能對他們來說如同雞肋,所以對比了市面上各類具有各式美顏功能的社區(qū)軟件,彩視反其道而行之,專攻中老年用戶。
但是,將工具型產品轉型為中老年社區(qū),終究是一件很難的事。
在此之前,也有一些工具類產品想要轉化為社區(qū)而失敗的案例,如視頻剪輯工具小影,在很早的時候就試圖轉型為社區(qū),但是最終失敗而歸。
不過,其中也不乏一些成功的例子,如全民K歌從唱歌工具轉變?yōu)槿癯枭鐓^(qū);keep從健身訓練轉化為包含運動分享的社區(qū)。
想轉變成社區(qū),就要有明確的定位
無論什么產品想要轉型為社區(qū),都要給社區(qū)和用戶一個明確的定位。如彩視,定位用戶為中老年人,制作的視屏和影集又多為中老年人的家聽說或、工作娛樂等內容,那么社區(qū)的定位就是中老年用戶的短視頻社區(qū)。
明確的定位也會影響產品在今后的內容形態(tài),以及自己的主流風格,并逐漸形成社區(qū)的文化,只有這樣,才能保證社區(qū)能夠平穩(wěn)的運營并且有足夠高的用戶粘度。
同時,彩視也滿足了中老年人的心理需求。如喜歡接受別人夸獎贊美的虛榮心;想找到自己的愛好、價值所在的價值感;一些老干部退休后的存在感等。
這些感受交織在一起,最終贏得了中老年朋友的喜愛。
彩視的成功也給了互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者們做了一個很好的典范。想要做出受人歡迎的產品,就要清楚自身的受眾人群以及他們的喜好。短視頻之所以成功,就是抓住了年輕人愛美的心理和他們被學習和工作切碎的零散時間。彩視之所以成功,也是把握住了中老年人的心理需求。我們都在說提升用戶體驗,但只有當你真的知道用戶需要什么的時候,才能真的做好用戶體驗。
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