專訪啟程：奧創(chuàng)工作手機(jī)為解決企業(yè)微信營(yíng)銷痛點(diǎn)而生！

2019-02-28 10:25 來(lái)源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 我來(lái)投稿撤稿糾錯(cuò)

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在智能手機(jī)的發(fā)展下，我們獲取信息的方式已經(jīng)逐漸的從PC端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端，我們一天中除了工作需要使用電腦之外，大部分的時(shí)間都是使用手機(jī)!而微信則是使用最多的移動(dòng)社交軟件，月活躍用戶已經(jīng)超過(guò)10億。

伴隨著微信的火熱以及其巨大的用戶流量，很多企業(yè)紛紛開(kāi)始將營(yíng)銷陣地轉(zhuǎn)移到微信，因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的潛在客戶都在微信里!為此今天我們邀請(qǐng)的到了奧創(chuàng)軟件研究院創(chuàng)始人啟程先生，一起聊聊關(guān)于微信營(yíng)銷里的那些事!

嘉賓介紹

啟程(微信號(hào)：188506)奧創(chuàng)軟件研究院創(chuàng)始人，國(guó)內(nèi)知名微營(yíng)銷工具專家，服務(wù)100多家上市公司。這兩年團(tuán)隊(duì)主要致力于微信粉絲管理系統(tǒng)的研發(fā)，通過(guò)精細(xì)化管理，讓微信粉絲發(fā)揮更高價(jià)值，也一直處于這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先水平。

啟程

公司介紹

奧創(chuàng)軟件研究院是一家專注于技術(shù)研發(fā)的機(jī)構(gòu)，在微信營(yíng)銷管理研發(fā)領(lǐng)域一直處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為國(guó)內(nèi)外數(shù)千家企業(yè)持續(xù)輸出微信管理系統(tǒng)解決方案，其中包含中國(guó)平安、新東方、好未來(lái)、盛大游戲等上百家上市公司。目前已有多款成熟的軟件產(chǎn)品，群kong、靈靈狗、工作手機(jī)等系統(tǒng)都是出自?shī)W創(chuàng)!

用戶在哪里，營(yíng)銷就在哪里

微信，一個(gè)集視頻、語(yǔ)音、文字、朋友圈為一體的聊天工具，在大多數(shù)的人眼中，它就是一個(gè)移動(dòng)社交工具!但是在一部分人眼中，微信不僅僅是一個(gè)社交工具，它更具備了營(yíng)銷屬性。

對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，它有著龐大的用戶群體，又可以支持語(yǔ)音、文字、視頻等方式的信息推送，能夠?qū)⑿畔?zhǔn)確的送達(dá)到用戶端，已經(jīng)成為眾多企業(yè)新的營(yíng)銷渠道!

對(duì)于啟程來(lái)說(shuō)，在移動(dòng)端崛起之前他們的研究團(tuán)隊(duì)一直致力于研究PC端營(yíng)銷軟件開(kāi)發(fā)，并且有著豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。但是隨著移動(dòng)端的崛起，特別是微信的出現(xiàn)令啟程意識(shí)到，微信將成為營(yíng)銷新陣地，于是他開(kāi)始思考如何從PC端轉(zhuǎn)型到移動(dòng)端!

啟程說(shuō)，當(dāng)時(shí)的微信營(yíng)銷還處于跑馬圈地的階段，跟現(xiàn)在完全是不同的場(chǎng)景。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，當(dāng)時(shí)他們的團(tuán)隊(duì)做的一臺(tái)電腦控制多臺(tái)手機(jī)的軟件，也就是群控系統(tǒng)的前身，本意是為了幫助企業(yè)提升微信營(yíng)銷的效率，但是后來(lái)卻被別人灰產(chǎn)化，于是就直接放棄了，轉(zhuǎn)而從事工作手機(jī)系統(tǒng)的深入研發(fā)!

為解決企業(yè)微信營(yíng)銷痛點(diǎn)而生！

一個(gè)產(chǎn)品的誕生，必是要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的深入調(diào)查!在深入研發(fā)工作手機(jī)之前，啟程說(shuō)他們也是深入市場(chǎng)做了調(diào)查。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的老板最擔(dān)心什么?客戶流失，員工飛單、私下交易等等。說(shuō)白了，只要是帶有銷售性質(zhì)的企業(yè)老板都怕自己的流量沒(méi)有得到好好的保護(hù)和利用，因?yàn)楝F(xiàn)在賺錢市場(chǎng)的存活率太低。

企業(yè)在微信展開(kāi)營(yíng)銷有利于產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的傳播，從而提高企業(yè)的產(chǎn)品知名度。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)微信營(yíng)銷無(wú)法做到營(yíng)銷人員的統(tǒng)一管理，不能夠看到他們每天的工作，比如每天聊了幾個(gè)客戶，聊多少句話，發(fā)了幾條朋友圈，每天或每小時(shí)微信進(jìn)粉數(shù)量無(wú)法精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)。

“俗話說(shuō)，打江山容易守江山難，既然已經(jīng)花很大代價(jià)把粉絲引流進(jìn)來(lái)了，如何守住這些粉絲不流失，這是當(dāng)下從業(yè)人員應(yīng)該考慮的問(wèn)題。”啟程說(shuō)。

微信營(yíng)銷在給企業(yè)帶來(lái)好處的同時(shí)，也存在著很多問(wèn)題待解決!看到行業(yè)的這些痛點(diǎn)問(wèn)題，啟程開(kāi)始思考為什么不開(kāi)發(fā)一款可以幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題的產(chǎn)品呢?

