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隨著新零售風(fēng)口的來(lái)臨,越來(lái)越多的行業(yè)希望借助新零售來(lái)解決當(dāng)前出現(xiàn)的痛點(diǎn)和難題,家裝行業(yè)也是如此。
由于裝修陷阱頻出、用戶體驗(yàn)差,一直以來(lái)家裝行業(yè)都飽受詬病。加上其供應(yīng)鏈很長(zhǎng)、流程復(fù)雜多變,而互聯(lián)網(wǎng)家裝單純依靠線上,在解決傳統(tǒng)家裝舊的痛點(diǎn)同時(shí),常常又會(huì)衍生出新的痛點(diǎn)。
因此,家裝企業(yè)想要將裝修的痛點(diǎn)全部解決,就得將線上線下打通形成閉環(huán),提高家裝消費(fèi)便捷性和體驗(yàn)性。
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新零售如何賦能家裝行業(yè)?
先進(jìn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)
目前人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)在家裝行業(yè)上都有應(yīng)用的可能性。如,土巴兔的Tumax云設(shè)計(jì)系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠在線完成戶型繪制、改造,室內(nèi)設(shè)計(jì)等,10秒生成高清效果圖,10分鐘生成高品質(zhì)全屋設(shè)計(jì)方案,比傳統(tǒng)3DMax快了100多倍。
借助大數(shù)據(jù)技術(shù),能夠獲得精準(zhǔn)行業(yè)用戶畫像,從而能夠指導(dǎo)家裝企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、空間設(shè)計(jì)與服務(wù)流程改造。以3D、VR為代表的全新展示技術(shù)與家裝行業(yè)的融合,讓家裝行業(yè)的展示不再僅僅只是局限在平面的角度,而是更加的立體和多維。
S2b模式賦能
家裝產(chǎn)業(yè)4萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模很大,但同時(shí)面臨品牌集中度低的弊端,在s2b模式下,家裝平臺(tái)充當(dāng)家裝公司與用戶接觸的媒介和渠道,將新的家裝產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶。
S2B時(shí)代將會(huì)開啟家裝行業(yè)的發(fā)展的全新模式,根據(jù)家裝平臺(tái)上以往的消費(fèi)數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等諸多數(shù)據(jù)就能夠輕松獲得心儀的家裝建材、設(shè)計(jì)方案和施工工人。
沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)方式
體驗(yàn)消費(fèi)是當(dāng)下時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì)。用戶流量不只是局限在線上平臺(tái)上面,線下的一些場(chǎng)景同樣可以為家裝行業(yè)提供源源不斷的流量,而且同線上流量的虛擬和不可控相比,線下場(chǎng)景提供的流量可能更加具有活力,更加有效。
新零售模式下沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)可以通過(guò)用戶參與的方式來(lái)提升用戶轉(zhuǎn)化。用戶不再只是通過(guò)圖片、文字、視頻等方式真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),以親自參與到實(shí)際產(chǎn)品的應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中,解決互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的了解僅僅局限在線上的弊端。
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家裝企業(yè)如何才能抓住新零售風(fēng)口?
1.精細(xì)化運(yùn)作
新零售時(shí)代的家裝行業(yè)的盈利點(diǎn)不僅僅是家裝本身,而是在于以家裝行業(yè)為出發(fā)點(diǎn)的衍生物上。家裝平臺(tái)可以為家裝要素提供專業(yè)性的工具、提供個(gè)性化的服務(wù)、加強(qiáng)家裝元素之間的融合。
2.新零售和新技術(shù)融合
家裝企業(yè)想要抓住新零售的風(fēng)口,就要主動(dòng)擁抱新技術(shù),技術(shù)融合是實(shí)現(xiàn)新零售賦能家裝行業(yè)的關(guān)鍵。借助新技術(shù)來(lái)重塑家裝的流程和環(huán)節(jié)同樣能夠讓用戶獲取和轉(zhuǎn)化。
實(shí)際上,新零售存在于家裝行業(yè)的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)里,對(duì)于家裝企業(yè)來(lái)說(shuō),線上線下只是模式,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),將用戶思維做到極致,才是真正做到了新零售的核心。
來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:雨歇 (傳統(tǒng)行業(yè)商家想要借助新零售賦能轉(zhuǎn)型點(diǎn)擊這里)
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秦剛老師:您好。我是賣土豬的白雪公主,在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西,本職工作是一個(gè)高中教師,為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資,導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后,我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師,一個(gè)月的工資只有3000元,97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完,我一個(gè)人的時(shí)候,經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái),我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻,發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友,開始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候,他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷商,有賣it的配件,有賣it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題,非常的感興趣,開始主動(dòng)聯(lián)系我。
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