隨著電商時代的發(fā)展,社交電商為電商開辟了一條新的銷售模式,無數(shù)創(chuàng)業(yè)者為之瘋狂。
社交電商的大火來得不早不晚。隨著電商運作模式的日趨成熟,淘寶、京東等一些電商平臺跑馬圈地占據(jù)流量,讓一些電商創(chuàng)業(yè)者很難入局,加上中小商家的流量紅利基本流失殆盡,促使商家們尋找新的售貨渠道。
隨著移動互聯(lián)的不斷發(fā)展,微信已經(jīng)成為當(dāng)今最大的社交工具,也是形成粉絲裂變的最佳場所,自然也成為社交電商發(fā)展的洼地。
社交電商利用社交渠道的裂變流量,打破了傳統(tǒng)電商的流量瓶頸。而社區(qū)團(tuán)購,自然也是社交電商生態(tài)下衍生出來的產(chǎn)物。
什么是社區(qū)團(tuán)購?社區(qū)團(tuán)購就是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購物消費行為,是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購形式,促進(jìn)商鋪對核心客戶的精準(zhǔn)化宣傳和消費刺激,實現(xiàn)商鋪區(qū)域知名度和美譽度的迅速提升。
今年下半年,社區(qū)團(tuán)購迅速走紅,十薈團(tuán)、食享會、呆蘿卜、鄰鄰壹、松鼠拼拼等社區(qū)團(tuán)購公司相繼獲得融資。就連美菜、拼多多、每日優(yōu)鮮等在內(nèi)的巨頭也相繼入場。
社區(qū)團(tuán)購大火,自然也要面臨著一些風(fēng)險和挑戰(zhàn),主要集中在以下幾個方面:
1、供應(yīng)鏈
生鮮是社區(qū)團(tuán)購的關(guān)鍵品類,若想獲得品質(zhì)優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品,最大的問題就是供應(yīng)鏈。因為生鮮的保質(zhì)期非常短,如何快速拿到貨物并快速達(dá)到用戶是非常對沖的問題。
2、成本
社區(qū)團(tuán)購若提供的種類豐富,成本必然會上升,效率也會下降,還會出現(xiàn)損耗問題。
此外,為了能夠保證物品快速到達(dá)用戶手中,物流業(yè)是一個極為重要的因素,盡管統(tǒng)倉統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式,若社區(qū)數(shù)量眾多,物流成本也會上升。
3、運營
一般社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長基本是店鋪老板或?qū)殝專瑢τ谖⑿湃旱倪\營和管理沒有充足的經(jīng)驗。若沒有足夠的能力維護(hù)好群內(nèi)用戶,社區(qū)團(tuán)購也是走不長遠(yuǎn)的。
近日,一家名為“選好貨”的社區(qū)團(tuán)購平臺獲得數(shù)千萬元Pre-A輪融資,本輪資金將主要用于供應(yīng)鏈、物流、倉儲的建設(shè)以及對應(yīng)的內(nèi)容建設(shè)。
“選好貨”項目啟動于今年8月,10月8日正式上線。據(jù)悉,在線三周的時間就已經(jīng)和蘇州的100個社區(qū)團(tuán)長簽約成功,每周訂單數(shù)量增長迅速,前每周的訂單量能達(dá)到5000-6000。
在模式上,選好貨跟其他社區(qū)團(tuán)購平臺類似,也是主打二三線城市,通過團(tuán)長整理社區(qū)用戶的需求,通過微信支付,商家將商品統(tǒng)一配送到社區(qū)的自提點,完成之后根據(jù)銷售額給予團(tuán)長們10%-30%的傭金,貨損率在1%左右。
好像并沒有什么特別,但同樣是社區(qū)團(tuán)購平臺,“選好貨”究竟依靠什么能夠獲得高速增長,成為社區(qū)團(tuán)購品牌中的一匹黑馬呢?
