付費(fèi)墻前路艱難，加上AI會(huì)有什么變化？

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

在我們平時(shí)查閱資料或者進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)閱讀的時(shí)候，或多或少會(huì)遇到這種情況：試閱讀一部分，然后到了最關(guān)鍵的地方戛然而止——要么付錢(qián)，要么別看。想必也有不少人為它掏過(guò)腰包。這并不是什么個(gè)體現(xiàn)象，包括現(xiàn)在的百度文庫(kù)也是這種模式，甚至這種模式有著自己的名字：付費(fèi)墻。

付費(fèi)墻就是在線內(nèi)容商為內(nèi)容設(shè)立的收費(fèi)門(mén)檻，在完成支付后才能閱讀完整的文章或是公眾號(hào)，或者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站、APP推出的各種會(huì)員、年卡等進(jìn)行無(wú)障礙閱讀。但需要了解的是，雖然付費(fèi)墻越來(lái)越多，但是并沒(méi)有給用戶帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)，甚至有很多時(shí)候只會(huì)讓用戶的體驗(yàn)變得更加糟糕。

試想，在你發(fā)現(xiàn)了你很感興趣的內(nèi)容，卻發(fā)現(xiàn)看到關(guān)鍵處就必須掏錢(qián)或離開(kāi)，這種事發(fā)生在任何人身上恐怕都不會(huì)讓人感到愉快吧。

付費(fèi)墻何時(shí)興起？

其實(shí)最早提出付費(fèi)墻概念的并不是國(guó)內(nèi)，而是美國(guó)的傳媒大亨默多克在2009年對(duì)谷歌“未經(jīng)授權(quán)就向其用戶提供免費(fèi)鏈入新聞的服務(wù)”的指控。他聲稱，要建造一坐付費(fèi)墻，讓所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都無(wú)法繼續(xù)坐享其成。

緊接著，諸如《泰晤士報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等新聞集團(tuán)旗下的報(bào)紙都紛紛宣布設(shè)立付費(fèi)墻，在線內(nèi)容必須付費(fèi)才能閱讀，否則就不再能夠看到網(wǎng)站的任何內(nèi)容。但是在當(dāng)時(shí)，由于技術(shù)的不成熟導(dǎo)致人們總是能夠輕松的繞過(guò)付費(fèi)墻繼續(xù)免費(fèi)的獲取那些本應(yīng)用金錢(qián)換來(lái)的內(nèi)容。

到手的鴨子要飛，平臺(tái)們肯定不樂(lè)意。于是，在2011年，《*》設(shè)立的軟付費(fèi)墻，宣告利用漏洞取得付費(fèi)內(nèi)容已經(jīng)成為了過(guò)去式。

《*》的軟付費(fèi)墻，給予了用戶一些閱讀的空間，讓用戶可以通過(guò)一些其他的途徑獲得付費(fèi)內(nèi)容，如與林肯公司共同推出的“試駕免費(fèi)訂閱”，這樣避免了流量的大量流失。同時(shí)，他們還提供了免費(fèi)閱讀服務(wù)的分發(fā)平臺(tái)，這樣可以合規(guī)的連接到內(nèi)容方，帶來(lái)更龐大的免費(fèi)流量。所以當(dāng)用戶真實(shí)的感受到內(nèi)容的價(jià)值時(shí)，也就心甘情愿的掏了腰包。

看到商機(jī)后，內(nèi)容平臺(tái)們沸騰了。看到可持續(xù)的內(nèi)容變現(xiàn)機(jī)會(huì)后，內(nèi)容創(chuàng)作者也沸騰了。所以二者就這樣一拍即合，付費(fèi)墻也就一直發(fā)展到了今天。

但是，付費(fèi)墻卻不是任何時(shí)候都好用

需要明確的一點(diǎn)是，付費(fèi)墻雖然盛行，但不是每一家都能從中獲利。而如果我們觀察一下那些成功的例子，就不難發(fā)現(xiàn)想要做好付費(fèi)墻的一般都具有一些共同點(diǎn)。如優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)力、資金雄厚，能夠無(wú)視付費(fèi)墻帶來(lái)的流量損失、運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，能夠處理好閱讀者和作者之間的聯(lián)系，維護(hù)平臺(tái)的利益。