于是整個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始著手研發(fā)工作手機(jī)系統(tǒng)，在客戶應(yīng)用過(guò)程與實(shí)戰(zhàn)給的反饋中不斷精進(jìn)到現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這也就有了我們現(xiàn)在廣為熟知的奧創(chuàng)工作手機(jī)!

以用戶需求為核心的產(chǎn)品，才會(huì)有市場(chǎng)

對(duì)于奧創(chuàng)工作手機(jī)來(lái)說(shuō)，它的功能十分強(qiáng)大!比如我們前面所說(shuō)企業(yè)微信營(yíng)銷中的痛點(diǎn)問(wèn)題它都可以解決，可以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)員工工作量，監(jiān)管員工所有微信聊天記錄(包含刪除的聊天記錄)監(jiān)管所有微信端的敏感操作行為。

通過(guò)重復(fù)粉絲統(tǒng)計(jì)功能避免銷售撞單，通過(guò)敏感詞功能避免員工隨意承諾客戶和辱罵客戶，通過(guò)微信財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)避免員工私自收款，通過(guò)客戶保護(hù)系統(tǒng)避免員工帶走屬于公司的客戶，通過(guò)PC端直接查看好友朋友圈以及pi量推送信息......功能實(shí)在是太多，如果感興趣的朋友可以登錄奧創(chuàng)官網(wǎng)了解!

奧創(chuàng)工作手機(jī)的功能非常多，但是每一個(gè)功能都是在用戶需求的基礎(chǔ)之上開(kāi)發(fā)的，啟程說(shuō)，在產(chǎn)品升級(jí)迭代升級(jí)中我們非常注重客戶體驗(yàn)，一直都是根據(jù)客戶需求為導(dǎo)向不斷精進(jìn)的。

事實(shí)證明，這樣一款功能強(qiáng)大，以用戶需求為核心的產(chǎn)品是有市場(chǎng)的，目前奧創(chuàng)工作手機(jī)已經(jīng)在金融、電商、醫(yī)療、保險(xiǎn)、在線教育......從新型互聯(lián)網(wǎng)公司到傳統(tǒng)企業(yè)的廣泛應(yīng)用。啟程說(shuō)，基本上是人員密集性的銷售型公司和需要用微信來(lái)維護(hù)客戶的團(tuán)隊(duì)，基本都需要用到我們的系統(tǒng)。

微信營(yíng)銷如何防止被封號(hào)？

我們都知道，做微信營(yíng)銷最怕封號(hào)。在早期，微信營(yíng)銷模式剛興起時(shí)一些人開(kāi)始瘋狂的加粉，過(guò)度的營(yíng)銷，然后微信出現(xiàn)了大規(guī)模的封號(hào)處理!啟程說(shuō)，做營(yíng)銷就有可能被封號(hào)，這本身就是個(gè)貓與老鼠的游戲，我們能做的就是努力多做一些工作來(lái)最大化提高微信號(hào)的安全性，目前主要可以從幾個(gè)方面入手：

首先是微信必須綁定手機(jī)號(hào)和實(shí)名銀行卡，錢包里面有點(diǎn)錢，買一下理財(cái)通產(chǎn)品，關(guān)注騰訊公益，每個(gè)月自動(dòng)捐個(gè)十塊二十塊的，最好是能綁定個(gè)QQ的太陽(yáng)號(hào)。

當(dāng)然，最重要的是，不要盲目去添加好友從事?tīng)I(yíng)銷行為，要先把常用聯(lián)系人聊出來(lái)，讓tx判定我們的微信號(hào)是一個(gè)正常使用的號(hào)碼，而不是營(yíng)銷號(hào)，現(xiàn)在一般要養(yǎng)半年才能正常使用，建議大家想從事微信營(yíng)銷的話，提前準(zhǔn)備一批微信號(hào)，提前開(kāi)始養(yǎng)號(hào)，把號(hào)養(yǎng)熟之后，才方便開(kāi)展工作。

關(guān)于養(yǎng)號(hào)和防封，這里也就是簡(jiǎn)單說(shuō)了一部分，如果有需要，我們有相對(duì)應(yīng)的課程可以來(lái)參加。

加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值

關(guān)于未來(lái)發(fā)展，啟程說(shuō)，奧創(chuàng)軟件研究院將繼續(xù)專注技術(shù)研發(fā)，進(jìn)一步提升軟件研發(fā)能力，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展，同時(shí)推動(dòng)行業(yè)的積極正向發(fā)展。我們將不斷優(yōu)化奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，將各個(gè)功能優(yōu)化到極致，不斷根據(jù)客戶的需求優(yōu)化軟件功能，完善軟件使用場(chǎng)景。

我們將加強(qiáng)與第三方技術(shù)團(tuán)隊(duì)的合作，為別人提供底層技術(shù)，同時(shí)加快與CRM/ERP/OA等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通，方便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，促進(jìn)各行各業(yè)更好的利用微信來(lái)拓展客戶，維護(hù)客戶，增加客戶粘性和滿意度，為更多企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

非常感謝啟程先生接受再次采訪!微信，作為國(guó)民最受歡迎的移動(dòng)社交軟件有著超過(guò)10億+的用戶，年輕人在玩微信、中年人在玩微信、就連老年人也在學(xué)習(xí)玩微信，不得不說(shuō)我們現(xiàn)在已經(jīng)處于“微信時(shí)代”!對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，微信的營(yíng)銷價(jià)值不用言說(shuō)，而奧創(chuàng)正是站在了風(fēng)口之上為企業(yè)微信營(yíng)銷應(yīng)用而生，這也使得其能成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者！

A5創(chuàng)業(yè)訪談是面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的資深訪談欄目，通過(guò)人物專訪、公司對(duì)話共同分享創(chuàng)業(yè)故事、運(yùn)營(yíng)干貨、品牌風(fēng)采。