1、產(chǎn)品
一般社區(qū)團(tuán)購的產(chǎn)品以蔬菜和水果為主,選好貨則是主打海鮮市場。從價格上看,蔬菜和水果價格透明,因此若想吸引用戶則要進(jìn)行價格戰(zhàn),需要燒更多資金。
由于二三線城市海鮮價格模糊,很容易引起人性潛在分享行為,并且沒有中間商,直接從源頭到用戶手里,給用戶高性價比的商品。價格也比超市和賣場低了不少。
據(jù)悉,選好貨團(tuán)隊中還有在海鮮行業(yè)工作20多年的海鮮品控人員,能夠保證海鮮的新鮮程度。
2、供應(yīng)鏈
上文中提到,供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐓^(qū)團(tuán)購面臨的一個最重要的問題。選好貨直接和國內(nèi)較大的海鮮批發(fā)商、一級代理商以及海外資源進(jìn)行合作,所有產(chǎn)品在倉內(nèi)停留最多不會超過24小時,倉庫只用來周轉(zhuǎn),以此保證產(chǎn)品的新鮮。
3、物流
選好貨在物流配送方面有兩種配送方法:自建物流、與第三方物流合作。自建物流可以保證物流質(zhì)量,選擇本地物流的好處是可以有議價權(quán)。
4、運營
考慮到很多團(tuán)長沒有運營和管理經(jīng)驗,在對團(tuán)長和社區(qū)的培訓(xùn)和篩選機制上,選好貨對于團(tuán)長進(jìn)行每周海鮮專業(yè)知識和銷售技巧,讓團(tuán)長更為專業(yè)。
不難看出,社區(qū)團(tuán)購面臨的問題,最終牽涉到的都是用戶服務(wù),因此用戶體驗將始終是社區(qū)團(tuán)購的核心競爭力。
不論是哪一個社區(qū)團(tuán)購平臺,對于消費者而言,產(chǎn)品質(zhì)量和物流配送、服務(wù)等問題,都是非常在意的。盡管這種團(tuán)購模式會吸引不少用戶,但真正能留住客戶,產(chǎn)生高復(fù)購率的,還是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。對于社區(qū)團(tuán)購運營者來說,輕視用戶感受,只會是“撿了芝麻丟了西瓜”。因此產(chǎn)品質(zhì)量和平臺服務(wù),做好用戶體驗,這才是社區(qū)團(tuán)購能持續(xù)發(fā)展的根本。
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當(dāng)傳統(tǒng)中心化電商平臺增長見頂,品牌商發(fā)現(xiàn)自己面臨一道必選題:是繼續(xù)在平臺上拼命“內(nèi)卷”,還是”出去”看看?答案毫無疑問是后者。近年來,基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具的社交電商迎來了爆發(fā)機會,成為品牌增長的新沃土。據(jù)埃森哲預(yù)測,2025年,全球社交電商增速將是傳統(tǒng)電商增速的3倍,市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)電商單一的獲客形式已經(jīng)無法同快速發(fā)展的社交電商相比。那么相比傳統(tǒng)電商,社交電商有哪些優(yōu)勢呢?下面我們詳細(xì)講解下,社交電商的幾點優(yōu)勢。購物、看電影、點外賣、用氧惠APP!更優(yōu)惠!氧惠(全網(wǎng)優(yōu)惠上氧惠)——是與以往完全不同的抖客+淘客app!2022全新模式,我的直推也會放到你
樂買買在對時下大熱的互聯(lián)網(wǎng)用詞“社交電商”進(jìn)行分析前,我們需要明確定義一下本文中所提及的社交電商到底是什么,首先什么是社交?字典中的解釋說,社會上人與人的交際往來,樂買買社交電商全稱社交化電子商務(wù)
樂買買在對時下大熱的互聯(lián)網(wǎng)用詞“社交電商”進(jìn)行分析前,我們需要明確定義一下本文中所提及的社交電商到底是什么,首先什么是社交?字典中的解釋說,社會上人與人的交際往來,樂買買社交電商全稱社交化電子商務(wù)
“變化是生命的元素,求變是生命的力量”,馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場上何嘗不是如此,正因為世異則事異,求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日,星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后,股價迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今,在每年立秋時節(jié),吳聲都會以獨立演講的方式,發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果,解讀新物種案例,洞察中國商業(yè)過去一年的變化和挑戰(zhàn)。時間荏苒,一晃,吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過8載春秋。吳聲以一個觀察者的角度,站在商業(yè)戰(zhàn)場的邊緣,觀察、揣摩、洞察每一個
價值思維是做知識付費的關(guān)鍵,理解客戶需求并提供有用的價值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視,簡單幾點,他們就可以收錢。
秦剛老師好:我在保險公司做了21年,別人的產(chǎn)品都是有形的,我的產(chǎn)品是無形的。我不知道這種無形的產(chǎn)品,如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好,但是我去年得了肺癌,有1年半沒有上班,等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播,一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的,就是想證明自己還活著,還能為別人提供服務(wù)。后來
秦剛老師:您好,我是圣媛,在北京。2006年我讀研的時候,進(jìn)入體重管理這個行業(yè),當(dāng)時是一家私營企業(yè)。2008年,美國一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國,我所在的私營企業(yè)被這家外企收購。我本人也進(jìn)入這家外企,成為了它在中國的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主,用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師:您好。我是賣土豬的白雪公主,在山腳下和您連麥。我來自山西,本職工作是一個高中教師,為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資,導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬。從那之后,我過上了天天背債的日子。自己作為一個普通的高中老師,一個月的工資只有3000元,97萬的負(fù)債什么時候才能還完,我一個人的時候,經(jīng)常偷偷地哭。后來,我
最近錄了幾個大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻,發(fā)現(xiàn)有好幾個多年沒有聯(lián)系我的朋友,開始主動聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時候,他們在做it的經(jīng)銷商,有賣it的配件,有賣it的原裝機等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我?很簡單,因為他們現(xiàn)在也開始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題,非常的感興趣,開始主動聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè),一般理解,狹義講是指創(chuàng)辦了個企業(yè),廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個雙引號,除了上面狹義或者廣義之外,我覺得像個體工作室、個人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會同意,他們會認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè),這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè),還是生存,為什么都要先找用戶需求?先
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