不難看出，如果沒(méi)兩把刷子，還真玩不轉(zhuǎn)付費(fèi)墻。先不論能不能持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容和資金問(wèn)題，僅維護(hù)平臺(tái)、用戶和作者之間的關(guān)系，就能讓很多人叫苦不迭。

而這還不是問(wèn)題的根本，被人所質(zhì)疑最多的是，付費(fèi)墻的出現(xiàn)并不能讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者消除后顧之憂，也沒(méi)有讓網(wǎng)絡(luò)媒體得到真正穩(wěn)定的盈利模式。即使是最為有名的媒體，也未必能讓所有用戶買(mǎi)單。

除此之外，內(nèi)容商們?cè)絹?lái)越過(guò)分的吃相，也非常容易讓用戶產(chǎn)生厭煩的感覺(jué)——尤其是在他們產(chǎn)出內(nèi)容品質(zhì)良莠不齊的前提下。

這么說(shuō)，付費(fèi)墻的路已經(jīng)走到頭了嗎？顯然不會(huì)，作為收入的來(lái)源，沒(méi)有人會(huì)放棄賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。那么付費(fèi)墻未來(lái)的路該怎么走呢？結(jié)合今年大火的AI技術(shù)或許能改變現(xiàn)狀。

AI可以幫助付費(fèi)墻提升用戶的使用體驗(yàn)

AI有這么萬(wàn)能嗎？還能幫付費(fèi)墻提升使用體驗(yàn)了嗎？答案當(dāng)然是可以。如果大家有過(guò)訂閱的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)知道，你所訂閱的內(nèi)容會(huì)在更新后給你發(fā)出推送，而這個(gè)推送消息可能并不是你所有時(shí)間都想看到的。

所以瑞士的新聞媒體NZZ就借助機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，訓(xùn)練出了個(gè)性化的支付系統(tǒng)。比如，系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了在早上5-9點(diǎn)的時(shí)間內(nèi)，用戶只想使用手機(jī)閱讀而不想付錢(qián)，所以他們就不會(huì)在此期間推送任何有關(guān)付費(fèi)的消息。效果也是立竿見(jiàn)影的，由于上線了更人性化的系統(tǒng)，NZZ在三年內(nèi)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率提升了5倍。

AI還可以增強(qiáng)用戶的粘性

人工智能技術(shù)可以通過(guò)分析大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行用戶畫(huà)像，這樣就幫助了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者了解用戶喜愛(ài)的內(nèi)容究竟是什么，而作者就可以進(jìn)行針對(duì)性的生產(chǎn)以及推送。這樣無(wú)疑是有效的增加用戶粘度的做法，同時(shí)也解決了以往內(nèi)容創(chuàng)作者苦于不知題材的問(wèn)題。

需要注意的是，人工智能同時(shí)也是一項(xiàng)高新技術(shù)、高科技產(chǎn)品。所以當(dāng)用戶知道你的內(nèi)容經(jīng)過(guò)了人工智能的加持，自然會(huì)油然而生一種高大上的感覺(jué)，也會(huì)在無(wú)形中提升轉(zhuǎn)化率。

不過(guò)，即使AI能夠賦能付費(fèi)墻，讓它產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容以及吸引更多的用戶。這個(gè)模式是否就是付費(fèi)墻的最終形態(tài)仍然不能下結(jié)論。比如，前段時(shí)間沸沸揚(yáng)揚(yáng)的大數(shù)據(jù)殺熟事件，也在一定程度上讓大家對(duì)于這種技術(shù)產(chǎn)生了某種不信任的感覺(jué)，畢竟每個(gè)人的作息習(xí)慣也屬于隱私的一部分。所以，付費(fèi)墻能否憑借AI一飛沖天，還需要時(shí)間來(lái)證明。

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來(lái)源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者：大熊 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

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